На сайте “Оценка качества муниципальных услуг Пермского края” можно поставить свою оценку и оставить отзыв

Главная / Новости / На сайте “Оценка качества муниципальных услуг Пермского края” можно поставить свою оценку и оставить отзыв

На сайте “Оценка качества муниципальных услуг Пермского края” можно поставить свою оценку и оставить отзыв

Портал “Оценка качества муниципальных услуг в Пермском крае” представляет систему электронного учета мнения граждан о качестве предоставления муниципальных услуг на территории Пермского края. С января 2015 г. можно поставить оценку и оставить отзыв об Ильинской межпоселенческой библиотеке имени А.Е. Теплоухова.

2016

Портал «Оценка качества муниципальных услуг в Пермском крае»

Для эффективного решения                                            вопросов повышения качества                                          услуг в районе необходима                                                активная позиция каждого                                                гражданина

Портал максимально адаптирован для любого пользователя. Процесс оценки услуги занимает не больше минуты. Регулярная работа населения с Порталом позволит сформировать объективную картину в сфере качества оказания муниципальных услуг. Это в свою очередь позволит органам местного самоуправления оперативно реагировать и эффективно проводить работу по повышению качества услуг.

Задачи, решаемые в рамках работы Портала

I. Информирование населения Пермского края о предоставляемых на территории муниципальных услугах.

II. Выявление доли граждан, удовлетворенных качеством предоставления муниципальных услуг на территориях муниципальных образований Пермского края.

III. Прогнозирование на основе полученной информации тенденций развития рынка муниципальных услуг в Пермском крае.

Портал предоставляет следующие возможности

– Получать информацию об оказываемых услугах и поставщиках муниципальных услуг на территории Пермского края

– Оценивать качество предоставляемых муниципальных услуг

– Отправлять благодарность поставщикам муниципальных услуг

– Просматривать рейтинги поставщиков услуг и муниципальных образований

– Знакомиться с нормативно-правовыми документами, касающимися качества оказания муниципальных услуг.

Адрес портала: http://kontroluslug.permkrai.ru/

Архив новостей

Муниципальные услуги, предоставляемые департаментом градостроительства и архитектуры (далее – ДГА):

Направление уведомления о соответствии указанных в уведомлении о планируемых строительстве или реконструкции параметров объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома установленным параметрам и допустимости размещения объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома на земельном участке

Направление уведомления о соответствии построенных или реконструированных объектов индивидуального жилищного строительства или садового дома требованиям законодательства Российской Федерации о градостроительной деятельности

Выдача акта освидетельствования проведения основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемому с привлечением средств материнского (семейного) капитала

Постановления администрации города Перми от 27.12.2022 № 1373 «О внесении изменений в Административный регламент предоставления департаментом градостроительства и архитектуры администрации города Перми муниципальной услуги «Выдача акта освидетельствования проведения основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства с привлечением средств материнского (семейного) капитала», утвержденный постановлением администрации города Перми от 30.11.2021 № 1073

Предоставление сведений, документов и материалов, содержащихся в государственной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности с функциями автоматизированной информационно-аналитической поддержки осуществления полномочий в области градостроительной деятельности Пермского края

Присвоение адреса объекту адресации, изменение и аннулирование такого адреса

Направление уведомления о планируемом сносе объекта капитального строительства и уведомления о завершении сноса объекта капитального строительства

Основные изменения Градостроительного кодекса Российской Федерации

Приказ Министерства строительства Пермского края от 30.03.2020 № СЭД-35-01-12-62 «О мерах по профилактике новой короновирусной инфекции (COVID-19) при организации работ строительными организациями, осуществляющими свою деятельность на территории Пермского края»

Информация для собственников недвижимости

Памятка о регистрации прав на недвижимость и земельные участки

Памятка о гарантиях защиты прав

Информация о необходимости регистрации ранее возникших прав на недвижимость

Заявление/Уведомление на предоставление муниципальной услуги может быть подано следующими способами:

доставкой по почте в департамент градостроительства и архитектуры администрации г.Перми (далее –ДГА) по адресу ул.Сибирская,15, г.Пермь, 614000;

через государственное бюджетное учреждение Пермского края «Пермский краевой многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ) в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии.

