С нового года детские пособия не начисляются

С нового года детские пособия не начисляются pos gosuslugi

Я допустила ошибку в заявлении при оформлении пособия. Как я могу это исправить?

Если допущена ошибка при заполнении заявления, Пенсионный фонд, не вынося отказа, вернёт вам его на доработку. Внести изменения необходимо в течение 5 рабочих дней.

Какие документы нужно представить для получения выплаты?

Для получения выплаты необходимо подать заявление через Портал госуслуг, через МФЦ либо обратиться в клиентскую службу ПФР по месту жительства.

Дополнительные сведения о доходах понадобится представить только в том случае, если в семье есть военные, спасатели, полицейские или служащие другого силового ведомства, а также, если кто-то получает стипендии, гранты и другие выплаты научного или учебного заведения.

Сколько времени ждать выплату после подачи заявления?

Рассмотрение заявления занимает 10 рабочих дней. В отдельных случаях максимальный срок составит 30 рабочих дней. Если по выплате вынесен отказ, уведомление об этом направляется в течение одного рабочего дня. Средства выплачиваются в течение 5 рабочих дней после принятия решения о назначении выплаты. В дальнейшем перечисление средств осуществляется с 1-го по 25-ое число месяца, следующего за месяцем, за который выплачивается пособие.

Я могу получать выплату через почту?

Да, можете. Для получения денег через почтовое отделение Вам нужно отметить соответствующий пункт в заявлении на выплату, а также указать адрес получателя и номер почтового отделения.

Если получать деньги в банке, то только на карту «Мир»?

Да, новая выплата будет зачисляться только на банковские карты «Мир». Важно помнить, что при заполнении заявлений на выплату указываются именно реквизиты счёта заявителя, а не номер карты.

Кому положена ежемесячная выплата?

Выплата назначается малообеспеченным семьям, которые воспитывают детей от 8 до 17 лет при соблюдении условий:

Обратиться за выплатой может один из родителей, усыновитель или опекун ребёнка.

С какого числа можно подавать заявление, чтобы получить выплату?

Подать заявление можно с 1 мая 2022 года и далее в любое время.

Устанавливается выплата на 12 месяцев, но не более чем до достижения ребёнком возраста 17 лет.

Можно ли оформить выплату, если я уже получаю пособие на детей от 8 до 17 лет для одиноких родителей?

Да, вы можете подать заявление на новую выплату. Если после расчёта среднедушевого дохода семьи новая выплата окажется более выгодной по сумме, Вам назначат новую выплату в повышенном размере, то есть 75% или 100% от регионального прожиточного минимума ребёнка, с учётом выплаченных сумм прежнего пособия. При этом выплата предыдущего пособия автоматически прекратится.

Нужно ли подавать заявление на новую выплату, если я уже получаю пособие на детей от 8 до 17 лет как одинокий родитель, но мои доходы при этом все равно меньше прожиточного минимума?

Да. Если доходы семей, которые уже получают пособие на детей от 8 до 17 лет как одинокие родители, по-прежнему не достигают прожиточного минимума, им нужно подать новое заявление и начать получать выплату в повышенном размере, то есть 75% или 100% от регионального прожиточного минимума, а не 50% как раньше. При этом выплата предыдущего пособия автоматически прекратится.

Моему сыну исполнилось 8 лет в феврале 2022 года, мне выплатят пособие за этот период?

Нет, пособие назначается с 8-летия ребёнка, но не раньше 1 апреля 2022 года.

В Указе Президента сказано, что пособие устанавливается с 1 апреля, если заявления можно подавать только с 1 мая, то как получить деньги за апрель?

По заявлениям, поданным до 1 октября 2022 года, деньги будут выплачены за период с 1 апреля 2022 года, но не ранее месяца достижения ребёнком возраста 8 лет.

Это значит, что, если семья обратится за новой выплатой в первых числах мая, то первая выплата в мае будет сразу за два месяца – за апрель и за май. Если семья обратится в конце мая, то пособие будет получено в июне сразу за 3 месяца – апрель, май и июнь.

Можно ли получить пособие без гражданства РФ?

Распространяется ли выплата на детей, которым уже исполнилось 17 лет?

Выплата положена только на детей, не достигших 17 лет.

Ежемесячная выплата положена на каждого ребёнка?

Да, пособие выплачивается на каждого ребёнка от 8 до 17 лет в семье.

В семье двое детей в возрасте от 8 до 17 лет. Нужно ли писать заявление на каждого ребёнка?

Нет, если в семье двое и больше детей от 8 до 17 лет, для получения ежемесячной выплаты на каждого из них заполняется одно общее заявление. Двух и более заявлений в таком случае подавать не требуется.

Моё заявление вернули на доработку, сколько времени теперь уйдёт на его рассмотрение?

Срок рассмотрения заявления – 10 рабочих дней. В Вашем случае срок был приостановлен. Если доработанное заявление поступит в ПФР в течение 5 рабочих дней, его рассмотрение восстановится со дня представления.

Что будет, если не подать доработанное заявление или документы в течение 5 рабочих дней?

В этом случае в назначении выплаты будет отказано и Вам нужно будет подать заявление заново.

Как можно узнать, назначена выплата или нет?

При подаче заявления через Портал госуслуг уведомление о статусе его рассмотрения появится там же.

Если же заявление было подано лично в клиентской службе ПФР или в МФЦ, в случае положительного решения средства будут перечислены в установленный законом срок без дополнительного уведомления.

В случае отказа заявителю в течение одного рабочего дня отправят уведомление, в котором будет указана причина отказа.

На какой срок устанавливается выплата?

Пособие назначается на один год и продлевается по заявлению. В 2022 году к заявителям, которые потеряли работу после 1 марта 2022 года и встали на учёт в центрах занятости, применяется особый расчёт среднедушевого дохода. Таким заявителям пособие назначается на 6 месяцев. По истечении этого периода можно будет обратиться за пособием вновь.

В течение какого периода можно получать выплату?

Пособие выплачивается с восьмилетия ребёнка до достижения им возраста 17 лет.

Зависит ли выплата от доходов семьи?

Да, выплата полагается семьям, чей ежемесячный доход на человека не превышает прожиточного минимума на душу населения в регионе проживания. Чтобы рассчитать ежемесячный доход, нужно разделить годовой доход семьи на 12 месяцев и на количество членов семьи. Также при оценке нуждаемости учитывается имущество семьи и используется «правило нулевого дохода».

Что такое «правило нулевого дохода»?

«Правило нулевого дохода» предполагает, что пособие назначается при наличии у взрослых членов семьи заработка (стипендии, доходов от трудовой или предпринимательской деятельности или пенсии) или отсутствие доходов обосновано объективными жизненными обстоятельствами.

