Порядок интернет-магазин

«Порядок» — сеть магазинов для дома и дачи, организованная в 2010 году. Первый супермаркет сети открылся в Воронеже. За эти годы было открыто 35 шоурумов в 22 областях России. Через год после создания компании «Порядок» был открыт интернет-магазин с офисом в Москве на улице Чертановская.

В этой статье узнаем, как работает горячая линия магазина «Порядок»? Как отправлять обращение в службу поддержки?

Содержание страницы

• 1. Почему именно «Порядок»
  • 1.1. Что можно купить в Poryadok
• 2. Как найти нужный товар в poryadok.ru
  • 2.1. Карточка товара
• 3. Как сделать заказ в «Порядке»
  • 3.1. Как пройти регистрацию на сайте poryadok.ru
  • 3.2. Личный кабинет
  • 3.3. Как оформить заказ в порядок.ру
  • 3.4. Дополнительные возможности
• 4. Мобильное приложение
• 5. Оплата и доставка в «Порядке»
  • 5.1. Как оплатить заказ
  • 5.2. Способы доставки товара
  • 5.3. Способы возврата товара
• 6. Бонусы в Poryadok
  • 6.1. Скидки до 50%
  • 6.2. Nika со скидкой 15%
  • 6.3. Скидка на товары для туризма
  • 6.4. Распродажа
  • 6.5. Спецпредложения
  • 6.6. Товар дня
  • 6.7. Промокоды
  • 6.8. Дисконтная программа
  • 6.9. Партнерская программа
• 7. Жалобы на «Порядок»
• 8. Контролирующие органы
  • 8.1. Пользовательское соглашение poryadok.ru
  • 8.2. Служба поддержки
• 9. «Порядок» это развод?
• 10. Заключение
• 11. Порядок отзывы

Первый супермаркет товаров для дома «Порядок» был открыт в 2010 году в городе Воронеж. С этого момента началось стремительное развитие компании. Сейчас в сеть супермаркетов входят 38 магазинов в 25 городах России. Супермаркеты «Порядок» открыты в городах: Армавир, Белгород, Борисоглебск, Брянск, Воронеж, Долгопрудный, Елец, Железногорск, Иваново, Клинцы, Краснодар, Курск, Липецк, Лиски, Мичуринск, Обнинск, Орел, Россошь, Серпухов, Ставрополь, Старый Оскол, Таганрог, Тамбов, Тверь, Шахты.

Компания открыла интернет-магазин, который ежедневно обрабатывает более 2000 заказов и отправляет товары во все регионы нашей страны. Но не развод ли интернет-магазин «Порядок»?

Почему именно «Порядок»

Интернет-магазин «Порядок» — это официальная точка продажи одноименной торговой сети. Здесь есть товары для дома, дачи, а также для активного отдыха. Компания работает напрямую с крупными отечественными и зарубежными производителями, а значит, предлагает низкие цены, гарантию качества и большой выбор товаров. Из преимуществ интернет-магазина выделяются:

• Широкий выбор товаров в разных ценовых категориях.
• Быстрая доставка в любой регион России.
• Доступные цены и удобные методы оплаты.
• Профессиональная заботливая служба поддержки.
• Возможность возврата и обмена товаров.
• Акции и скидки.
• Удобное оформление заказа.

В интернет-магазине представлено более 100 000 товаров от сотен известных брендов.

Что можно купить в Poryadok

Интернет-магазин можно назвать гипермаркетом товаров для дома. Здесь есть практически все, от кухонных полотенец до электроинструмента и бытовой техники.

Посуда

В этой категории собраны кухонные инструменты и аксессуары, разделочные доски, столовую посуду, банки, контейнеры, посуду, бокалы, кружки и чайники, приборы для приготовления напитков и многое другое.

Домашний текстиль

Категория представлена постельными принадлежностями, текстилем для кухни и столовой, товарами для ванной комнаты, а также банными принадлежностями. Здесь вы можете купить подушки и одеяла, пледы и покрывала, постельное белье, скатерти и прихватки, фартуки и чехлы на стулья, а также наборы полотенец.

Предметы интерьера

В рубрике «Предметы интерьера» вы можете выбрать шторы, жалюзи и карнизы, зеркала, подсвечники и декоративные подушки, фоторамки, часы, шкатулки, а также праздничные товары такие как подарочная упаковка, хлопушки, надувные шары и др.