Информация о местонахождении, справочных телефонах и графиках работы филиалов МФЦ, расположенных на территории города Перми и Пермского края, содержится на официальном сайте МФЦ:

в электронном виде:

посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал);

посредством регионального портала государственных и муниципальных услуг «Услуги и сервисы Пермского края»:

(за исключением муниципальной услуги «Выдача акта освидетельствования проведения основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства с привлечением средств материнского (семейного) капитала»);

с использованием государственной информационной системы обеспечения градостроительной деятельности с функциями автоматизированной информационно-аналитической поддержки осуществления полномочий в области градостроительной деятельности Пермского края (далее – ГИСОГД) (со дня предоставления Департаменту доступа к ГИСОГД) (за исключением муниципальных услуг «Выдача акта освидетельствования проведения основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства с привлечением средств материнского (семейного) капитала» и «Присвоение адреса объекту адресации, изменение и аннулирование такого адреса»);

посредством федеральной информационной адресной системы в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее – портал адресной системы) (для муниципальной услуги «Присвоение адреса объекту адресации, изменение и аннулирование такого адреса»).

В случае направления Заявления/Уведомления в форме электронного документа посредством Единого портала, Регионального портала, ГИСОГД к Заявлению/Уведомлению необходимо прикрепить отсканированные документы, указанные в соответствующих Административных регламентах. В течение 7 календарных дней после направления отсканированных документов Заявитель должен представить в ДГА оригиналы документов в соответствии с графиком приема и регистрации заявлений:

понедельник-четверг: с 09.00 час. до 16.00 час.;

пятница: с 09.00 час. до 12.00 час.;

перерыв: с 12.00 час. до 13.00 час.;

технические перерывы: с 10.45 час. до 11.00 час., с 15.00 час. до 15.15 час.

Документы представляются в месте приема документов: г. Пермь, ул. Сибирская, д. 15, цокольный этаж, каб. 003.

Заявитель вправе в течение срока предоставления соответствующей муниципальной услуги подать заявление об оставлении Заявления/Уведомления без рассмотрения путем личного обращения в ДГА по вышеуказанному адресу в соответствии с графиком приема и регистрации заявлений.

Информирование Заявителей  о стадии предоставления муниципальной услуги осуществляется:

специалистами ДГА по телефону (342) 212 50 78;

специалистами МФЦ при личном обращении Заявителей по телефонным номерам, информация о которых содержится на официальном сайте МФЦ;

через публичный портал информационной системы обеспечения градостроительной деятельности города Перми;

через Единый портал www.gosuslugi.ru, если заявление было подано через Единый портал;

через Региональный портал в случае, если Заявление было подано через Региональный портал;

через  портал адресной системы, в случае если Заявление было подано через портал адресной системы.

Качество оказания муниципальных услуг в городе Перми можно оценить на портале «Оценка качества муниципальных услуг в Пермском крае».

Актуальную информацию о жилищном строительстве можно получить на портале «Единая информационная система жилищного строительства».

Уважаемые жители поселка Новые Ляды города Перми!

Доводим до вашего сведения, что Министерство территориального развития Пермского края в 2013 году  ввело в эксплуатацию портал «Оценка качества муниципальных услуг в Пермском крае» http://kontroluslug.permkrai.ru,  на котором предусмотрена возможность оценки населением качества предоставления услуг путем интернет – голосования.

Все услуги на портале сгруппированы по направлениям, соответствующим первоочередным задачам, решаемым органами местного самоуправления Пермского края в соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 года №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».