Удержат ли деньги, если у меня есть задолженность по исполнительному документу?

Я получаю пособие по безработице. Его будут учитывать при расчёте среднедушевого дохода?

Машину, купленную в кредит, посчитают при оценке имущества?

Распространяется ли выплата на детей, оставшихся без обоих родителей?

Да. Выплата распространяется на детей-сирот. В этом случае право на ежемесячное пособие имеет их опекун (попечитель), но только если ребёнок не находится на полном государственном обеспечении.

Для назначения пособия опекунам нужно лично подать заявление в клиентскую службу ПФР по месту жительства или в МФЦ.

Я опекун. Могу ли я получать пособие, если родителей ребёнка лишили родительских прав?

Как я могу подтвердить фактическое место проживания, если у меня нет регистрации по месту жительства?

Место фактического пребывания определяется по месту подачи заявления для назначения пособия.

По какому прожиточному минимуму будут рассчитывать мои доходы, если у меня две регистрации – по месту жительства и по месту временного пребывания?

В этой ситуации будет учитываться прожиточный минимум по месту временного пребывания.

При расчёте доходов учтут полученные алименты?

У моей семьи в собственности есть квартира и жилой дом, в сумме их площадь превышает норматив 24 кв. м. на человека, мне откажут в назначении пособия?

Нет. Ограничения по квадратным метрам действуют, если у семьи в собственности находится несколько квартир или несколько жилых домов. При владении одним видом жилого имущества его площадь не учитывается.

Я оформила в ПФР уход за 86-летней бабушкой мужа и получаю пособие по уходу за гражданами старше 80 лет. Это пособие учтут при расчёте моих доходов?

Обязана ли я сообщать в Пенсионный фонд информацию об изменении состава семьи и доходах, если они произошли после подачи заявления?

Нет. Получатели пособия не обязаны сообщать в Пенсионный фонд об изменениях уровня доходов в период, на который назначено пособие.

Пособия можно получать только на детей от 8 до 17 лет?

Нет, не только. Также предусмотрены выплаты для малообеспеченных семей для беременных женщин, вставших на учёт в ранние сроки, пособия на детей от 0 до 3 лет, а также пособия на детей от 3 до 8 лет.

Будет ли производиться индексация выплаты?

Да. Ежемесячная выплата будет ежегодно индексироваться с 1 января.

Куда можно обратиться, если остались вопросы по назначению выплаты?

Если у вас остались вопросы по данной выплате, то вы можете позвонить в Единый контакт-центр по номеру 8-800-600-0000. Кроме этого Вы можете задать свой вопрос в официальных социальных сетях ПФР либо обратиться в любую клиентскую службу фонда.

Родители уже начали получать одобрения по заявлениям о новой выплате на детей, а некоторым уже и деньги пришли. Но тысячи семей столкнулись с отказами — и зачастую  того, что не разобрались в нюансах заявления и правил этой господдержки. Одна лишняя галочка на самом деле может лишить пособия. А заблуждения относительно условий назначения приводят к тому, что семья просто не обращается за деньгами — хотя их получить.

В этом материале — 50 вопросов о сложных случаях и непонятных формулировках. Разберитесь сами и поделитесь с другими родителями, чтобы получить от государства максимум.

Разбор актуален для всех регионов, кроме Москвы: в столице свои правила выплаты. О них еще расскажем.

Содержание
  1. Выберите нужный раздел
  2. Учет имуществаМожно ли иметь две квартиры?
  3. Учет имуществаМожно ли одновременно иметь дом и квартиру?
  4. Учет имуществаЕсли есть машина мощнее 250 л. но старше 5 лет, в выплате откажут?
  5. Учет имуществаНа какую дату учитывается имущество?
  6. Учет имуществаКак проверяется лимит площади земельных участков?
  7. Учет имуществаУчитывается ли вторая квартира семьи, если у родителей и ребенка в ней по 1/4?
  8. Учет имуществаОткажут ли при наличии двух машин, если семья не многодетная?
  9. Учет имуществаМожно ли одновременно иметь машину и мотоцикл?
  10. Учет доходов семьиВходит ли в доход пособие по беременности и родам на другого ребенка?
  11. Учет доходов семьиСчитается ли доходом кэшбэк за детский лагерь?
  12. Учет доходов семьиВойдут ли в доход деньги на «Пушкинской карте»?
  13. Учет доходов семьиСчитается ли доходом компенсация за коммунальные услуги?
  14. Учет доходов семьиНужно ли учесть в доходах выплату на другого ребенка от 3 до 7 лет?
  15. Учет доходов семьиБудет ли учитываться зарплата мужа, если он не отец ребенка и брак зарегистрирован после расчетного периода?
  16. Учет доходов семьиВычитаются ли из дохода алименты на других детей и платежи по ипотеке?
  17. Учет доходов семьиКак учитывается доход при потере работы?
  18. Правило нулевого доходаМогут ли оба родителя иметь нулевой доход?
  19. Правило нулевого доходаЗа сколько месяцев нужно иметь доход, чтобы не понадобились уважительные причины?
  20. Правило нулевого доходаКогда беременность считается уважительной причиной нулевого дохода?
  21. Правило нулевого доходаЕсли самозанятость оформлена с апреля 2022 года, когда можно подать заявление?
  22. Правило нулевого доходаВ расчетном периоде был статус безработного 6 месяцев, других доходов нет. Будет ли отказ?
  23. Правило нулевого доходаКто из родителей может использовать многодетность как уважительную причину нулевого дохода?
  24. Правило нулевого доходаЕсли из дохода только алименты и пособия, нужны уважительные причины?
  25. Правило нулевого доходаМожно ли указать в заявлении доход от неофициальной работы?
  26. Правило нулевого доходаСчитается ли уважительной причиной, если не дают место в садике?
  27. Правило нулевого доходаЯвляется ли инвалидность уважительной причиной нулевого дохода?
  28. Оформление заявленияКто из родителей может подать заявление на выплату?
  29. Оформление заявленияКак прикрепить к электронному заявлению подтверждающие документы?
  30. Оформление заявленияКак подать заявление без регистрации на госуслугах?
  31. Оформление заявленияМожно ли подать заявление, если назначено пособие одинокому родителю?
  32. Оформление заявленияНужно ли указывать в заявлении детей до 8 лет?
  33. Оформление заявленияПочему в разделе 5 два списка для отметки галочками?
  34. Оформление заявленияГде указывать зарплату и пособия за расчетный период?
  35. Оформление заявленияГде указывать сведения о жилье и машинах?
  36. Оформление заявленияКакой регион указывать в заявлении, если есть временная регистрация?
  37. Оформление заявленияЧто будет, если указать недостоверные данные?
  38. Решение о назначении выплатыКогда придет решение по заявлению?
  39. Решение о назначении выплатыПочему одним уже назначили выплату, а по другим заявлениям тишина?
  40. Решение о назначении выплатыКак обжаловать отказ в выплате?
  41. Решение о назначении выплатыСтоит ли обжаловать отказ, или ошибок не бывает?
  42. Решение о назначении выплатыПочему не приходит запрос на подтверждающие документы?
  43. Решение о назначении выплатыДолжна ли быть указана причина отказа?
  44. Решение о назначении выплатыЧто делать, если пришел отказ из-за назначения выплаты другому родителю?
  45. Решение о назначении выплатыМожно ли подать новое заявление после отказа?
  46. Решение о назначении выплатыПочему пришел отказ в выплате на 17-летнего ребенка?
  47. Решение о назначении выплатыЕсли родители не в браке и маме пришел отказ, может подать папа?
  48. Гибкие критерии
  49. Не больше одного авто
  50. Чувствуют себя бедными
  51. Вот так неожиданность!
  52. Рекомендуемые дебетовые карты
  53. Какие пособия с 2022 года перечисляют по-новому?
  54. Хочу впервые оформить социальные выплаты. Куда идти с документами?
  55. Незаконные отказы в выплате детских пособий
  56. Почему отказывают в назначении пособий?
  57. Куда обращаться, если пособие не назначили?
  58. Что делать, если обращение о пересмотре отказного решения не помогло?
  59. Чудо 1. Фигура умолчания
  60. Чудо 2. Выборочно-ударный труд
  61. Чудо 3. СМС счастья
  62. Чудо 4. Удовлетворитесь отказом!?
  63. Чудо 5. Выплата осуществлена.
Читайте также:  Что о ваших сотрудниках расскажет уровень удовлетворенности, мотивации, лояльности и выгорания. P.S

