Пенсионный фонд России прекратил самостоятельную работу с начала 2023 года. П ФР вместе с ч ФСС вошел в состав СФР или Социального фонда России. Именно поэтому сегодня говорить о горячей линии ПФР не совсем корректно. Дело в том, что фактически он выступает подразделением СФР. Более того, с 23.02.2023 года действует новый федеральный номер для связи с единым контакт-центром взаимодействия с гражданами, имеющий следующий вид: 8 800 100-00-01. Звонок является бесплатным независимо от того, с какого телефона осуществляется – стационарного или мобильного.
Горячая линия Пенсионного Фонда РФ
Как позвонить в Пенсионный фонд – СФР, ПФР или ФСС?
Горячая линия Пенсионного фонда в регионах
Электронная приемная Пенсионного фонда
Какие вопросы можно решить по телефону горячей линии?
Какие вопросы решить не получится?
Горячая линия СФР (ранее – ПФР) доступна в круглосуточном режиме и предоставляет исчерпывающие консультации в части начисления и выплаты пенсий или других социальных пособий. Важным дополнением федеральной службы поддержки выступают региональные центры консультаций и предоставления справочной информации.
Они открыты и функционируют в каждом из субъектов РФ, что предоставляет гражданам России широкий спектр возможностей в части получения сведений о работе пенсионной системы страны.
- Горячая линия Пенсионного Фонда РФ
- Как позвонить в Пенсионный фонд – СФР, ПФР или ФСС?
- Горячая линия Пенсионного фонда в регионах
- Электронная приемная Пенсионного фонда
- Другие способы связи
- Какие вопросы можно решить по телефону горячей линии?
- Какие вопросы решить не получится?
- FAQ
- Когда изменился номер контакт-центра СФР?
- Какие альтернативные способы для связи с СФР доступны россиянам сегодня?
- Вывод
- Форма добавления отзыва
- Пенсионные фонды поблизости
Горячая линия Пенсионного Фонда РФ
По состоянию на август 2023 года действует следующий единый номер контакт-центра СФР по взаимодействуют с гражданами – 8 800 100-00-01. Информация о контактных данных Социального фонда России размещается на официальном сайте ведомства по адресу https://sfr.gov.ru/contacts/counseling_center/. Подразделение СФР носит название центра консультирования и предоставляет пользователям несколько вариантов для связи. Помимо федерального телефонного номера, к ним относятся официальные группы в трех социальных сетях, функционирующих на территории страны:
Специалисты СФР готовы ответить на вопросы пользователей в рабочие дни, начиная с 9 утра до 6 часов вечера.
В пятницу консультации предоставляются по сокращенному графику, то есть до 16:45.
Помимо перечисленных выше способов для связи с сотрудниками СФР (включая действовавших ранее самостоятельно ПФР и ФСС), Центр консультирования СФР предлагает еще несколько доступных пользователям контактов. В их число входят:
Важно отметить, что список доступных страхователям системы обязательного и добровольного пенсионного страхования контактов приведенным выше не исчерпывается.
Но основные и наиболее часто используемые на практике в указанном перечне присутствуют. Как и все, что необходимы для оперативного получения исчерпывающей информации о размере пенсии и уровне текущих пенсионных выплат.
Как позвонить в Пенсионный фонд – СФР, ПФР или ФСС?
Чтобы связаться со специалистами СФР (ранее – ПФР и ФСС) проще и удобнее всего набрать федеральный номер 8 800 100-00-01. Он позволяет получить информацию от сотрудников единого контакт-центра взаимодействия с российскими гражданами, которые являются участниками системы обязательного и добровольного пенсионного страхования. Звонок является бесплатным, что в равной степени касается как мобильных, так и стационарных телефонов.
Контакт-центр функционирует в круглосуточном режиме, что позволяет получить консультационную поддержку в любое удобное пользователю время суток.
Горячая линия Пенсионного фонда в регионах
Каждое из региональных подразделений СФР (ранее – ПФР и ФСС) имеет собственную горячую линию для связи. Ее номер и график работы вместе с адресами официальных групп Фонда в социальных сетях представлены ниже в табличной форме.
Электронная приемная Пенсионного фонда
Интерфейс официального сайта СФР предоставляет возможность подать электронное обращение в адрес руководства фонда. Для этого достаточно активировать сервис онлайн-приемной, доступный любому пользователю по адресу https://social-insurance.sfr.gov.ru/reception_desk/. Контакт присутствует в уже упомянутом выше разделе сайта СФР под названием Центр консультирования.
Там же размещаются клиентские службы, открытые во всех российских регионах и обслуживающие страхователей ПФР по месту жительства.
Другие способы связи
На сайте СФР можно найти альтернативные контакты для связи с сотрудниками фонда. Например, контактные данные Центрального аппарата, включая номера телефонов и почтовый адрес. Аналогичные реквизиты доступны в отношении различных подразделений Социального фонда России, включая департаменты по работе с застрахованными лицами, социального обеспечения и т.д.
Какие вопросы можно решить по телефону горячей линии?
Обращение на горячую линию СФР по единому федеральному или отдельным региональным номерам позволяет пользователю получить следующую информацию:
Какие вопросы решить не получится?
Обращение на горячую линию СФР (ранее – ПФР) позволяет решить множество вопросов, непосредственно касающихся пенсионного обеспечения российских граждан. Но сотрудник контакт-центра действует строго в рамках предоставленных ему полномочий, что исключает сообщение пользователю конфиденциальных данных. Например, ФИО, адреса проживания и СНИЛС страхователя. Получение подобных сведений требует идентификации заявителя посредством предоставления паспортных и других личных данных.
Что возможно и в дистанционном режиме (через персональный аккаунт на портале Госуслуги), и в очном формате (в МФЦ или отделении СФР).
FAQ
Единый федеральный номер горячей линии или Центра консультирования СФР (ранее – ПФР) – 8 800 100-00-01.
Когда изменился номер контакт-центра СФР?
Актуальный на сегодня номер контакт-центра Социального фонда России действует с 23 февраля текущего года.
Какие альтернативные способы для связи с СФР доступны россиянам сегодня?
Пользователям доступны четыре альтернативных варианта получения консультационной поддержки:
Вывод
Москва, ТАО, Троицк, Октябрьский проспект, 11
Клиентская служба “Троицкий” Пенсионного фонда России в городе Троицк Москвы
Клиентская служба “Троицкий” ПФР в городе Троицк Москвы
С 1 января 2023 ПФР и СФР были объединены в Социальный фонд России.
Прием граждан теперь осуществляется в единых офисах клиентского обслуживания.
Рейтинг на основе 1 отзыва
по не знаю
3 апреля, 16:03
Моя фамилия: Свиридов Константин Николаевич. Я проживаю по адресу Троицк, Академическая
площадь д.1 кв.252. Более 10 лет я являюсь пенсионером. Но 31.01.2023г. я уволился по собственном.
До сих пор мне не выплачивают пенсию в перерасчетом.
В чем причина не понятно.
Я знаю, что все перерасчеты проводятся без моего присутствия.
Но никаких перерасчетов не делается. Что делать?
3 апреля, 15:42
Форма добавления отзыва
Пожалуйста, оцените “Клиентская служба ПФР “Троицкий””
Пенсионные фонды поблизости
- Клиентская служба ПФР “Троицкий”
Московская область, улица Маштакова, 12
- Клиентская служба ПФР “Апрелевка”
Московская область, Парковая улица, 6/1