Посмотреть итоги оценки, а также долю удовлетворенности граждан муниципальными услугами можно в разделе «Рейтинги». Информация в этом разделе обновляется один раз в месяц. Также пользователям доступен интерактивный сервис – карта, на которой в графическом виде отображается удовлетворенность населения качеством муниципальных услуг на территориях Пермского края.

Регулярная оценка населением качества услуг, предоставляемых муниципальными учреждениями города Перми, позволит сформировать объективную картину в сфере качества оказания муниципальных услуг в городе Перми и в целом в Пермском крае. Это в свою очередь позволит оперативно реагировать и эффективно проводить работу по повышению качества услуг.

Портал «Оценка качества муниципальных услуг в Пермском крае» (далее – Портал) представляет систему электронного учета мнения граждан о качестве предоставления муниципальных услуг на территории Пермского края.

Во исполнение постановления Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2012 г. № 1317 «О мерах по реализации Указа Президента Российской Федерации от 28 апреля 2008 г. № 607 «Об оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов» и подпункта «и» пункта 2 Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» осуществлена модернизация системы общественного контроля качества предоставления муниципальных услуг, имеющей свое публичное отражение на портале «Оценка качества муниципальных услуг в Пермском крае», располагающемся в информационно-коммуникационной сети Интернет по электронному адресу

Муниципальные услуги

Предоставление муниципальных услуг регулируется Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Настоящий Федеральный закон регулирует отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных и муниципальных услуг соответственно федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, исполнительными органами государственной власти субъектов Российской Федерации, а также местными администрациями и иными органами местного самоуправления, осуществляющими исполнительно-распорядительные полномочия (далее – органы местного самоуправления).

Муниципальная услуга, предоставляемая органом местного самоуправления – деятельность по реализации функций органа местного самоуправления (далее – орган, предоставляющий муниципальные услуги), которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий органа, предоставляющего муниципальные услуги, по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и уставами муниципальных образований.

Муниципальные услуги возможно получить на Едином портале государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Для получения государственных и муниципальных услуг необходимо пройти регистрацию пользователя на портале согласно инструкции. После регистрации подтвердить личность учетной записи пользователя можно в центрах обслуживания или по почте.

Постановление администрации города Перми от 26.12.2012 № 105-П «Об утверждении Перечня муниципальных услуг в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», предоставляемых в многофункциональных центрах»

Перечень муниципальных услуг и иных услуг, предоставляемых функциональными и территориальными органами администрации города Перми, муниципальными учреждениями города Перми

Уважаемые жители Оханского городского округа!

Вы можете оценить эффективность деятельности органов местного самоуправления и организаций, осуществляющих оказание услуг населению Оханского городского округа путем проведения опроса с применением информационно-телекоммуникационных сетей и информационных технологий портала «Услуги и сервисы Пермского края» (

).
Чтобы оценить эффективность деятельности органов местного самоуправления и организаций необходимо пройти регистрацию на портале «Услуги и сервисы Пермского края» (

) путем авторизации любым удобным способом для Вас, затем выбрать раздел «Оценка деятельности органов местного самоуправления и организаций», кликнуть значок «Начать опрос» выбрав муниципальное образование «Оханский городской округ».

ВАЖНО!!! Голосование одним пользователем осуществляется 1 раз в полгода.

В случае необходимости получения консультации по работе портала, регистрации и т.д. необходимо обратиться по телефону 8 (34279) 31707 (в рабочие дни понедельник – четверг с 8-00 до 17-12, пятница 8-00 до 16-12), главный специалист отдела социального развития администрации Оханского городского округа Еловикова Наталья Сергеевна.