Выберите нужный раздел

В состав семьи при оценке имущества входят:

Квартира бабушки, машина бывшего мужа, гараж отца детей без регистрации брака не учитываются и не влияют на выплату.

Зато дом мужа, даже если тот не отец детей, и доля ребенка в квартире дедушки — учитываются. И неважно, пользуется семья этим имуществом или нет.

Учет имуществаМожно ли иметь две квартиры?

Да, если на каждого члена семьи приходится не более 24 м² общей площади.

Также две квартиры может иметь многодетная семья, если одна выделена или полностью оплачена по программе соцподдержки.

Учет имуществаМожно ли одновременно иметь дом и квартиру?

Да. Площадь этих объектов может быть любой. Ограничение площади касается только объектов одного типа — двух квартир или двух домов.

Учет имуществаЕсли есть машина мощнее 250 л. но старше 5 лет, в выплате откажут?

Нет, этой машины отказа не будет. Для отказа должны совпасть оба условия: мощность больше 250 л. с., выпущена не более 5 лет назад.

Для семей с четырьмя и более детьми ограничений по мощности и возрасту машины нет.

Учет имуществаНа какую дату учитывается имущество?

На дату подачи заявления. Если за неделю до этого была продана квартира или машина, при оценке имущества их не учтут.

Учет имуществаКак проверяется лимит площади земельных участков?

Лимит привязан к месту жительства заявителя, а не к месту расположения участка. Если заявитель живет в городе, суммарная площадь участков не может быть больше 0,25 га. Если в сельской местности — не больше 1 га.

Учет имуществаУчитывается ли вторая квартира семьи, если у родителей и ребенка в ней по 1/4?

Да, потому что учитываются доли всех членов семьи в совокупности. На троих это /, что больше /.

Учет имуществаОткажут ли при наличии двух машин, если семья не многодетная?

Да, будет отказ. Две машины может иметь только многодетная семья.

Учет имуществаМожно ли одновременно иметь машину и мотоцикл?

Да, это не повод для отказа в выплате.

Учет доходов семьиВходит ли в доход пособие по беременности и родам на другого ребенка?

Да, но только за те месяцы, что вошли в расчетный период.

Учет доходов семьиСчитается ли доходом кэшбэк за детский лагерь?

Нет, эта сумма в расчет среднедушевого дохода не войдет.

Учет доходов семьиВойдут ли в доход деньги на «Пушкинской карте»?

Нет, это целевая выплата. И проверить ее все равно нельзя.

Учет доходов семьиСчитается ли доходом компенсация за коммунальные услуги?

Да, это доход.

Учет доходов семьиНужно ли учесть в доходах выплату на другого ребенка от 3 до 7 лет?

Да, выплата на другого ребенка учитывается как доход.

Учет доходов семьиБудет ли учитываться зарплата мужа, если он не отец ребенка и брак зарегистрирован после расчетного периода?

Да, будет. Состав семьи проверяется на дату обращения.

Учет доходов семьиВычитаются ли из дохода алименты на других детей и платежи по ипотеке?

Нет, расходы не учитываются.

Учет доходов семьиКак учитывается доход при потере работы?

Если член семьи расторг трудовой договор с 1 марта 2022 года и встал на учет в центре занятости как безработный, его доходы в расчетном периоде вообще не учитываются. Но выплата при этом назначается только на 6 месяцев.

Правило нулевого доходаМогут ли оба родителя иметь нулевой доход?

Да, если у каждого из них есть уважительная причина. Например, мама в отпуске по уходу за ребенком до 3 лет, а папа — многодетный отец.

Или у мамы более 12 недель беременности, а мужчина оформил уход за 80-летней бабушкой.

Правило нулевого доходаЗа сколько месяцев нужно иметь доход, чтобы не понадобились уважительные причины?

Достаточно даже одного месяца в расчетном периоде. И тогда уважительные причины в другие месяцы не нужны.

Проверяется сам факт наличия подтвержденного дохода в расчетном периоде — один раз. Уважительные причины нулевого дохода нужны, только если в расчетном периоде ни разу не было зарплаты, пенсии или поступлений от заказчиков.

Правило нулевого доходаКогда беременность считается уважительной причиной нулевого дохода?

Каждый месяц беременности в расчетном периоде — это уважительная причина.

Если срок беременности на момент обращения за выплатой больше 12 недель — значит, дохода в расчетном периоде можно вообще не иметь. Это уважительная причина на весь период.

На расчетный период пришлось более 6 месяцев беременности — аналогично. Правило нулевого дохода в этом случае не применяется. И если у женщины не было официального заработка, это не повод для отказа в выплате.

Правило нулевого доходаЕсли самозанятость оформлена с апреля 2022 года, когда можно подать заявление?

