Интеграция с ПОС. Витрина данных

Интеграция с ПОС. Витрина данных pos gosuslugi

Компания Directum выпускает новое решение Directum RX «Интеграция с ПОС. Витрина данных». В статье мы расскажем:

  • о новой, динамично развивающейся платформе Министерства цифрового развития;
  • о новой сущности, похожей на хорошо знакомое обращение граждан;
  • об особенностях классификации сообщений и выгрузки данных;
  • о контроле выгрузки данных в ПОС.

Но обо всем по порядку.

Содержание
  1. Почему купить лучше именно у нас?
  2. Что такое ПОС и зачем он нужен
  3. Гражданам
  4. Региональным и другим госорганам
  5. Государству
  6. Разработчикам
  7. Что это такое, как зарегистрироваться?
  8. Как создать личный кабинет на портале
  9. Что такое ПОС на «Госуслугах»
  10. Теплицы из пвх профиля выгодно
  11. Теплицы из пвх профиля недорого
  12. Теплицы из пвх профиля опт
  13. Теплицы из пвх профиля пос.
  14. Лента для теплицы дешево
  15. Лампы для теплицы опт
  16. Профиль для теплиц пос.
  17. Профиль для теплиц опт/розница
  18. Профиль для теплиц дешево
  19. Теплицы круглогодичные дешево
  20. Теплица лидер пос.
  21. Профиль для теплиц пос.
  22. Закажите бесплатную консультацию по решению
  23. Контроль выгрузки данных в ПОС
  24. Выгрузка в ПОС данных по обращениям
  25. Возможности решения
  26. Как это работает
  27. Организуйте выгрузку обращений в «Платформу обратной связи»
  28. Опыт клиентов
  29. Для кого это решение и для чего оно предназначено
  30. Подведем итоги

Почему купить лучше именно у нас?

Есть несколько причин, почему выгодно купить профиль для теплиц
в пос. именно на нашем интернет-портале:

  • Посетители имеют возможность купить профиль для теплиц
    в непосредственной близости от них, что позволит сберечь не только своё время, но и бюджет.
  • Доступная стоимость товаров, поскольку вся продукция приобретается напрямую у продавца без посреднических услуг.
  • Покупатель экономит и на доставке, поскольку может сделать заказ у продавца в пос., находящегося на небольшом от него расстоянии.
  • Возможность купить товар со скидкой, поскольку все вопросы по покупке обсуждаются непосредственно с поставщиком.

Каждый пользователь нашего интернет-портала может заказать необходимые профиль для теплиц
в режиме «онлайн». Заявку разошлют всем продавцам, которые прошли регистрацию на нашем ресурсе. Поставщики, которые смогут выполнить заявку, непременно свяжутся с заказчиком. Покупателю не придётся самому совершать никаких звонков, ему всего лишь останется выбрать наиболее подходящее предложение и купить нужный товар.

Частные предприниматели и организации, осуществляющие торговлю профиль для теплиц
на территории пос., имеют отличную возможность посредством нашего интернет-магазина привлечь новых заказчиков для своей продукции.

Есть несколько причин, почему выгодно купить теплицы из пвх профиля
в пос. именно на нашем интернет-портале:

  • Посетители имеют возможность купить теплицы из пвх профиля
    в непосредственной близости от них, что позволит сберечь не только своё время, но и бюджет.
  • Доступная стоимость товаров, поскольку вся продукция приобретается напрямую у продавца без посреднических услуг.
  • Покупатель экономит и на доставке, поскольку может сделать заказ у продавца в пос., находящегося на небольшом от него расстоянии.
  • Возможность купить товар со скидкой, поскольку все вопросы по покупке обсуждаются непосредственно с поставщиком.

Каждый пользователь нашего интернет-портала может заказать необходимые теплицы из пвх профиля
в режиме «онлайн». Заявку разошлют всем продавцам, которые прошли регистрацию на нашем ресурсе. Поставщики, которые смогут выполнить заявку, непременно свяжутся с заказчиком. Покупателю не придётся самому совершать никаких звонков, ему всего лишь останется выбрать наиболее подходящее предложение и купить нужный товар.

