Настройка браузера для работы с ЭЦП на портале госуслуг

Настройка браузера для работы с ЭЦП на портале госуслуг pos gosuslugi

Первое, что потребуется для работы с электронно-цифровой подписью (ЭЦП) на портале госуслуг, так это, прежде всего, сама квалифицированная цифровая подпись, заказать которую можно в одном из аккредитованных Минкомсвязью России удостоверяющих центров.

Если на предприятии уже имеются какие-либо ЭЦП, необходимо уточнить, являются ли они квалифицированными электронными подписями (КЭП). Тип подписи обычно указывается в заявке на выпуск сертификата, а если данный документ отсутствует, получить всю информацию можно в удостоверяющем центре, выдавшем эту ЭЦП.

Второе, что необходимо для работы с электронными подписями, это установленная на компьютере криптографическая утилита КриптоПро CSP или VipNet CSP, в зависимости от того, под которую из них изготовлена ЭЦП.

Надо заметить, данная страница автоматически определяет установленную на компьютере операционную систему и предлагает к загрузке соответствующую версию программы. Поэтому при переходе по вышеприведённой ссылке, на экран сразу же будет выведено окно для скачивания плагина. Надо только кликнуть по кнопке «Сохранить файл».

Если же необходим плагин для другого компьютера с другой операционной системой, то следует кликнуть по кнопке «Отмена» и выбрать из приведённого на данной странице списка другую версию программы.

Установка плагина

Перед установкой актуальной версии плагина, рекомендуется удалить его предыдущую версию (если таковая присутствует на компьютере). Сделать это можно через Панель управления Windows, предварительно закрыв все окна браузеров.

В Панели управления щёлкаем по значку «Программы и компоненты» и в появившемся списке установленных программ находим «Плагин пользователя систем электронного правительства» (издателем программы является «Ростелеком»). Выделяем нужную строку и кликаем по кнопке «Удалить».

После полного удаления старой версии программы приступаем к установке актуальной. Для этого просто запускаем скачанный файл и дожидаемся окончания процесса установки. Выполнять всё это следует при закрытых окнах браузеров.

Когда установка плагина будет завершена, переходим к настройке браузера.

Настройка браузера Internet Explorer

Для того чтобы настроить Internet Explorer для работы с электронной подписью, необходимо выполнить следующие действия:

  • После выполнения всех вышеперечисленных установок жмём на кнопку «ОК», а чтобы новые установки вступили в силу, перезапускаем браузер (т.е. закрываем и снова открываем).
  • Через меню браузера переходим к настройке надстроек.

На этом настройка браузера Internet Explorer заканчивается. Для верности можно ещё раз перезапустить браузер (закрыть и снова открыть).

Настройка браузера Google Chrome

Для работы с порталом госуслуг следует использовать браузер Google Chrome версии не ниже 29.0.

После установки плагина открываем браузер и включаем расширение для плагина госуслуг, кликнув по кнопке в появившемся сообщении.

Убеждаемся, что данное расширение присутствует и оно включено.

Если же расширение отсутствует (такое может быть, если его ранее устанавливали, а потом удалили), переходим ещё раз на страницу загрузки плагина (https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr) и ищем кнопку для перехода в интернет-магазин Chrome.

Перейдя на страницу интернет-магазина, щёлкаем по кнопке «Установить».

На этом настройка браузера Google Chrome заканчивается, и он готов к работе с порталом госуслуг.

Настройка браузеров Opera и Яндекс

Для браузеров Opera и Яндекс специальные расширения от производителей отсутствуют, но можно воспользоваться расширением из интернет-магазина Chrome. Для этого на странице загрузки плагина (https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr) щёлкаем по кнопке «Расширение для Спутник/Google Chrome».

В появившемся окне подтверждаем установку расширения.

О завершении установки расширения будет свидетельствовать соответствующее сообщение в правом верхнем углу окна браузера.

Читайте также:  А с егоров химия новое учебное пособие для подготовки в вузы

Несколько слов о настройке браузера Mozilla Firefox

Если у Вас ещё стоит устаревшая версия Мозиллы или версия ESP, Вы можете попробовать настроить браузер для работы с порталом Госуслуг (процесс настройки очень схож с процессом настройки браузера Google Chrome), но, по-моему, проще использовать другой браузер, хотя бы для работы именно с этим порталом.

В данной статье рассмотрим быструю настройку работы Яндекс браузера для работы с электронной подписью. Ниже приведенные настройки будут работать в том случае, если ваш компьютер уже настроен для работы с электронной подписью:

  • установлен криптопровайдер (КриптоПРО CSP или другой);
  • установлен Личный сертификат;
  • установлены корневые сертификаты Удостоверяющего центра, который выдал вам электронную подпись.