Ручной инструмент

Ручной инструмент в интернет-магазине «Порядок» представлен наборами инструментов, ящиками для инструментов, топорами, тросами сантехническими, тестами, мультитулами, крепежным инструментом, режущим и измерительным инструментом, а также инструментом для строительства и отделки.

Хозтовары

В рубрике хозтовары можно купить аксессуары для ванной комнаты, аксессуары для хранения, товары для животных, наборы для рукоделия, товары для уборки и ухода за одеждой и обувью. Здесь есть вешалки, комоды, корзины, зеркала, полки, ведра, мусорные контейнеры, швабры, сушилки для белья.

Бытовая химия

Рубрика «Бытовая химия и косметика» представлена средствами для мытья посуды и стирки, а также косметикой для волос, лица, тела.

Сад, огород

Если у вас есть дача или садовый участок, рубрика «Сад, огород», вы точно найдете в интернет-магазине Порядок нужные товары. Здесь есть декор и аксессуары для дачи, товары для полива, инструменты для обработки почвы, товары для животноводства и растениеводства, а также садовый инвентарь.

Туризм и отдых

Эта категория предлагает покупателям широкий выбор товаров для отдыха на природе и туризма. Здесь вы найдете бассейны, качели, палатки, лодки надувные, спортивные товары, пляжные принадлежности, мебель для сада, принадлежности для приготовления и хранения, а также товары для бани и сауны.

Автотовары

Не останутся без покупок в интернет-магазине poryadok.ru и автолюбители. Здесь можно найти оборудование и аксессуары, автохимию, масла, средства для ухода за машиной, автомобильные пылесосы, компрессоры, аптечки, домкраты, автошампуни, герметики, омыватели стекол, очистители, полироли, присадки.

Электроинструменты

Эта рубрика будет полезной для мастеров на все руки. Здесь представлены инструменты для стройки и ремонта, расходные материалы и аксессуары, инструменты для дачи или сада (снегоуборочные машины, газонокосилки, бензопилы, триммеры), сварочное и силовое оборудование, техника для уборки.

Сантехника, вентиляция, газ

В этой категории можно купить фильтры для воды и фильтрующие элементы, комплектующие для сантехники, сантехнику для ванной комнаты и кухни, запорную арматуру для газа, счетчики газа и воды, теплый пол.

Товары для детей

Детские товары представлены игровыми центрами и игрушками, товарами детской гигиены, детским текстилем, мебелью. Здесь есть ящики для игрушек, мольберты детские, стульчики, зонты, посуда и т.д.

Бытовая техника

Это категория представлена огромным ассортиментом бытовой техники от блендеров и кухонных комбайнов до климатического оборудования. Здесь можно купить газовые плиты, духовки, кофеварки, кофемолки, пылесосы, утюги, вентиляторы, водонагреватели, увлажнители воздуха.

Помимо этого, на сайте poryadok.ru представлены лаки, краски, клей, отделочные материалы, строительные смеси, электротовары, замочно-скобяные изделия, одежда, обувь, а также товары для гигиены и ухода. Все товары интернет-магазина имеют сертификаты качества и соответствующие документы, а также гарантию от производителей.

О компании

«Порядок» — крупная сеть супермаркетов формата «всё для дома и дачи». На данный момент компания включает в себя 38 супермаркетов в 25 городах.

Если Вы любите активно проводить время за городом, обустраиваете интерьер дома, квартиры, нужны стройматериалы для ремонта, обратите внимание на развивающуюся сеть магазинов. Клиентам доступен огромный ассортимент в более 20 категориях.

Адреса «точек», цены, каталог можно посмотреть на сайте: https://poryadok.ru.

Для помощи предназначена поддержка, которая готова ответить на вопросы, как онлайн, так и по телефону.

Контактная информация

• Адреса магазинов
• Пункты выдачи заказов
• Юридические реквизиты
• Онлайн поддержка
• Филиалы в России

• Оплата и доставка
• Время работы
• Где мой заказ?
• Как оформить покупку?
• Оставить отзыв

• Новости компании
• Публичная оферта
• Программы лояльности
• Гарантийное обслуживание
• Вопросы и ответы

Купить товары в “Порядок”

Другие продавцы товаров для дома:

Горячая линия сети магазинов «Порядок»

Найти единый телефон горячей линии не выйдет, так как его не заявлено. Виной тому наличие в каждом из регионов своего контакт центра, обратившись в который клиенты могут найти ответы по любым темам.