Частные предприниматели и организации, осуществляющие торговлю теплицы из пвх профиля
на территории пос., имеют отличную возможность посредством нашего интернет-магазина привлечь новых заказчиков для своей продукции.

Что такое ПОС и зачем он нужен

Давайте сначала разберемся, что же такое ПОС. ПОС расшифровывается как «Платформа обратной связи». Развитие ПОС курирует Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ в рамках проекта «Цифровое государственное управление», являющегося частью национальной программы «Цифровая экономика». Чем же конкретно полезна платформа?

Гражданам

С помощью сервисов и приложений на базе платформы граждане могут направлять обращения в электронном виде по различным вопросам, участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.

На портале Госуслуг уже существуют сервисы, разработанные на базе платформы. Например, они позволяют сообщить о трудностях с вакцинацией от COVID-19, проблемах с вызовом скорой медицинской помощи в условиях пандемии, получить обратную связь от родителей учащихся младших классов по организации горячего питания в школах. В 2021 году на Госуслугах с использованием ПОС провели голосование за населённые пункты, которые будут подключены к высокоскоростному интернету в 2022 году. Также Минцифры создало приложение «Госуслуги. Решаем вместе», через которое любой гражданин может задать вопрос или обратить внимание на проблему, отметив на карте ее расположение и прикрепив фотографии.

Региональным и другим госорганам

Органы власти при помощи платформы смогут установить с обществом устойчивый контакт и быстрее отвечать на его потребности.

Виджеты сервиса «Госуслуги. Решаем вместе» размещаются на региональных порталах госуслуг и других сайтах органов власти. Например, в 2021 году прошла пресс-конференция главы Республики Башкортостан, вопросы на которую были собраны через виджет сервиса на сайте руководителя региона.

Государству

Федеральные органы власти с помощью платформы выведут на новый уровень сбор информации по обращениям. Аккумулированные данные позволят проводить сложную аналитику, полезную в масштабах государства.

Разработчикам

Разработчикам региональных порталов и ПО для обработки обращений необходимо интегрировать региональные системы с федеральной платформой. Для этого и создано решение «Интеграция с ПОС. Витрина данных».

Что это такое, как зарегистрироваться?

Портал «Госуслуги» существенно облегчает взаимодействие с государственными органами. С его помощью можно подавать различные заявления, оформлять документы, узнавать сведения от ведомственных структур и удаленно заключать соглашения с финансовыми учреждениями.

Чтобы воспользоваться всеми этими привилегиями, необходимо успешно завершить регистрацию, которая включает в себя несколько этапов.

Как создать личный кабинет на портале

С главной страницы сайта необходимо перейти в раздел регистрации и ввести ФИО, мобильный номер или e-mail. В зависимости от указанного контакта вы получите или СМС с кодом для подтверждения, или письмо со специальной ссылкой.

Введите свои паспортные данные и СНИЛС. Также по желанию можно указать идентификационный код, водительское удостоверение и автомобильный номер. Полученные сведения будут перенаправлены для верификации в ФМС РФ и Пенсионный фонд.

Интеграция с ПОС. Витрина данных

Полный список электронных государственных услуг предоставляется только тем, у кого есть подтвержденный аккаунт в системе.

Существует несколько способов сделать это:

  • Явиться лично с паспортом и СНИЛС в один из центров обслуживания.
  • Запросить код по почте.
  • Воспользоваться электронно-цифровой подписью.

Что такое ПОС на «Госуслугах»

Платформа обратной связи на «Госуслугах» позволяет контролировать работу с обращениями граждан и своевременно принимать меры по урегулированию различных вопросов.

С ее помощью могут проводиться открытые голосования на социально-значимые для населения темы. Органы власти через ПОС отслеживают актуальные жалобы людей в соцсетях и мессенджерах, благодаря чему каждый человек получает возможность подать запрос и в режиме онлайн наблюдать за статусом его обработки.