Итоги опросов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей и информационных технологий за 2021 год

Итоги опросов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей и информационных технологий за 2020 год

О портале «Оценка качества муниципальных услуг в Пермском крае»

На заседании Государственного Совета РФ в июле 2012 года губернатор Пермского края Виктор Басаргин предложил ввести специальные показатели для оценки эффективности деятельности муниципальных властей: «Мы считаем, что необходимо ввести показатель информационной открытости предоставления муниципальных услуг, наличия сайтов муниципалитетов, проведения публичных слушаний, отчетов глав и руководителей органов местного самоуправления перед населением. Также необходимо усовершенствовать сбор оценок населением качества муниципальных услуг». Предполагается, что такая система позволит охватить «порядка 80 тысяч человек, которые могли бы высказать свои пожелания по оценке качества предоставляемых услуг муниципалитетами, в том числе оценки деятельности глав муниципальных образований. То есть это порядка трех процентов жителей края», – заявил Виктор Басаргин.

Повышение качества оказания муниципальных услуг – одна из приоритетных задач Правительства Пермского края. Решение этой задачи – сложная и комплексная работа, которая невозможна без участия населения, непосредственных потребителей муниципальных услуг.

• Информирование населения Пермского края о предоставляемых на территории муниципальных услугах.
• Выявление доли граждан, удовлетворенных качеством предоставления муниципальных услуг на территориях муниципальных образований Пермского края.
• Прогнозирование на основе полученной информации тенденций развития рынка муниципальных услуг в Пермском крае.

• Получать информацию об оказываемых услугах и поставщиках муниципальных услуг на территории Пермского края
• Оценивать качество предоставляемых муниципальных услуг
• Отправлять благодарность поставщикам муниципальных услуг
• Просматривать рейтинги поставщиков услуг и муниципальных образований
• Знакомиться с нормативно-правовыми документами, касающимися качества оказания муниципальных услуг

Принципы работы с Порталом

Для работы с порталом необходимо выбрать одну из 48 территорий Пермского края (муниципальный район, городской округ). Возможность оценки услуг доступна только зарегистрированным пользователям.

Все услуги сгруппированы по направлениям, соответствующим первоочередным задачам, решаемым органами местного самоуправления Пермского края  в соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ (ред. от 10.07.2012) «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».

Для части направлений имеется возможность оценки услуг, предоставляемых конкретными поставщиками (муниципальными учреждениями) на территории муниципального образования.

1Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в муниципальные образовательные организации, реализующие образовательные программы дошкольного образованияПолучить услугу

2Выдача разрешения на приём ребёнка, не достигшего возраста 6 лет 6 месяцев/достигшего 8-летнего возраста, в общеобразовательную организацию, реализующую программу начального общего образования

3Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графикахПолучить услугу

4Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, результатах тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательную организациюПолучить услугу

5Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемостиПолучить услугу

6Зачисление детей в муниципальные общеобразовательные организацииПолучить услугу

7Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях, расположенных на территории Пермского муниципального района

8Информационное обеспечение физических и юридических лиц на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов, предоставление архивных справок, архивных выписок и копий архивных документовПеречень НПАПолучить услугу

9Предоставление документов для исследователей в читальный зал архиваПеречень НПАПолучить услугу

10Установление и выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим муниципальные должности и должности муниципальной службы в Пермском муниципальном районе

11Предоставление земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, а также земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, на торгах, проводимых в форме аукционовПолучить услугу

12Предоставление в собственность, аренду, постоянное (бессрочное) пользование, безвозмездное пользование земельного участка, находящегося в государственной или муниципальной собственности, без проведения торговПеречень НПАПолучить услугу

13Установление сервитута (публичного сервитута) в отношении земельного участка, находящегося в государственной или муниципальной собственностиПеречень НПАПолучить услугу

14Перераспределение земель и (или) земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, и земельных участков, находящихся в частной собственностиПеречень НПАПолучить услугу

15Выдача разрешения на использование земель или земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, а также земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена

16Принятие решения о прекращении права  постоянного (бессрочного) пользования или права пожизненного наследуемого владения земельным участком

17Утверждение схемы расположения земельного участка или земельных участков на кадастровом плане территорииПолучить услугу