Горячий номер телефона (бесплатный он или нет) ищите и смотрите на сайте, либо обратите внимание на подраздел ниже.

Порядок Личный кабинет

Чтобы зайти в личный кабинет Порядок, перейдите на официальный сайт и пройдите регистрацию ЛК. Вход осуществляется по номеру телефона или адресу электронной почты.

Войти в интернет-магазин “Порядок”

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Помощь в выборе и оформлении заказа может потребоваться любому покупателю.

Менеджеры готовы ответить, как по горячей линии, так и онлайн.

Клиенты смогут оставить жалобы или пожелания, оценив и уровень обслуживания.

Социальные сети

Бонусы в Poryadok

Только в интернет-магазине «Порядок» новые акции и скидки каждую неделю. Спешите воспользоваться следующими предложениями интернет-гипермаркета товаров для дома и дачи.

Скидки до 50%

На многие товары до 27 октября 2021 года цена снижена на 50%.

Nika со скидкой 15%

Скидка 15% на товары бренда Nika.

Скидка на товары для туризма

В интернет-магазине «Порядок» стартовала акция: скидка 15% на товары для туризма и отдыха. Акция продлится до 22 октября 2021 г.

Распродажа

На странице «Распродажа» опубликованы товары с самыми низкими ценами. Регулярно следите за обновлением страницы, ведь каждый день здесь добавляются новые позиции. Следите за распродажей, и вы обязательно найдете здесь товары для своего дома.

Спецпредложения

На странице спецпредложений вы найдете товары по сниженным ценам. Скидки и акции здесь собраны в одном месте. Не пропустите новых товаров и самых выгодных цен.

Товар дня

Каждый день на сайте poryadok.ru вы можете купить товар дня по супер цене. Следите за акцией каждый день, и здесь обязательно появится тот товар, о котором вы мечтали.

Промокоды

Промокоды на скидку вы можете получить, подписавшись на рассылку сервиса. Каждую неделю вы будите получать индивидуальные скидки на лучшие товары.

Дисконтная программа

Хотите покупать товары в «Порядке» со скидкой до 70%, становитесь участником дисконтной программы. Приобрести дисконтную карту за символическую цену вы можете как в физических магазинах, так и в интернет-гипермаркете. Получать дополнительные скидки можно сразу после активации карты на сайте.

Партнерская программа

Интернет-магазин «Порядок» не предлагает реферальной или партнерской программы. Партнерская программа «Порядок» доступна только для вебмастеров. Подключиться к партнерской программе можно в крупных CPA-сетях в интернете. Так, Admitad предлагает 5% за оплаченный заказ нового клиента (вендор-бонус: Daniks 9.62%) и 2% за последующие заказы (вендор-бонус: Daniks 3.84%).

Жалобы на «Порядок»

По отзывам покупателей, интернет-магазин «Порядок» – один из лучших сайтов для покупки товаров для дома и дачи в России. Проанализировав все отзывы на крупных сайтах отзовиках, наша команда присвоила сайту рейтинг 9.2 из 10. По нашей оценке более 90% людей готовы вернуться сюда за покупками вновь и порекомендуют его своим друзьям и знакомым. Но, несмотря на большое количество положительных отзывов, мы нашли и жалобы на интернет-магазин «Порядок».

Так, некоторые покупатели жалуются на долгую доставку заказа, брак и сложности с возвратом и обменом товара. На все такие жалобы служба поддержки клиентов реагирует быстро и предлагает варианты решения вопроса. В целом же, можно сказать, что жалобы – это единичные случаи. Большинство же покупателей довольны своими покупками, качеством товаров и скоростью доставки. Среди особых преимуществ интернет-магазина клиенты выделяют акции и скидки, которые постоянно обновляются.

Если появятся отзывы об интернет-магазине «Порядок», то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Оплата и доставка в «Порядке»

Оформляя заказ в интернет-магазине poryadok.ru, вы можете выбрать для себя удобный вариант оплаты и доставки. Магазин предлагает заказ товаров с мгновенным самовывозом в течение двух часов из ближайшего магазина сети. Вам больше не нужно ждать долгой доставки, ведь вы сами сможете забрать свой товар практически сразу после оформления заказа на сайте poryadok.ru.