В данной статье описан процесс настройки ТОЛЬКО для электронных подписей, выданных с использованием криптопровайдера КриптоПРО CSP и для аппаратных ключен (Рутокен ЭЦП, JaCarta ГОСТ и пр.). Если Ваша электронная подпись выдана с использованием иного криптопровайдера (например, Vipnet CSP, Lissi CSP и пр.) дальнейшие настройки могут повредить вашу операционную систему! Для настройки обратитесь в организацию, выдавшую вам электронную подпись!

Где взять Яндекс Браузер?

Для работы с электронной подписью Вам потребуется установка компонентов:

  • КриптоПРО CSP;
  • КриптоПРО ЭЦП Browser plugin;
  • Плагин системы электронного правительства (нужен только для работы с сайтом Госуслуг и ЕСИА).

Также потребуется установить расширение для браузера, его можно установить по ссылке: 
https://chrome.google.com/webstore/detail/cryptopro-extension-for-c/iifchhfnnmpdbibifmljnfjhpififfog . Как откроется страница нажмите “Установить”, через пару секунд расширение установится.

Выключаем лишнее

Вместе с некоторыми программами (например, Яндекс Браузер) могут установиться дополнительные программы, которые могут помешать нормальной работе с электронной подписью на некоторых сайтах.

Чтобы избежать проблем – рекомендуем удалить такие программы как Менеджер браузеров, Кнопка Яндекс на панели задач, Элементы Яндекс для Internet Explorer. Удаляются они штатными средствами MS Windows – через Панель управления – Программы и компоненты.

Включение настроек для работы с подписью

Включения настроек для работы с электронной подписью производится через меню браузера. Для этого выполним следующие действия:
Откроем меню браузера (в правом верхнем углу браузера кнопка с тремя полосками) и выберем пункт меняю “Дополнения” как указано на рисунке или в адресной строке просто открываем страницу browser://tune.

Настройка браузера для работы с ЭЦП на портале госуслуг

В открывшемся окне с плагинами необходимо включить нужные нам плагины: КриптоПРО ЭЦП и Расширение для плагина Госуслуг (при необходимости).

Настройка браузера для работы с ЭЦП на портале госуслуг

После включения плагинов необходимо подключить возможность работы с защищенным соединением TLS по ГОСТ. Для этого заходим в настройки браузера и в разделе “Сеть” поставим галочку “Подключаться к сайтам, использующим шифрование по ГОСТ.” Как указано на рисунках ниже.

Настройка браузера для работы с ЭЦП на портале госуслуг

Настройка браузера для работы с ЭЦП на портале госуслуг

После включения этих настроек можно без перезагрузки начинать работать с электронной подписью на нужном нам ресурсе.

Для корректной работы защищенного соединения требуется отключать антивирус на время работы с подписью! Это необходимо при работе на сайта ФНС или на сайте ЕРУЗ (zakupki.gov.ru). А что касается знаменитого антивируса Касперского, то у него надо делать “Выход” (отключение не помогает)!

Обычно настройка Яндекс.Браузера для работы с электронной подписью занимает у наших специалистов 10-15 минут. Вы можете
обратиться в нашу платную техническую поддержку за помощью. Стоимость настройки электронной подписи в Яндекс.Браузер обычно стоит 1000 рублей!

Электронная цифровая подпись является аналогом собственноручной подписи. Используется для дистанционного подписания документов. Обеспечивает экономию средств и времени, сокращает риски финансовых потерь и многое другое.

Работа с электронной подписью на портале Госуслуг осуществляется при помощи плагина IFCPlugin. Вместе с ним используется расширение для плагина и криптопровайдер/токен.

Для чего нужен плагин Госуслуг

Без плагина невозможно работать с цифровой подписью. Пока он не будет установлен и настроен, юридическое или физическое лицо не сможет подписывать документы.лф

Преимущества использования плагина для юридических лиц:

  • Упрощение процесса оформления документов и обмена ими.
  • Экономия средств.
  • Повышение конфиденциальности и безопасности документации.
  • Повышение конкурентоспособности.
  • Уменьшение финансовых рисков.
Читайте также:  Новейшие пособия для детского сада

Преимущества использования плагина для физических лиц и самозанятых:

  • Возможность подачи деклараций без посещения налоговой службы, оформления кредитов, проведения сделок с недвижимостью.
  • Возможность дистанционной подачи документов в учебные заведения, удаленного оформления трудового договора, регистрации компании и т. д.
  • Возможность обращения в судебные инстанции, подачи заявлений на получение загранпаспорта или водительского удостоверения, регистрации и расторжения брака.