18Предварительное согласование предоставления земельного участкаПолучить услугу

19Предоставление в собственность земельных участков членам садоводческого, огороднического или дачного некоммерческого объединения и их садоводческим, огородническим или дачным некоммерческим объединениям

20Постановка на учет инвалидов и семей, имеющих в своем  составе инвалидов с целью получения земельного участка

21Предоставление в собственность муниципального имуществаПолучить услугу

22Предоставление в аренду муниципального имуществаПолучить услугу

23Предоставление в безвозмездное пользование муниципального имуществаПолучить услугу

24Предоставление выписки из реестра муниципального имуществаПолучить услугу

25Выдача разрешения на установку и эксплуатацию рекламных конструкций на соответствующей территории, аннулирование такого разрешенияПолучить услугу

26Приватизация муниципального имущества, арендуемого субъектами малого и среднего предпринимательства

27Выдача решения о размещении объектов на землях или земельных участках, находящихся в муниципальной собственности, а также землях или земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена на территории Пермского муниципального района, без предоставления земельных участков и установления сервитутов

28Выдача разрешения на строительство объекта капитального строительства (в том числе внесение изменений в разрешение на строительство объекта капитального строительства и внесение изменений в разрешение на строительство объекта капитального строительства в связи с продлением срока действия такого разрешения)Перечень НПАПолучить услугу

29Выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию Перечень НПАПолучить услугу

30Выдача акта освидетельствования проведения основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемому с привлечением средств материнского капиталаПолучить услугу

31Выдача градостроительного плана земельного участкаПолучить услугу

32Предоставление сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности (ИСОГД)Получить услугу

33Предоставление разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка или объекта капитального строительстваПеречень НПАРеквизиты для оплаты за извещения по публичным слушаниямПолучить услугу

34Предоставление разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объекта капитального строительстваПеречень НПАРеквизиты для оплаты за извещения по публичным слушаниямПолучить услугу

35Направление уведомления о соответствии или несоответствии указанных в уведомлении о планируемых строительстве или реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома параметров объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома установленным параметрам и допустимости размещения объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома на земельном участкеПеречень НПА Получить услугу

36Направление уведомления о соответствии построенных или реконструированных объектов индивидуального жилищного строительства или садового дома требованиям законодательства Российской Федерации о градостроительной деятельности Получить услугу

37Направление уведомления о планируемом сносе объекта капитального строительства и уведомления о завершении сноса объекта капитального строительстваПеречень НПАПолучить услугу

38Подготовка и утверждение документации по планировке территорииПеречень НПАПолучить услугу

39Выдача свидетельств  молодым семьям на получение социальной выплаты для улучшения жилищных условийПолучить услугу

40Предоставление социальных выплат на строительство (приобретение) жилья гражданам, проживающим на сельских территорияхПеречень НПА

41Включение в список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц, которые относились к категории детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и достигли возраста 23 лет, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями специализированного жилищного фонда Пермского муниципального района по договору найма специализированного жилого помещения

42Признание жилых помещений непригодными для проживанияПолучить услугу

43Выдача специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузовПолучить услугу

44Выдача специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных грузов

45Согласование установления новых и изменения действующих межмуниципальных пригородных (междугородных) автобусных маршрутов

46Регистрация заявлений о проведении общественной экологической экспертизы

47Предоставление субсидий субъектам малого и среднего предпринимательстваПолучить услугу

48Выдача разрешений на право организации розничных рынков

49Возмещение части затрат сельскохозяйственным товаропроизводителям на приобретение земель сельскохозяйственного назначения

50Предоставление субсидий субъектам малого и  среднего предпринимательства на возмещение части затрат на участие в выставках, ярмарках субъектов малого и среднего предпринимательства

51 Присвоение спортивных разрядовПеречень НПА

52Присвоение квалификационных категорий спортивных судейПеречень НПА