Как оплатить заказ

Интернет-гипермаркет товаров для дома «Порядок» предлагает разные варианты оплаты. Вы можете оплатить свой заказ банковской картой, наличными или купить в рассрочку.

• Оплата картой или наличными при получении. Этот вариант оплаты вы можете выбрать при курьерской доставке или при самовывозе. Оплатить свой заказ вы сможете как наличными, так и банковской картой. При оплате наличными или банковской картой при получении вы получите все платежные документы, подтверждающие оплату товара.
• Оплата банковской картой на сайте. Свой заказ вы можете оплатить сразу же после оформления на сайте. Интернет магазин принимает к оплате банковские карты систем Visa, MasterCard, Maestro и Мир.
• Оплата в рассрочку картой Халва. Оплата в рассрочку Халвой доступна на срок от трех до шести месяцев. Оплата в рассрочку доступна как при покупке в интернет-магазине, так и в физических магазинах «Порядок».

Способы доставки товара

В каком бы уголке России вы не проживали, вы сможете получить свой заказ из «Порядка». Магазин предлагает несколько вариантов доставки:

• Курьерская доставка. Собственная курьерская доставка poryadok.ru доступна для города Воронеж. В других городах России доставка доступна курьерскими службами. Товар доставляется в будние дни с 11:00 до 21:00. Бесплатно заказать товар на дом можно при заказе на сумму от 3000 руб.
• Самовывоз. Если вы проживаете в одном из городов, где есть физический магазин Порядок, вы можете забрать свой заказ самостоятельно уже в течение 2 часов после оформления заказа на сайте. Чтобы оформить доставку самовывоз необходимо выбрать данный метод доставки и дождаться SMS о готовности заказа к выдаче. Обратите внимание, что ваш заказ будет ожидать вас в магазине в течение 3 дней.
• Транспортные компании и Почта России. Если вы проживаете в удаленных регионах нашей страны, вы можете заказать доставку транспортной компании СДЭК или DHL, а также Почтой России. Забрать свой заказ в этом случае вы можете в ближайшем офисе выбранной транспортной компании или в почтовом отделении. Также в транспортной компании и в почте России вы можете дополнительно заказать курьерскую доставку на дом.

Способы возврата товара

В соответствии с российским законодательством, вы можете вернуть товар, купленный в интернет-магазине, в любой момент до получения, а также в течение 7 дней после получения заказа. Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае если были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, а также документы подтверждающие покупку. Однако если у вас не сохранилось чека, вы можете сослаться на другие доказательства приобретения товара.

Если вы получили свой заказ путем самовывоза, по вопросам возврата и обменом вы можете обратиться в пункт выдачи заказов, где был оплачен товар. Если вы получили свой заказ курьерской доставкой, можно обратиться по номеру телефона интернет-магазина и узнать все подробности о возврате своего заказа.

Если ваш товар был доставлен транспортной компанией или почтой России, вы должны отправить обратно посылку на адрес интернет-магазина. Перед тем как оформлять возврат товара, необходимо связаться с менеджером магазина по телефону. Если вы приобрели товар ненадлежащего качества, имеющий гарантию производителя, вам необходимо обратиться в сервисный центр производителя по адресу, указанному в гарантийном талоне.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если в обращениях отсутствует информация о покупателе, данные по заказу, доставке, то поддержка вряд ли сможет помочь.

В остальном, специалисты готовы пообщаться с покупателями по любым темам, связанным с компанией «Порядок».

Мобильное приложение

Мобильное приложение – это целый гипермаркет товаров для дома и дачи в мобильном телефоне. При помощи этого приложения вы можете оформлять заказы с мгновенным самовывозом, отслеживать свои посылки и оставлять отзывы. Мобильное приложение можно скачать в Google Play и App Store.

«Порядок» это развод?

«Порядок» – это сеть супермаркетов товаров для дома и дачи с филиалами в 25 крупных городах России, а также интернет-магазин с доставкой во все регионы страны. Проанализировав юридическую информацию о компании, а также отзывы от реальных клиентов мы с уверенностью можем сказать, что «Порядок» — это не развод. На сайте магазина вы можете купить товары для дома, дачи и активного отдыха всего за несколько минут.