В сентябре 2022 года. Тогда апрель войдет в расчетный период: с мая 2021 по апрель 2022. И в этом периоде будет один месяц с подтвержденным доходом. Даже если в другие месяцы дохода не было, это уже не будет поводом для отказа в выплате.

Правило нулевого доходаВ расчетном периоде был статус безработного 6 месяцев, других доходов нет. Будет ли отказ?

Да, 6 месяцев безработицы учитываются как уважительная причина. Но при нулевом доходе нужно иметь 10 месяцев с такими причинами — можно с разными. Если меньше, в выплате будет отказано.

Правило нулевого доходаКто из родителей может использовать многодетность как уважительную причину нулевого дохода?

Любой из родителей, но только один. При этом многодетность должна быть оформлена официально — семья должна иметь соответствующий статус по документам. Одного факта наличия троих детей недостаточно. Пенсионный фонд будет проверять многодетность по запросам в соцзащиту.

Правило нулевого доходаЕсли из дохода только алименты и пособия, нужны уважительные причины?

Да, нужны. Алименты и пособия не подходят для подтверждения дохода, хоть и учитываются в нем.

Чтобы не искать уважительные причины, взрослые члены семьи должны иметь из следующих доходов:

Если есть любой из этих доходов, забудьте про уважительные причины — они не нужны. Если ни одного такого дохода ни разу не было — готовьтесь подтверждать уважительные причины минимум за 10 месяцев расчетного периода.

Правило нулевого доходаМожно ли указать в заявлении доход от неофициальной работы?

Это не поможет избежать отказа  нулевого дохода. Пенсионный фонд проверит сведения о зарплате по данным налоговой службы и других ведомств. Если выплаты не подтвердятся, нужны уважительные причины отсутствия дохода. Или будет отказ.

Правило нулевого доходаСчитается ли уважительной причиной, если не дают место в садике?

Нет, список уважительных причин утвержден правилами. Про садик там ничего нет. Если ребенку нет 3 лет — это уважительная причина. Если он старше — нужны еще из перечня. Например, мама может стоять на учете по безработице или оформить уход за престарелым человеком.

Правило нулевого доходаЯвляется ли инвалидность уважительной причиной нулевого дохода?

Нет, но если у члена семьи инвалидность, то ему уважительная причина и не нужна — потому что назначена пенсия. Значит, есть подтвержденный доход.

Оформление заявленияКто из родителей может подать заявление на выплату?

Любой с гражданством РФ. Если они в разводе — тот, с кем живет ребенок.

Оформление заявленияКак прикрепить к электронному заявлению подтверждающие документы?

Никак. Их нужно отнести лично в течение 10 рабочих дней после регистрации заявления.

Оформление заявленияКак подать заявление без регистрации на госуслугах?

Лично в клиентской службе ПФР или через МФЦ. В Москве выплату назначает соцзащита.

Оформление заявленияМожно ли подать заявление, если назначено пособие одинокому родителю?

Да. При одобрении новая выплата будет назначена в повышенном размере на 12 месяцев. Старое пособие отменяется.

При отказе будет выплачиваться прежнее пособие до конца первоначального срока.

Оформление заявленияНужно ли указывать в заявлении детей до 8 лет?

Да, нужно указать всех детей, которые учитываются в составе семьи:

Данные всех детей нужны для расчета среднедушевого дохода. Выплата будет назначаться с учетом возраста ребенка.

Оформление заявленияПочему в разделе 5 два списка для отметки галочками?

Эти списки нужны для указания особых жизненных ситуаций семьи. По отметкам ПФР делает запросы в ведомства или формирует список подтверждающих документов, которые нужно принести лично.

Первый список влияет на учет имущества. Например, если отмечаете, что есть жилье по соцподдержке, нужно будет подтвердить это документами — и тогда одну квартиру не учтут при оценке. Или отметили статус многодетной семьи — значит, можно иметь две машины и не будет отказа после проверки в ГИБДД.

Второй список влияет на подтверждение доходов, которые ПФР не может проверить самостоятельно. Например, если была стипендия, нужно взять справку о ее размере. Проходили длительное лечение — нужны документы для подтверждения уважительной причины нулевого дохода. Числитесь самозанятым — нужно принести справку о доходах из приложения «Мой налог».

Не ставьте лишних галочек. А если сомневаетесь — уточните в комментариях к этому материалу. Иначе есть риск потерять время и деньги  отказа.

Оформление заявленияГде указывать зарплату и пособия за расчетный период?

Эти сведения указывать не нужно. ПФР проверит их с помощью ФНС, ФСС, банков и соцзащиты. В заявлении нужно указывать только те доходы, что не получится проверить автоматически. Например, алименты или лотерейный выигрыш.

Оформление заявленияГде указывать сведения о жилье и машинах?

Это тоже не требуется. Данные о зарегистрированной недвижимости и транспорте ПФР получит от Росреестра и ГИБДД.

В заявлении нужно отметить только особые случаи: например, если есть жилье по соцподдержке или статус многодетной семьи. Чтобы вторая квартира или машина не стала поводом для отказа в выплате.

Оформление заявленияКакой регион указывать в заявлении, если есть временная регистрация?

Можно указать регион по выбору — постоянной или временной регистрации. Это повлияет на лимит дохода и размер выплаты. В каждом регионе свои суммы.

Оформление заявленияЧто будет, если указать недостоверные данные?

Если неточности обнаружатся при проверке — будет отказ. Например, если не указать мужа, ПФР все равно узнает о нем по данным загса. Если отметить уход за пенсионером от 80 лет — это проверят по СНИЛСу. Статус многодетной семьи проверят по запросу в соцзащиту. А статус безработного — по базе службы занятости.

Если недостоверность будет установлена после назначения выплаты, придется вернуть все деньги.

Решение о назначении выплатыКогда придет решение по заявлению?

Обычный срок рассмотрения — 10 рабочих дней, но с учетом доработки и продления он может составить до 30 рабочих дней.

Решение о назначении выплатыПочему одним уже назначили выплату, а по другим заявлениям тишина?

У всех семей разные ситуации. Одно заявление быстро проходит автоматические проверки: оба родителя работают, одна квартира, одна машина, двое детей, особых случаев нет. Доработка не нужна, как и подтверждающие документы. Ответ придет быстро.

Другое заявление заполнено с ошибками, статус многодетной семьи не подтвердился, уход за пожилым человеком — тоже, супруг — иностранец, подтверждающие документы не представлены. Рассмотрение, исправление и проверки займут больше времени — это предусмотрено правилами.

Даже если заявление отправлено 26 апреля, ответ по нему может быть дан в июне. А  к этому времени уже получит третью выплату.

Решение о назначении выплатыКак обжаловать отказ в выплате?

На госуслугах — рассмотрение за 15 дней.