Интеграция с ПОС. Витрина данных

Чиновникам отводится определенный срок для устранения обнаруженных гражданами нарушений. Причем обращения принимаются фактически по всем направлениям – от утилизации мусора до качества приобретаемых товаров.

https://youtube.com/watch?v=r6Tl3YB4vYE%3Ffeature%3Doembed

Интеграция с ПОС. Витрина данных

Теплицы из пвх профиля выгодно

Все теплицы из пвх профиля отвечают требованиям современных стандартов качества. Соотношение цена-качество приятно удивят каждого заказчика. Налажен процесс реализации в маркетинговом секторе, наши специалисты по продажам с радостью подберут именно то, что необходимо покупателю. Многолетний стаж работы с потребителями позволяет расширять границы продаж. Компания предоставляет транспортировку свежей продукции в прочной и экологически чистой упаковке, которая сохраняет свежесть продуктов и их целостность. Поставка осуществляется транспортной организацией в любой точку пос. России и СНГ. Купить теплицы из пвх профиля у нас в пос. отличное решение Мы сотрудничаем напрямую с производителями в пос.. В нашу команду входят опытные специалисты, которые помогут разрешить вопросы по заказам в кратчайшие сроки. Чтобы купить теплицы из пвх профиля у нас, достаточно оставить заявку в форме на сайте, и мы свяжемся с вами. Купить теплицы из пвх профиля в пос. в удобном для вас месте.

Читайте также:  II. Полномочия

03 августа 2021

Интеграция с ПОС. Витрина данных

Теплицы из пвх профиля недорого

Во всех магазинах, торгующих продуктами питания, представлено большое разнообразие теплицы из пвх профиля. Наша компания предлагает купить их по самой привлекательной цене в пос.. У нас огромный выбор теплицы из пвх профиля, удовлетворяющий требования самых взыскательных покупателей. Купить теплицы из пвх профиля у нас в пос. отличное решение Мы сотрудничаем напрямую с производителями в пос.. В нашу команду входят опытные специалисты, которые помогут разрешить вопросы по заказам в кратчайшие сроки. Чтобы купить теплицы из пвх профиля у нас, достаточно оставить заявку в форме на сайте, и мы свяжемся с вами. Купить теплицы из пвх профиля в пос. в удобном для вас месте.

Интеграция с ПОС. Витрина данных

Теплицы из пвх профиля опт

Любой желающий без проблем может купить теплицы из пвх профиля в пос. при приемлемой цене. Для фруктового магазина продукт является важным звеном в сфере своей деятельности. За продолжительный период времени компания зарекомендовала себя в качестве надежного партнера, предлагающего качество товара на высочайшем уровне. Купить теплицы из пвх профиля у нас в пос. отличное решение Мы регулярно предоставляем скидки и акции. Как купить теплицы из пвх профиля? Для этого нужно просто оставить заявку на нашем сайте, а наши специалисты свяжутся с Вами. Почему стоит покупать у нас? Мы всегда поможем решить любые возникшие вопросы, Работаем с поставщиками в пос., Имеем серьёзный подход к работе и большой опыт. Купить теплицы из пвх профиля в пос. в удобном для вас месте.

Интеграция с ПОС. Витрина данных

Мы доставляем весь наш ассортимент теплицы из пвх профиля в пос. или любую точку РФ, пользуясь услугами опытных перевозчиков. Наш сервис: Выгодно купить теплицы из пвх профиля, Оперативная доставка продукции в любую точку, Возможность консультации у мастеров своего дела Купить теплицы из пвх профиля у нас в пос. отличное решение На официальном сайте есть услуга “купить онлайн” теплицы из пвх профиля. После выбора нужного ассортимента достаточно просто нажать на кнопку, оплатить покупку и ждать, когда все элементы привезет курьерская служба в пос.. Вся продукция приобретается только у проверенных источников. Сотрудничество продолжается уже долгое время, за этот большой промежуток ни разу не возникало никаких вопросов и негативных моментов. Купить теплицы из пвх профиля в пос. в удобном для вас месте.