Доставка и оплата

Самовывоз есть в тех городах и регионах, где работают представительства сети «Порядок». В этих же городах заказы доставляют курьеры собственной службы. В тех регионах, где нет шоурумов сети «Порядок» заказы доставляются Почтой России, транспортными компаниями СДЭК, DPD.

Физические лица платят за покупки банковскими картами. Юридические лица оформляют банковский перевод на счет продавца.

Адреса магазинов

Адреса магазинов доступны на Яндекс Картах.

Как сделать заказ в «Порядке»

Сделать заказ на сайте poryadok.ru может любой желающий. Для оформления первого заказа вам не потребуется регистрация или авторизация. При оформлении заказа следует лишь указать номер своего телефона, чтобы система в последующем создала для вас аккаунт и личный кабинет.

Как пройти регистрацию на сайте poryadok.ru

При прохождении предварительной регистрации на сайте вы получаете сразу доступ к личному кабинету и всем его возможностям. Чтобы зарегистрироваться необходимо нажать кнопку «Регистрация», в верхнем правом углу страницы, а после этого заполнить небольшую регистрационную форму. В регистрационной форме потребуется указать ваше имя, фамилию, e-mail и номер телефона.

Далее поставьте галочку о том, что вы согласны на обработку персональных данных и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться». После этого вам на телефон придет СМС-сообщение с кодом подтверждения. Его нужно ввести в соответствующее поле и нажать кнопку «Подтвердить телефон». Далее необходимо придумать пароль и повторить его. Теперь нажмите на кнопку «Установить пароль». После прохождения всех этапов регистрации вы сразу попадете в личный кабинет poryadok.ru.

Личный кабинет

Личный кабинет интернет-магазина «Порядок» – это ваша персональная страница, где вы можете отслеживать свои заказы, редактировать личные данные, сравнивать товары, просмотреть избранные товары, отслеживать свои скидки и бонусы и даже получать свой персональный гороскоп с товарами, которые рекомендуют вам звезды.

Как оформить заказ в порядок.ру

Оформление заказа на сайте poryadok.ru займет всего несколько минут. Чтобы оформить заказ нужно выбрать необходимые товары и поместить их в «Корзину». Как только корзина будет сформирована, можно приступать к оформлению заказа. Для этого зайдите в «Корзину» и проверьте список покупок. На этом этапе вы можете изменить количество товаров, удалить ненужные позиции или продолжить покупки, если что-то забыли купить. После проверки списка нажмите кнопку «Далее». На следующем этапе оформления заказа необходимо указать контактные и личные данные получателя, выбрать регион доставки, выбрать способ доставки и метод оплаты. После заполнения всех данных нажмите на кнопку «Оформить заказ». С этого момента статус своего заказа вы сможете отслеживать в личном кабинете.

Дополнительные возможности

Интернет-гипермаркет товаров для дома Порядок предлагает своим покупателям не только удобные и быстрые покупки, но и ряд дополнительных услуг.

История просмотров

На этой странице вы можете отслеживать свою историю просмотров. Эта функция поможет вам быстро найти товар, если вы не положили его в «Сравнение» или в «Избранное».

Сервис и помощь

Эта рубрика сайта позволяет ознакомиться с важной информацией о заказе, доставке и оплате товаров. Здесь есть видеоинструкции как зарегистрироваться на сервисе, войти в личный кабинет, восстановить пароль.

Отзывы и предложения

На этой странице можно оставить свой отзыв о сервисе poryadok.ru и товарах продаваемых на сайте. Также здесь вы можете оставлять предложения по улучшению работы сервиса.

Подбор подарков

Если вы выбираете на сайте интернет-магазина подарок, вы можете воспользоваться услугой «Подбор подарков». Укажите, кому вы ищите подарок, для него, для нее или для детей и система покажет вам лучшие варианты.

Сотрудничество

Интернет-магазин предлагает сотрудничество оптовым покупателям, транспортным компаниям, поставщикам, арендодателям. Ознакомьтесь с условиями сотрудничества и начинайте свой бизнес с сетью супермаркетов «Порядок».

Блог

В блоге вы найдете массу полезных статей. Здесь вы узнаете, какие бывают пледы, преимущества грязезащитных ковриков, как выбрать триммер и т.д.