На сайте ПФР — рассмотрение за 30 дней.

Некоторые родители пишут обращения президенту — помогает. Пробуйте, это все равно бесплатно.

Еще можно пойти в суд.

Решение о назначении выплатыСтоит ли обжаловать отказ, или ошибок не бывает?

Стоит. Ошибки бывают. Может прийти отказ без объяснения причин, может быть неточность при расчете дохода, могут запросить лишние документы. В соцсетях пишут, что иногда учитывается квартира бабушки и не принимается в расчет статус единственного родителя.

Чаще всего отказы законные — просто родители считают, что сами правила несправедливые. На такое жаловаться бесполезно. Но если считаете, что ПФР ошибся, — обжалуйте. Худшее, что случится, — снова получите отказ. Родители на самом деле добиваются положительных решений, это реально.

Решение о назначении выплатыПочему не приходит запрос на подтверждающие документы?

Документы нужно представлять не всем родителям, а только в особых случаях. Если запрос не пришел, значит, ПФР все проверит автоматически.

Читайте также:  Новое пособие семьям с двумя детьми

Решение о назначении выплатыДолжна ли быть указана причина отказа?

Обязательно. Она может быть не очень подробной, но суть будет ясна. Если пришел отказ без указания причины — пишите жалобу.

Решение о назначении выплатыЧто делать, если пришел отказ из-за назначения выплаты другому родителю?

Если родители ребенка состоят в браке, за выплатой может обратиться любой из них — тут ничего не поделать. Кто первый подал заявление, тот и получит.

Если оформлен развод и место жительство ребенка определено не с тем родителем, кто получил деньги, нужно сообщить об этом в ПФР — и выплату отменят. Ее может получать только тот, с кем ребенок живет после расторжения брака.

Решение о назначении выплатыМожно ли подать новое заявление после отказа?

Да, нужно устранить причину отказа и подать новое заявление. Так можно делать сколько угодно раз.

Решение о назначении выплатыПочему пришел отказ в выплате на 17-летнего ребенка?

Выплата назначается на детей до 17 лет. Тот месяц, когда ребенку исполнилось 17, — последний для получения денег. При обращении после 17-летия будет отказ, это законно.

Решение о назначении выплатыЕсли родители не в браке и маме пришел отказ, может подать папа?

Да, новое заявление может подать отец ребенка. Тогда доходы мамы учитываться не будут, а выплату назначат мужчине. Например, если у женщины нулевой доход и нет уважительных причин, а мужчина работает официально.

С нового года детские пособия не начисляются

Пособия на детей от 8 до 17 лет адресные, но проблема в том, что у органов власти нет оперативных данных о доходах семьи в текущем периоде / Елизавета Аксенова / Ведомости

Власти к 1 июня приняли 4,7 млн запросов на получение введенных в апреле пособий для малообеспеченных семей с детьми от 8 до 17 лет, следует из материалов Минфина, представленных 14 июля на семинаре ведомства для представителей субъектов (есть у «Ведомостей», подлинность презентации подтвердил близкий к правительству чиновник).

К этому моменту решения были приняты по 4,5 млн заявлений на пособие. Из них одобрено 1,9 млн, а отказы получили 2,6 млн семей (57,5%). Их заявки были отклонены из-за несоответствия критериям получения пособия: деньги предусмотрены исключительно для малообеспеченных, семьи с высоким достатком в соответствии с принципом так называемого социального казначейства, запущенного в 2020 г., на них претендовать не могут.

О новых выплатах семьям с детьми, которые имеют небольшой доход, президент России Владимир Путин объявил 8 марта 2022 г. Указ был подписан в конце месяца, а первые начисления начались с 1 мая. Для получения пособия применяются критерии нуждаемости: учитываются доходы (они должны быть менее величины прожиточного минимума в регионе на члена семьи в месяц) и имущество (недвижимость, транспортные средства, вклады).

Кроме того, вводится обязательное условие наличия заработка – так называемое правило нулевого дохода, когда родители не могут получить выплату, если они не работают без уважительной причины. Размер пособия составляет 50,75% или 100% прожиточного минимума в зависимости от глубины бедности. Министр труда и социальный защиты Антон Котяков оценивал размер выплаты в 6000–12 000 руб., а охват меры поддержки – в 5 млн детей. Пособия предоставляются на основе заявления (можно подать через МФЦ, единый или региональный портал госуслуг) без сбора дополнительных документов (доступ к ним есть в рамках межведомственного взаимодействия).

Гибкие критерии

Основная причина отказа – превышение минимального дохода семьи для получения поддержки (43% случаев), следует из материалов Минфина. Вторым фактором стало несоответствие критерию «нулевой доход» (27%), когда у домохозяйства полностью отсутствует официальный заработок. Остальные отказы связаны с имущественным цензом: 12% случаев приходится на семьи, у которых в собственности два и более автомобиля, 4% – имеют два и более объекта жилой недвижимости, 2% – есть вклады определенного размера. Еще 12% – это иные случаи.

Не больше одного авто

Для получения выплаты семья может владеть квартирой любой площади или несколькими площадью до 24 кв. м на каждого члена семьи, жилым домом, земельным участком не более 0,25 га, одним автомобилем или мотоциклом, одной единицей сельхозтехники, одним катером или моторной лодкой, говорится в разъяснениях Минтруда.

Всего расходы на детские выплаты составят в 2022 г. 538 млрд руб. Это на 81 млрд руб. больше, чем изначально планировалось, из-за увеличения прожиточного минимума в этом году на 10% (пособия привязаны к этому показателю), следует из материалов Минфина. Представитель ведомства не ответил на запрос.

По состоянию на 21 июля выплаты на детей от 8 до 17 лет были назначены 2,7 млн семей на 3,928 млн детей, сообщил «Ведомостям» представитель Минтруда. На них уже направлено почти 175 млрд руб., уточнил он. Долю отклоненных заявок он назвать отказался.

Пособия на детей от 8 до 17 лет адресные, напомнил представитель Минтруда. Пенсионный фонд, получив заявление, запрашивает необходимые сведения от других ведомств и если семья подпадает под критерии, то выплата будет назначена на основании этих административных данных, пояснил собеседник.

Минтруд ведет мониторинг обратной связи граждан, с учетом этого проводится работа по донастройке комплексной оценки нуждаемости, а также информационная работа по разъяснению правил предоставления помощи, добавил его представитель. Критерии довольно гибкие и учитывают большой спектр жизненных обстоятельств, продолжил собеседник. Например, не учитывается имущество под арестом или то, что было получено от государства в качестве меры поддержки, а также мелкие доли, которые достались семьям в наследство.