Поскольку всё выполняется дистанционно, использование плагина для работы с электронной подписью заметно упрощает жизнь.

Настройка браузера для работы с ЭЦП на портале госуслуг

Чтобы загрузить плагин, проследуйте по ссылке: https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr. Скачивание актуальной версии с учетом разрядности вашей операционной системы начнется автоматически. Если этого не произошло – нажмите соответствующую ссылку на странице.

Есть и другой способ получения программного модуля:

Обратите внимание: если на вашем компьютере ранее уже были установлены другие версии IFCPlugin, удалите их, закрыв перед этим все запущенные браузеры. Яндекс.Браузер предлагает сделать это самостоятельно в момент установки.

После скачивания и установки модуля для работы с подписью перезагрузите браузер для внесения изменений, вставьте в USB-разъем носитель ключа ЭП, запустите криптопровайдер если требуется и разрешите доступ плагину.

Особенности установки плагина

Найдите установочный файл в папке «Загрузки», щелкните по нему левой кнопкой мышки 2 раза и притупите к процессу инсталляции. Нажмите «Далее», чтобы продолжить, а после – «Установить». Дождитесь завершения процесса (1-2 минуты). Когда всё закончится, выйдите из мастера установки, нажав «Готово». Расширение для плагина добавится в браузер автоматически, о чем вы будете уведомлены.

Плагин устанавливается независимо от того, есть ли на компьютере вспомогательное программное обеспечение криптопровайдер/токен и ключ электронной подписи.

Плагин для Яндекс Браузера

Настройка браузера для работы с ЭЦП на портале госуслуг

Плагин можно загрузить через Яндекс.браузер и установить на компьютер, но расширение им не поддерживается. Поэтому рекомендуется загрузить другой браузер: Chrome, «Спутник», Mozilla и Explorer. Напоминание об этом есть на сайте Госуслуг.

В Яндекс браузере есть собственный плагин для работы с электронной подписью, но для входа на Госуслуги он не подходит. Выход один – использовать Chrome или любой другой браузер из списка разрешенных.

Как включить через расширения

Чтобы найти расширения, нужно нажать на 3 горизонтальные черточки в правом верхнем углу и выбрать раздел «Дополнения». Но так как разработчики плагина по каким-то причинам не внесли браузер в список поддерживаемых, расширение IFCPlugin там не появится. Даже если постараться найти его среди всех расширений, попытка не увенчается успехом.

Плагин для Chrome

После установки плагина на компьютер, в браузер, который использовался для скачивания, расширение добавляется автоматически. Уведомление всплывает в правом верхнем углу рядом с тремя вертикальными точками. Самостоятельно плагин не включится. Его нужно активировать. Это можно сделать, как сразу, так и после в настройках Chrome.

Настройка браузера для работы с ЭЦП на портале госуслуг

Первичное уведомление выводится на экран браузера с командой «Ошибка». Нажмите туда и перейдите на вкладку с уведомлением напротив восклицательного знака. Выберите «Включить расширение».

Как запустить расширение через меню настроек:

  • Нажмите на 3 вертикальные точки в правом верхнем углу, перейдите в раздел «Дополнительные инструменты».
  • Выберите во всплывающем окне меню раздел «Расширения».
  • Найдите в списке расширений нужное, переведите ползунок в режим «Включено», кликнув по нему один раз.

Модуль работает. Теперь разрешите плагину доступ к сайтам, на которых чаще всего ведется работа с электронной подписью. Для этого выберите «Сведения» и переведите ползунок вправо напротив «Автоматически разрешать доступ к следующим сайтам». Если он уже активирован, ничего не меняйте.

Возможные ошибки

В процессе установки плагина и работы с электронной подписью возникают ошибки, чаще всего – по невнимательности. Проблемы решаются путем обращения в службу поддержки или самостоятельно, тем более некоторые из них пустяковые.

Не установлен плагин Госуслуги

«Крипто Про» – программа, которая позволяет работать с сертификатом подписи на ПК. Ошибка может возникать при попытке входа в личный кабинет по ЭП и создания подписи. Чтобы её исправить, нужно загрузить на ПК именно криптопровайдер «Крипто Про».

Читайте также:  Пособия матерям одиночкам на новый год

В нашу платную техническую поддержку в ноябре 2022 года стали массово обращаться пользователи, которые пытались подписать документы на портале Госуслуг.

При подписании у них выходила ошибка “Для продолжения требуется криптокомпонент”.