Карьера

Сеть магазинов «Порядок» приглашает целеустремленных и активных людей в свою команду. На странице «Карьера» размещены доступные вакансии.

Рассылка сервиса

Подписавшись на рассылку сервиса, вы будете ежемесячно получать персональные скидки на лучшие товары. Также вы сможете среди первых узнавать о новых акциях и мероприятиях.

Как написать в службу поддержки?

Обработка запросов в телефонном формате во многом превосходит решение вопросов онлайн. Но, не всегда удобно разговаривать, а наличие альтернативы упрощает коммуникацию между покупателями и менеджерами.

Чтобы пообщаться со службой поддержки Интернет-магазина «Порядок», клиенты могут воспользоваться:

1. Личным кабинетом.
2. Соц. сетями.

Общение с покупателями по заказам, обмене, возврате, доставке, трудностям с оплатой выполняется во вкладке «Поддержка» (требуется авторизация). Уточните причины, прикрепите доп. материалы.

Ассортимент товаров для дома и дачи

Название сети «Порядок» подчеркивает, что эта компания торгует товарами, способными поддерживать порядок в квартире, в частном доме, на даче, создавать уют, и делать обитание людей комфортным.

В каталоге официального сайта Poryadok Ru 19 категорий, охватывающих все сферы жизни, начиная от постройки дома. Это посуда, текстиль, бытовая техника, ручные и электрические инструменты, садовый инвентарь и другие. Есть даже автотовары, принадлежности, необходимо спортсменам и туристам. Автомобилистам предлагается автохимия, горюче-смазочные материалы, средства для ухода за транспортным средством. В качестве автомобильного оборудования «Порядок» продает следующие группы товаров:

1. компрессоры;
2. зарядные устройства;
3. компактные автопылесосы;
4. огнетушители, лопаты и многое другое.

В категории строительные материалы строители купят шпаклевки, строительные смеси, кафельную плитку, обои и др. В категории хозтовары официальный сайт продает инструменты для уборки дома, ухода за одеждой, принадлежности для домашних животных, бытовая химия и др.

Контролирующие органы

Интернет-магазин poryadok.ru принадлежит индивидуальному предпринимателю Поповой Ирине Петровне. ИП включен в Реестр малого и среднего предпринимательства, категория: микропредприятие. Отношения покупателя и администрации интернет-магазина регулируются «Условиями продажи товаров» и законодательством Российской Федерации.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ИП Попова Ирина Петровна в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ИП Попова Ирина Петровна

Пользовательское соглашение poryadok.ru

Пользовательское соглашение интернет-магазина «Порядок» определяет порядок оформления заказа, оплаты и доставки, а также ответственность сторон при ненадлежащем исполнении данного договора.
В соответствии с этим документом оформление заказов в интернет-магазине доступно любому дееспособному лицу с целью использования товаров исключительно в личных, семейных и домашних нуждах. Категорически запрещается оформлять заказы с целью коммерческой или предпринимательской деятельности.

При возникновении претензий и споров клиент обязан связаться со службой поддержки интернет-магазина для досудебного урегулирования вопроса. Если же в ходе переговоров сторонами не было достигнуто согласие, спор будет передан в судебные органы для решения его в соответствии с законодательством РФ.

Служба поддержки

По отзывам клиентов, служба поддержки «Порядок» работает достаточно оперативно. Все вопросы решаются в течение одного рабочего дня. Если у вас возникли трудности с оформлением заказа, вы можете получить личную консультацию менеджера или ознакомиться с информацией в разделе «Помощь». Также можно оформить свой заказ по телефону. Со службой поддержки можно связаться следующими способами:

• Телефон: 8 (800) 770-77-06.
• Социальные сети.
• Форма обратной связи.
• Почта: [email protected]

Если вы отправили свой запрос в форме обратной связи или по почте вечером или в выходной, он будет обработан в порядке очереди на следующий рабочий день. При необходимости оформления возврата или обмена свяжитесь со службой поддержки не позднее 7 дней с момента получения заказа. При задержке доставки транспортными компаниями, следует уточнять статус доставки в офисе выбранной транспортной компании.

Отдел управления персоналом

Хотите работать в компании и стать частью коллектива?

Обратите внимание на информацию отдела кадров в разделе: https://poryadok.ru/career/vacancy. Приведены свободные вакансии, условия, оплата и т.д.