Объективными причинами отсутствия заработка (критерий «нулевой доход») является уход за детьми в многодетной семье, за ребенком до трех лет, регистрация в качестве безработного и ряд других, пояснил представитель Минтруда.

По данным Росстата, численность населения России с доходами ниже прожиточного минимума в I квартале 2022 г. достигла 20,9 млн человек, или 14,3% жителей страны. Прожиточный минимум, который является границей бедности, в начале текущего года составлял 12 916 руб., после индексации на 10% с 1 июня – 13 919 руб.

Чувствуют себя бедными

Основная причина большого числа отказов может быть в том, что за пособием обращаются люди, которые субъективно считают, что у них низкие доходы, но, когда применяют все правила, выясняется, что они выше прожиточного минимума, отмечает проректор, директор Института социальной политики ВШЭ Лилия Овчарова. Семьи могли неправильно оценить свой заработок из-за временного разрыва, который закладывается для оценки финансового состояния, считает эксперт, ведь речь идет не о текущем статусе, а о том, который был больше года назад. За это время финансовая ситуация в семье могла измениться.

Согласно действующим правилам, учитываются доходы семьи за 12 месяцев, предшествовавших четырем месяцам до подачи заявления. Например, если семья подала заявление в мае 2022 г., то учитывали доходы с января 2021 г. по декабрь 2021 г. При этом, если родитель потерял работу после 1 марта и встал на учет в центр занятости, даже если его доходы были выше минимума, он сможет получить поддержку. Эксперты прогнозировали, что от 28 до 32% семей с доходами ниже прожиточного минимума может быть отсечено по формальным признакам: имущественному цензу или критерию нулевого дохода, отмечает Овчарова.

Имущественный ценз – достаточно объективный критерий, который применяется и в других странах, но с условием, что это имущество можно продать, он призван отсечь семьи, где есть теневой доход, считает заведующая лабораторией исследований рынков труда и пенсионных систем Института социального анализа и прогнозирования РАНХиГС Елена Гришина.

По ее мнению, высокий процент отказов может быть связан с тем, что семья не может разобраться, имеет ли она право на пособие, так как вопросы учета доходов не очень простые. «Система работала бы более эффективно, если бы семья могла использовать онлайн-калькуляторы, чтобы понять, имеет ли им смысл подаваться», – добавила Гришина. У органов власти нет оперативных данных о доходах семьи в текущем периоде и это тоже может вызывать отклонения, продолжила она. Если человек потерял работу в этом году, это учитывается, но, если его доходы резко сократились, это не принимается во внимание, напомнила эксперт.

По словам Овчаровой, правильнее оценивать доходы домашних хозяйств за шесть месяцев, предшествующих дате обращения за пособием. Кроме того, нужно принимать во внимание те изменения, которые произошли в домашнем хозяйстве – если появились дети или если кто-то из родителей умер, – и с учетом этих изменений корректировать текущую доходную ситуацию семьи, предложила эксперт.

Около 80% среди бедных – это семьи с детьми, указывает Овчарова, это связано в первую очередь с тем, что в России широко распространена низкооплачиваемая занятость. Если оба родителя зарабатывают до двух прожиточных минимумов и у них двое детей, они автоматически попадают в категорию малообеспеченных (в этом случае на человека приходится 0,5 прожиточного минимума), уточнила она. Новая мера поддержки как раз должна помочь исправить ситуацию.

Большим достижением выплат для семей с детьми от 8 до 17 лет стала значительная минимизация документов для подачи заявления, отметила Гришина, этот фактор может значительно расширить круг получателей.

Если в заявлении на детское пособие указана карта Visa или MasterCard, то в октябре деньги не придут. Реформа затрагивает такие выплаты:

Пенсии тоже должны зачисляться на карты «Мир», но ЦБ продлил переход до конца 2020 года.

Вот так неожиданность!

Вопрос с пенсиями и переводом их на национальную платёжную систему громко анонсировался в СМИ весь последний год. С детскими пособиями шумихи не было, поэтому многие и не знали, что в октябре выплаты привычным способом не придут.

У меня, как у любой добропорядочной матери-одиночки, есть в этом самом #Сбербанк социальная карта, детские я на нее получаю. Вчера приходит смс, увидела чисто случайно сегодня. Оказывается, с 1.10 социальные выплаты возможны только на карты платежной системы МИР!! Спасибо, что вообще сообщили! Это мне сейчас быстрым соком надо бежать в отделение банка и открывать новую карту, до кучи к уже существующим! И стоить мне это будет 750 руб, при 640 руб детского пособия! Спасибо, #Сбербанк , что заботишься о нас, своих клиентах! (орфография и пунктуация автора)

Переход на национальную платёжную систему — затея не Сбербанка, а государства. Цель сделать страну независимой от иностранных платёжных систем. Проблемы уже были, когда из-за санкций часть банков перестала обслуживать карты. Более того, у финансовых организаций нет обязанности оповещать клиентов. Рассылка — личная инициатива Сбербанка.

Социальная карта «Мир» в Сбербанке выдаётся бесплатно и годовой платы за обслуживание нет, поэтому никаких потерь со стороны клиента нет.

Если же карту «Мир» не хочется оформлять по идейным соображениям, то пособия можно получать на банковский счёт, не привязанный к какой либо из карт.

Главное — сообщить новые реквизиты организации, которая занимается перечислением выплат. Это может быть ФСС или ПФР. Заявление на смену данных можно направить через МФЦ.

Реквизиты для перечисления выплат по беременности и родам, а также пособия по уходу за ребёнком до 1,5 лет, надо передать в бухгалтерию по месту работы.

Рекомендуемые дебетовые карты

С нового года детские пособия не начисляются

С нового года детские пособия не начисляются

Условия снятия наличных

Ограничения на снятие наличных

С нового года детские пособия не начисляются

С нового года детские пособия не начисляются

С нового года детские пособия не начисляются

Кэшбэк рублями, а не бонусами

С нового года детские пособия не начисляются

0 — ₽ в месяц

59 ₽ в месяц

Акция – кешбек 5% за оплату ЖКХ

С нового года детские пособия не начисляются

Какие пособия с 2022 года перечисляют по-новому?

С этого года по новому законодательству Пенсионный фонд России предоставляет гражданам большой блок социальных выплат, которые ранее назначались соцзащитой и Рострудом. Речь идет о пособиях, выплатах и компенсациях для пяти категорий россиян:

— С нового года через ПФР назначаются ежемесячное пособие неработающим гражданам по уходу за ребенком до полутора лет; пособие по беременности и родам женщинам, уволенным в связи с ликвидацией организации; единовременное пособие при рождении ребенка, — привела примеры заместитель управляющего отделением Пенсионного фонда по Челябинской области Светлана Киселева. — Семьям умерших военных и сотрудников силовых органов перечисляют компенсацию расходов на коммунальные платежи, выплаты на ремонт частного дома или на летний оздоровительный отдых ребенка. Отдельный блок мер касается социальной помощи пострадавшим от радиации в связи с авариями на Чернобыльской АЭС, ПО «Маяк», испытаниями на Семипалатинском полигоне и аналогичными событиями.