Интеграция с ПОС. Витрина данных

Мы доставляем весь наш ассортимент теплицы из пвх профиля в пос. или любую точку РФ, пользуясь услугами опытных перевозчиков. Наш сервис: Выгодно купить теплицы из пвх профиля, Оперативная доставка продукции в любую точку, Возможность консультации у мастеров своего дела Купить теплицы из пвх профиля у нас в пос. отличное решение Фирма бережет время своих клиентов. Отправьте обращение к нашим специалистам в электронном виде и укажите нужные вам теплицы из пвх профиля. Сотрудники сами соберут информацию, предложат купить вам несколько вариантов в пос., соответствующих заявленным требованиям. Разнообразие предлагаемого товара, внимательное отношение к мелочам – вот основа нашей успешной работы. Купить теплицы из пвх профиля в пос. в удобном для вас месте.

Интеграция с ПОС. Витрина данных

Теплицы из пвх профиля пос.

Покупка теплицы из пвх профиля в нашей фирме дает вам следующие преимущества: Опытные сотрудники помогут с выбором и предложат аналогичные сорта, дадут необходимые консультации. Все продукты можно купить у нас на складе в пос. или можно их заказать. Они поступят в 10-дневный срок. Мы работаем с поставщиками, чья надежность не вызывает сомнений. Это исключает риск приобретения низкосортных продуктов. Купить теплицы из пвх профиля у нас в пос. отличное решение Фирма бережет время своих клиентов. Отправьте обращение к нашим специалистам в электронном виде и укажите нужные вам теплицы из пвх профиля. Сотрудники сами соберут информацию, предложат купить вам несколько вариантов в пос., соответствующих заявленным требованиям. Разнообразие предлагаемого товара, внимательное отношение к мелочам – вот основа нашей успешной работы. Купить теплицы из пвх профиля в пос. в удобном для вас месте.

Интеграция с ПОС. Витрина данных

Лента для теплицы дешево

Мы доставляем весь наш ассортимент лента для теплицы в пос. или любую точку РФ, пользуясь услугами опытных перевозчиков. Наш сервис: Выгодно купить лента для теплицы, Оперативная доставка продукции в любую точку, Возможность консультации у мастеров своего дела Купить лента для теплицы у нас в пос. отличное решение Наши специалисты помогут выбрать и купить подходящий вариант лента для теплицы и доставят продукцию в любой район пос. и области. Товары есть в наличии, кроме того, клиенты могут оформить заказ на нужную продукцию на сайте магазина и отправить заявку через форму. После этого специалист предоставит всю необходимую информацию по количеству товара и цене. Купить лента для теплицы в пос. в удобном для вас месте.

Интеграция с ПОС. Витрина данных

Лампы для теплицы опт

Покупка лампы для теплицы в нашей фирме дает вам следующие преимущества: Опытные сотрудники помогут с выбором и предложат аналогичные сорта, дадут необходимые консультации. Все продукты можно купить у нас на складе в пос. или можно их заказать. Они поступят в 10-дневный срок. Мы работаем с поставщиками, чья надежность не вызывает сомнений. Это исключает риск приобретения низкосортных продуктов. Купить лампы для теплицы у нас в пос. отличное решение Годами отрегулировано партнерство с проверенными поставщиками лампы для теплицы пос., сотрудничество ведется непосредственно с производителями в сельском хозяйстве, поставляется продукция высокого качества. Заявки принимаются в любое время, в рабочие часы сотрудник обрабатывает заказы. Постоянным покупателям предусмотрена большая система скидок и акций, первым покупателям приятные бонусы. Купить лампы для теплицы в пос. в удобном для вас месте.

Профиль для теплиц пос.

Покупка профиль для теплиц в нашей фирме дает вам следующие преимущества: Опытные сотрудники помогут с выбором и предложат аналогичные сорта, дадут необходимые консультации. Все продукты можно купить у нас на складе в пос. или можно их заказать. Они поступят в 10-дневный срок. Мы работаем с поставщиками, чья надежность не вызывает сомнений. Это исключает риск приобретения низкосортных продуктов. Купить профиль для теплиц у нас в пос. отличное решение Несколько сортов одного вида профиль для теплиц можно купить в нашем магазине в пос.. Специалисты отдела продаж владеют конкретной информацией по каждому из них. Наши менеджеры располагают также актуальными данными по наличию товара на складах. Опыт и знания помогают им быстро сориентировать покупателя в многообразном ассортименте. Акции и скидки в работе фирмы носят системный характер. Новым клиентам дарим подарки, оказываем информационную поддержку, предоставляем дополнительные скидки. Купить профиль для теплиц в пос. в удобном для вас месте.