По указанной ссылке можно заполнить анкету. Если ваша кандидатура заинтересует менеджеров, с вами свяжутся и предложат одну из вакансий.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Для доступа в личный кабинет переходите по ссылке: https://poryadok.ru/login.

Для отправки обращений в поддержку сети «Порядок», покупатели могут заполнить форму на сайте. Исключение в том, что без авторизации отправить сообщение не получится.

Личный кабинет пригодиться и при отслеживании и оплате заказов.

Как подать жалобу?

С жалобами на качество и уровень обслуживания, клиентам лучше обращаться по горячей линии в своем регионе.

Но, можно и написать жалобу через:

1. Личный кабинет.
2. Сообщество в соц. сети.

Дисконтная программа

Участниками дисконтной программы становятся постоянные покупатели супермаркета и владельцы дисконтных карт. Для получения карты зарегистрируйтесь на официальном сайте. Регистрация позволит также отслеживать статус заказов. Владельцы дисконтных карт получают следующие преимущества:

• приобретают все товары со скидкой 5% (за исключением тех, на которые установлены специальные скидки);
• участвуют в розыгрышах ценных призов, специальных акциях;
• получают право на скидки до 70%.

Дисконтные карты Poryadok Ru предоставляются не бесплатно. В случае потери — не восстанавливаются.

Вход в личный кабинет

Быстрый вход, регистрация или восстановление доступа к личному кабинету на официальном сайте

Телефоны в городах России

В России за каждым регионом закреплен свой номер по решению споров, ответов на вопросы и т.д. Для примера, контакты магазина «Порядок» в некоторых населенных пунктах:

Номера в остальных городах смотрите здесь: https://poryadok.ru/contacts/.

Связь со службой поддержки через мобильное приложение

Приложение, устанавливаемое на смартфоны, упрощает поиск, выбор и заказ товаров. Но и при его использовании также требуется авторизация (если речь идет об отправке обращений).

Установить мобильное ПО можно на устройства, в которых используется платформа от Android и iOS.

Как найти нужный товар в poryadok

Интернет-магазин «Порядок» предлагает несколько вариантов поиска товаров. Если вы точно знаете, что вы хотите купить, вы можете воспользоваться функцией поиска, которая расположена наверху центральной части страницы. Нужно ввести поисковый запрос в соответствующее поле и нажать на значок лупы, после этого система подберет для вас все подходящие варианты. Также искать товары можно следующими способами:

• Каталог товаров. Каталог товаров интернет-магазина расположен в верхней левой части страницы. Кликнув на раскрывающееся меню, вы откроете каталог товаров, где увидите все доступные категории. Выбрав необходимую категорию, вы можете выбрать подкатегорию товаров, пройти в нее и ознакомиться со всеми предложениями.
• Рекомендации магазина. Опустившись в центральную часть главной страницы, вы увидите рекомендованные в рубрики. Рекомендации составляются на основе заинтересованности покупателей.
• Поиск по брендам. Опустившись в нижнюю часть центральной страницы сайта, выберите рубрику бренда и перейдите на страницу со всеми его товарами.

Карточка товара

Найдя понравившийся товар любым из доступных способов, просто кликните на его изображение, чтобы попасть в карточку товара. В карточке товара есть подробные фотографии и описание. Также там есть функция поиска более дорогих или более дешевых аналогов. Можно добавить выбранный товар в «Корзину», «К сравнению» или в «Избранное». Если вы больше не хотите продолжать покупки можно приступить к оформлению заказа, нажав на кнопку «Оформить заказ».

График работы

Режим работы большинства магазинов «Порядок» и горячей линии установлен, как ежедневный в период с 09:00 до 21:00.

Заключение

Товары для дома и дачи – это наиболее популярная категория товаров для покупок в интернете. На сайте «Порядок» вы найдете широкий ассортимент вещей, необходимых в любом доме. Здесь можно купить качественный текстиль, декор, светильники, хозяйственные товары и многое другое. Чтобы экономить на покупках, следите за акциями и скидками, а также участвуйте в программе лояльности, которая позволит получить дополнительные скидки. Уют в доме – это просто с интернет-магазином «Порядок»!

Порядок отзывы о магазине

Чтобы написать отзыв или оставить комментарий о компании “Порядок” необходимо пройти регистрацию личного кабинета на нашем портале.