Читайте также:  Официальный сайт Опсы и Управления почтовой службы

На сайте Пенсионного Фонда России опубликован полный список пособий и компенсаций, которые теперь оформляются в этом ведомстве.

Хочу впервые оформить социальные выплаты. Куда идти с документами?

Если человек не получал пособия, выплаты или компенсации в прошлом году, то за назначением мер соцподдержки ему нужно обратиться в Пенсионный фонд. Условия предоставления мер социальной поддержки остаются прежними, для их оформления, как и раньше, нужно подать заявление и подтверждающие документы.

— Заявления на социальную выплату подаются в отделениях ПФР. Через многофункциональные центры (МФЦ) можно оформить три меры соцподдержки: компенсация по договору ОСАГО инвалидам-владельцам транспортных средств, ежемесячное пособие по уходу за ребенком и единовременное пособие при рождении ребенка, — уточнила заместитель управляющего отделением Пенсионного фонда по Челябинской области Нина Истомина. — Во втором полугодии заработает возможность оформления всех видов пособий и выплат через портал «Госуслуг».

Новички могут оформить три вида выплат в МФЦ

По закону деньги перечисляются в следующем месяце за предыдущий, то есть, например, в феврале платят за январь. Но первую выплату после передачи полномочий от соцзащиты к ПФР решили сделать досрочно, добавили представители ведомства.

В Челябинской области почта доставит выплаты с 15 по 31 января, в банк деньги перечислят 17 января. Февральское пособие «новичкам» перечислят до 3 марта, добавила заместитель управляющего ПФР по Челябинской области.

С нового года детские пособия не начисляются

Документ устанавливает единый порядок и условия выплаты пособия. В дальнейшем за ним смогут обращаться после достижения ребенком 8 лет все нуждающиеся семьи со среднедушевым доходом ниже прожиточного минимума, установленного в регионе проживания. Если заявление поступит в течение полугода со дня рождения, то выплату назначат с момента исполнения ему восьми лет, в остальных случаях – с даты обращения за ней.

Подать заявление можно на портале госуслуг, в МФЦ или Пенсионном фонде. Размер пособия может составлять 50%, 75% или 100% от детского прожиточного минимума в регионе проживания. Если с учетом выплаты в размере 50% среднедушевой доход семьи не превысит региональный прожиточный минимум на душу населения, то сумму пособия повысят до 75% от максимального размера выплаты или назначат ее в 100% размере. Ежегодно после 1 января пособие планируют увеличивать до нового размера прожиточного минимума.

Для его назначения будет оцениваться комплексная нуждаемость семьи в составе родителей (опекунов или усыновителей) и детей в возрасте до 18 лет (до 23 лет, если они учатся на очном отделении в образовательной организации). Доход рассчитают за 12 месяцев, которые завершились за четыре месяца до дня подачи заявления на пособие. Не учитываются выплаты, полученные по соцконтракту или из средств маткапитала, налоговые вычеты, пособия неработающим гражданам, которые ухаживают за ребенком-инвалидом, прошлые выплаты и алименты на старшего ребенка, который достиг 18 лет, а также целевые средства, полученные от государства на приобретение имущества.

При обращении за ежемесячной выплатой до 1 октября 2022 года пособие будет начислено с 1 апреля

При назначении выплаты также оценивается имущество семьи. В ней могут отказать, если у семьи в собственности нескольких квартир и жилая площадь на одного члена семьи превышает 24 кв. м, несколько домов и площадь на каждого члена семьи превышает 40 кв. м, больше одной машины, а если семья многодетная – больше двух. Не учитывается транспорт, который находится в розыске или под арестом, а также любое имущество (в том числе – жилье), приобретенное за счет средств целевых субсидий.

Основанием для отказа в назначении выплаты станет отсутствие доходов у трудоспособных членов семьи в течение всего расчетного периода, если для этого нет уважительных причин. В их числе может быть, например, уход за ребенком до трех лет или человеком с инвалидностью, длительное лечение, академический отпуск у родителей-студентов. Правило “нулевого дохода” не применятся к женщине, если на момент подачи заявления она была беременна на сроке 12 недель и более, а также в том случае, если 6 месяцев беременности пришлись на период расчета среднедушевого дохода.

Оформить выплату можно на каждого ребенка в семье, которому исполнилось 8 лет, но еще нет 17 лет.

Незаконные отказы в выплате детских пособий

С 2020 г. прокуроры пресекли более 4,5 тысячи подобных нарушений. Минтруд объяснил, что если вы не согласны с отказом в назначении пособия, то нужно подать обращение о пересмотре принятого решения. Но есть и другие эффективные способы отстоять свое право на выплаты от государства

С нового года детские пособия не начисляются

С 2020 г. для семей с детьми ввели много новых пособий. Родители могут получать выплаты на ребенка в возрасте до 3 лет, от 3 до 7 лет и от 8 до 17 лет. Предусмотрели выплаты и для женщин, вставших на учет в ранние сроки беременности. Однако условия назначения этих выплат и их размеры регулярно меняются. Разобраться в нововведениях бывает трудно не только гражданам, но и органам, которые пособия назначают. Отсюда незаконные отказы или ошибки в начислениях.

Почему отказывают в назначении пособий?

Отказывают по разным причинам:

Не всегда отказы в назначении пособий являются законными. Так, нарушения выявили прокуроры в Москве, Алтайском и Красноярском краях, Ленинградской, Ростовской, Тамбовской, Архангельской, Липецкой, Воронежской и Ивановской областях, Республике Крым и т.д.

Прокуратура Республики Адыгея восстановила права местной жительницы. Ей трижды незаконно отказывали в назначении пособия из-за транспортного средства, которое принадлежало однофамильцу ее супруга.

По данным Генпрокуратуры, в Санкт-Петербурге выявлено 745 незаконных отказов в назначении детских пособий, а в Мурманской области – 350. Всего с 2020 г. органы прокуратуры пресекли больше 4,5 тысячи подобных нарушений.

Куда обращаться, если пособие не назначили?

Минтруд России объяснил, что делать, если вы не согласны с отказом в назначении пособия, – подайте обращение о пересмотре принятого решения.