Читайте также:  ЕСИА ОПЛАТИТЬ НАЛОГИ

Профиль для теплиц опт/розница

профиль для теплиц доставляют клиентам проверенные транспортные компании, которые соблюдают сроки и правила перевозки. пос. и отдаленные регионы получают продукцию одного качества, вне зависимости от длительности срока доставки. Мы заботимся о поддержании ассортимента на складах. Оставив заявку, можно купить товар, которого нет в наличии. Фирма выполнит заказы в течение 10 дней. Купить профиль для теплиц у нас в пос. отличное решение профиль для теплиц имеется на складе, если нет, то доставим в течение десяти дней. Также имеется возможность купить в пос. сделав заявку работникам отдела менеджмента посредством электронной почты, кнопка “заказать онлайн” помогает уточнить наличие определенных товаров. Работники оперативно принимают заказы и связываются с заказчиком в кратчайшие сроки, предоставляют необходимую информацию о наличии, оформляют документы или отправляют заявку на отсутствующие позиции. Купить профиль для теплиц в пос. в удобном для вас месте.

Профиль для теплиц дешево

Мы готовы предложить вашему вниманию множество разновидностей профиль для теплиц разных сортов и производителей в пос.. Также возможна купить профиль для теплиц в упаковке из вакуума. Это позволит сэкономить время на этапе подготовки. Любой покупатель найдет для себя подходящий вариант в соответствии с ценой и качеством. Все продукты отвечают требованиям безопасности и ГОСТу, поэтому клиенты могут не беспокоиться относительно качества продукции. Купить профиль для теплиц у нас в пос. отличное решение Мы плотно сотрудничаем с производителями профиль для теплиц. Это значит, что наш товар всегда есть на прилавке и складе в пос.. Можно сэкономить своё время отправив сообщение через сайт с необходимым для Вас товаром. Для этого нужно использовать одну кнопку -“купить онлайн”. В кратчайшие сроки наши квалифицированные специалисты свяжутся с Вами и ответят на любые вопросы. Наша компания занимается продукцией профиль для теплиц только от постоянных и надежных поставщиков, уделяет огромное количество времени всем вопросам и мелочам, и предоставляет Вам варианты на самых лучших условиях. Купить профиль для теплиц в пос. в удобном для вас месте.

Магазин по реализации профиль для теплиц представляет населению качественные продукты отличного качества по выгодной цене в пос.. Опыт компании составляет 15 лет, за это время организованы поставки из разных регионов, в том числе экзотических товаров, которые способны удовлетворить потребности любого гурмана. Купить профиль для теплиц у нас в пос. отличное решение Особенности 1. Отличный сервис, для каждого клиента организован индивидуальный подход покупки профиль для теплиц в пос.; 2. Работают лучшие профессионалы в данной области, доказавшие свою компетентность; 3. Доступность. Стоимость намного меньше у других магазинов-конкурентов; 4. Оперативная доставка в любую точку; 5. Постоянно действуют акции и бонусные программы. Частые клиенты могут рассчитывать на приятную скидку. Купить профиль для теплиц в пос. в удобном для вас месте.

Во всех магазинах, торгующих продуктами питания, представлено большое разнообразие профиль для теплиц. Наша компания предлагает купить их по самой привлекательной цене в пос.. У нас огромный выбор профиль для теплиц, удовлетворяющий требования самых взыскательных покупателей. Купить профиль для теплиц у нас в пос. отличное решение Фирма бережет время своих клиентов. Отправьте обращение к нашим специалистам в электронном виде и укажите нужные вам профиль для теплиц. Сотрудники сами соберут информацию, предложат купить вам несколько вариантов в пос., соответствующих заявленным требованиям. Разнообразие предлагаемого товара, внимательное отношение к мелочам – вот основа нашей успешной работы. Купить профиль для теплиц в пос. в удобном для вас месте.