Настройка браузера для работы с ЭЦП на портале госуслуг

Из-за чего возникает ошибка “Для продолжения требуется криптокомпонент”?

Причин возникновения этой ошибки несколько.

Первая причина – это действительно отсутствие на вашем компьютере некой криптокомпоненты (программы, которая должна работать с вашей электронной подписью).

Причина вторая – некорректная работа той самой криптокомпоненты.

Что же такое криптокомпонента? Криптокомпонента – это специальная программа, которая должна быть установлена на ваш компьютер. На сайте Госуслуг Вы работаете через интернет-браузер (Google Chrome, Яндекс.Браузер, Microsoft Edge, Opera или другой) и этот браузер обращается к вашей электронной подписи через этот криптокомпонент.

Криптокомпонент это плагин Госуслуг, который скачивается и устанавливается на ваш компьютер. Но для того, чтобы ваш интернет-браузер смог обратиться к криптокомпоненте, необходимо обязательно установить также расширение плагина для вашего браузера!

В настоящей инструкции описан процесс установки под различные браузеры.

С ноября 2022 года наблюдается проблема в работе именно расширений Госуслуг для браузеров. В настоящий момент проблема не коснулась единственного браузера Mozilla Firefox – в нем криптокомпонент Госуслуг работает стабильно.

Если Вы самостоятельно не сможете справиться с установкой и настройкой криптокомпоненты – можете
обратиться в нашу платную техническую поддержку.

Как установить криптокомпонет?

Для работы на портале Госуслуг обычно требуется установка только плагина Госуслуг. Но для некоторого функционала портала может потребоваться установка еще дополнительных плагинов КриптоПро ЭЦП Browser Plugin и ESEP Crypto, т.к. функционал подписания заявлений в разные ведомства реализован по-разному. Ссылки на них также будут чуть ниже.

Плагин системы электронного правительства
(Плагин Госулсуг).

При переходе на страницу плагина начнется автоматическое скачивание нужной версии плагина (под вашу операционную систему). Запустите скачанный файл, завершите установку до конца, согласившись со всеми сообщениями установщика.

Для плагина Госуслуг необходимо открыть и установить расширения для
браузеров на базе движка Chromium (Google Chrome, Яндекс браузер, Chromium GOST, Microsoft Edge) и для
браузера Mozilla Firefox. Важно! Ссылка должна быть открыта в том браузере, который Вы настраиваете!

Установка расширений очень простая: открываем ссылку и нажимаем кнопку “Установить” или “Добавить в браузер” (в зависимости от используемого браузера). Ниже приведен пример установки расширения плагина Госуслуг.

Пример установки расширения для браузеров на базе движка Chromium (
Google Chrome, Яндекс браузер, Chromium GOST, Microsoft Edge и др.):

1. Переходим
по ссылке, открывается расширение в Интернет магазине расширений. Если расширение не установлено – надпись на кнопке будет “Установить”. Нажимаем на эту кнопку.

Настройка браузера для работы с ЭЦП на портале госуслуг

2. При установке выйдет запрос на установку. Подтверждаем установку кнопкой “Установить расширение”.

Настройка браузера для работы с ЭЦП на портале госуслуг

3. Готово! Расширение плагина для браузера успешно установлено!

Пример установки расширения для браузера Mozilla Firefox:

1. Для установки расширения в браузер Mozilla Firefox
переходим по ссылке или переходим 
с сайта Госуслуг.

Настройка браузера для работы с ЭЦП на портале госуслуг

2. Открываются запросы на установку расширения. Все запросы подтверждаем.

Настройка браузера для работы с ЭЦП на портале госуслуг

Настройка браузера для работы с ЭЦП на портале госуслуг

Установка дополнительных компонентов (при необходимости)

Для получения некоторых государственных услуг в электронном виде может потребоваться установка еще 2 криптокомпонент:

Плагин КриптоПро ЭЦП Browser plugin (не всегда, но чаще всего он нужен)

Для плагина КриптоПро ЭЦП Browser plugin необходимо открыть и установить расширения для  
браузеров на базе движка Chromium (Google Chrome, Яндекс браузер, Chromium GOST, Microsoft Edge) и для  
браузера Mozilla Firefox

Для плагина Esep crypto необходимо открыть и установить расширения для   
браузеров на базе движка Chromium (Google Chrome, Яндекс браузер, Chromium GOST, Microsoft Edge) и для   
браузера Mozilla Firefox

Если по какой-то причине Вы не смогли установить и настроить криптокомпоненты – можете
обратиться в нашу платную техническую поддержку.

Оцените статью