Когда отказали в назначении пособия для женщин, вставших на учет в ранние сроки беременности, или пособия на детей от 8 до 17 лет, подайте обращение:

Когда отказали в назначении пособия на детей до 3 лет, подайте обращение:

Когда отказали в назначении пособия на детей от 3 до 8 лет, подайте обращение:

Если причина отказа в пособии – высокий доход семьи. В этом случае следует подать новое заявление. Предварительно подберите период, в котором доходы семьи снизились. Например, возможно, у кого-то из членов семьи был больничный или отпуск без сохранения зарплаты. Подать заявление нужно так, чтобы в расчетный период вошли месяцы с минимальным доходом.

Исправить эту ситуацию можно и иначе – покажите свой доход. Для этого нужно подать декларацию 3-НДФЛ за прошлый год. А еще можно стать плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятым) или оформить уход за престарелым родственником.

Если причина отказа в пособии – отсутствие постоянной регистрации. По закону пособие можно оформить не только по постоянной прописке, но и по временной. Проблема в том, что ведомство, начисляющее выплаты, часто не видит регистрацию по месту пребывания и в пособии отказывает.

Если вам пришел отказ с такой формулировкой, подайте заявление еще раз, позвоните в ответственное ведомство, договоритесь о приеме и донесите копию документа, подтверждающего временную прописку. Документы можно направить и по электронной почте. Если отказали в пособии, за назначение которого отвечает Пенсионный фонд РФ, то можно подать обращение через личный кабинет на сайте ПФР, приложив необходимые документы.

Что делать, если обращение о пересмотре отказного решения не помогло?

В таком случае придется идти в суд. Это может помочь, если отказ в назначении пособия был неправомерным.

Например, Вологодский городской суд Вологодской области посчитал незаконным решение Центра социальных выплат об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты на детей в возрасте от 3 до 7 лет. Суд возложил на учреждение обязанность назначить и выплатить истцу пособие с момента обращения за ним (Решение Вологодского городского суда Вологодской области от 26 ноября 2020 г. по делу № 2-7497/2020).

(Больше полезной информации о выплатах для родителей вы найдете в подборке материалов на тему «Господдержка – семьям с детьми».)

С нового года детские пособия не начисляются

Наш читатель Андрей Жуков, а по совместительству отец двух девочек, рассказал, чего ему стоило получить (точнее, так до сих пор и не получить) путинское детское пособие.

Порой кажется, что выполнение любого благого решения властей в нашей стране становится возможным, только если самый главный начальник даст соответствующее указание. В противном случае попытки гражданина получить положенное превращаются в хождение по мукам. В строгом, как кажется чиновникам, соответствии с законом.

Как мы помним, «коронавирусные» деньги врачам стали платить только после личного окрика президента. Похоже, что с ковидными выплатами детских денег ПФР ждет аналогичного прямого указания.

Моя история тянется уже почти три месяца.

25 апреля я через портал Госуслуг подал заявление на выплату ежемесячного пособия ребенку до 3 лет моей младшей дочке. В тот же день заявление было доставлено «до информационной системы ПФР».

С апреля по июнь из-за коронавируса родителям всех детей до трех лет должны выплачивать по 5000 руб. ежемесячно — Примеч.ред.

А после этого начались чудеса.

Чудо 1. Фигура умолчания

Правительство в Постановлении от 9 апреля объяснило, что заявление должно быть рассмотрено в течение 5 дней, после этого сутки отводятся на объяснение отказа и еще трое суток — на перечисление денег.

Чудо 2. Выборочно-ударный труд

В тот момент, когда в начале июня пресс-служба ПФР бодро рапортовала, что заявления на детские выплаты рассматриваются даже быстрее установленных сроков, мое заявление тихо лежало где-то в недрах ПФР. При этом честно скажу, что на старшую дочь деньги пришли строго 1 июля. Хотя это заявление я подавал через те же Госуслуги в середине мая.

Подождав еще немного, в конце июня я решил уточнить судьбу 15 тысяч и позвонил в ПФР. В клиентской службе Останкинского района Москвы сказали, что на заявлении есть пометка «ошибка» и предложили прийти лично.

Что я и сделал 26 июня. Что там за «ошибка» мне никто не объяснил, зато предложили написать новое заявление. Уже от руки. Все документы отсканировал сотрудник ПФР и предложил ждать еще «дней 10».

Чудо 3. СМС счастья

9 июля пришло СМС от загадочного абонента «PFR_Msk_7». В нем «в связи с отказом зачисления Банком выплаты на детей» меня просили уточнить реквизиты по некому телефону или на почту на Mail.ru. Почему сотрудники вроде бы большой госорганизации не пользуются корпоративными почтовыми ящиками все та же клиентская служба управления ПФР № 6 по г. Москве и Московской области уточнить не смогла, но сказала, что «это нормально». Видимо, также нормально, что по указанному номеру 7 495 6038571 лично я дозванивался каждый день в течение недели. Когда же наконец дозвонился, дама на другом конце провода заявила, что они занимаются выплатами детям с 3 до 16 лет. По ее версии, СМС мне прислал Банк.

А на просьбу представиться просто бросила трубку.

Чудо 4. Удовлетворитесь отказом!?

13 июля портал Госуслуг прислал мне уведомление: услуга оказана. А ПФР мне написал: «Вынесено отказное решение. По Вашему заявлению о предоставлении ежемесячной выплаты вынесено удовлетворительное решение». Понять эту абракодабру, вероятно, могли бы только герои Оруэлла, знакомые с «двоемыслием». Стоит ли упоминать, что никаких денег я так и не увидел?!

Попытка пообщаться с клиентской службой управления ПФР № 6 по г. Москве и Московской области закончилась полным провалом. Сотрудница, представившаяся Олесей Петровой, сообщила, что их отделение только берет документы и отправляет их дальше. Никакого номера у того заявления, которое я писал от руки, у них нет.

А на вопрос, почему не соблюдаются установленные правительством сроки выплат вообще заявила: «Спросите у правительства, почему они такие сроки ставят!».

Чудо 5. Выплата осуществлена.

В середине июля мы с женой решили, что раз мне ПФР деньги не хочет перечислять, мы попробуем написать заявление от имени жены. Однако эта попытка с треском провалилась. При попытке отправить заявление в личном кабинете на сайте ПФР появилась плашка «Выплата на этого ребенка уже была произведена. Подачи дополнительных заявлений не требуется».

Эти пособия — не фунт изюма. По крайней мере, для моей семьи. И я честно не понимаю, почему организация, созданная государством в том числе для «назначение и реализация социальных выплат отдельным категориям граждан» и живущая в том числе на мои отчисления, вместо того, чтобы выполнять свои обязательства ведет себя просто по-хамски. И не только позорит себя, но и дискредитирует главу государства, обещавшего поддержку семьям.

Оцените статью