Качество сельхозпродукции на полках магазинов зависит от производителя, условий хранения и перевозки. 15 лет наша фирма продает профиль для теплиц в пос., регионы, страны СНГ. Опыт, современные технологии хранения, высокая квалификация отдела логистики позволяют нашей фирме гарантировать качество. Купить товар напрямую у производителей, мы можем смело утверждать – наша цена самая выгодная в регионе. Купить профиль для теплиц у нас в пос. отличное решение профиль для теплиц имеется на складе, если нет, то доставим в течение десяти дней. Также имеется возможность купить в пос. сделав заявку работникам отдела менеджмента посредством электронной почты, кнопка “заказать онлайн” помогает уточнить наличие определенных товаров. Работники оперативно принимают заказы и связываются с заказчиком в кратчайшие сроки, предоставляют необходимую информацию о наличии, оформляют документы или отправляют заявку на отсутствующие позиции. Купить профиль для теплиц в пос. в удобном для вас месте.

Теплицы круглогодичные дешево

Клиенты смогут найти все теплицы круглогодичные, что им необходимо тут в пос., ассортимент просто удивляет своим объемом. Покупая продукты в этом магазине понимаешь, что не всегда за хорошее качество, вкус и состояние надо платить большие деньги. Сотрудники организации всегда подскажут лучший выбор. При необходимости транспортная компания сможет купить доставить заказ в указанную точку в любу страну СНГ. Купить теплицы круглогодичные у нас в пос. отличное решение Мы в максимально короткие сроки доставим заказ по территории пос.. Почему купить теплицы круглогодичные нужно у нас? Наш ассортимент – это наилучшее соотношение стоимости продукции с ее качественными характеристиками. Вся продукция соответствует установленным стандартам и нормам. Мы предлагаем покупателям гибкую систему скидок и акций. Каждый новый клиент уйдет от нас с подарком. Наша фирма сотрудничает с производителями, минуя посредников. Мы работаем в сельскохозяйственной отрасли на протяжении 20-ти лет. Наши сотрудники обладают колоссальным опытом в сфере торговли. Они подробно ответят на ваши вопросы. Купить теплицы круглогодичные в пос. в удобном для вас месте.

Теплица лидер пос.

Мы доставляем весь наш ассортимент теплица лидер в пос. или любую точку РФ, пользуясь услугами опытных перевозчиков. Наш сервис: Выгодно купить теплица лидер, Оперативная доставка продукции в любую точку, Возможность консультации у мастеров своего дела Купить теплица лидер у нас в пос. отличное решение Годами отрегулировано партнерство с проверенными поставщиками теплица лидер пос., сотрудничество ведется непосредственно с производителями в сельском хозяйстве, поставляется продукция высокого качества. Заявки принимаются в любое время, в рабочие часы сотрудник обрабатывает заказы. Постоянным покупателям предусмотрена большая система скидок и акций, первым покупателям приятные бонусы. Купить теплица лидер в пос. в удобном для вас месте.

Профиль для теплиц
пос.

Наш интернет-портал объединил предложения от большого количества продавцов пос.. Огромный ассортимент профиль для теплиц
и доступные цены непременно порадуют всех посетителей нашего сервиса. В каждом разделе представлено фото товара, его стоимость, необходимая информация о нем и контактные данные поставщика пос..

Читайте также:  Будут ли выплачивать пособие на детей к новому году

Ежедневно на нашем ресурсе размещаются многочисленные объявления купить профиль для теплиц
в пос., как от различных предприятий, так и от частных лиц.

Удобная и понятная поисковая система сайта позволяет посетителям интернет-магазина в кратчайшие сроки подобрать нужные объявления и купить профиль для теплиц
по приемлемым ценам в пос..

Закажите бесплатную консультацию по решению

Сущность, с которой работает платформа, называется сообщением, в отличие от обращений, работа с которыми регулируется ФЗ-59. ПОС дополняет работу с «классическими» обращениями, но не заменяет ее. Сообщения ПОС имеют более выраженную социальную направленность, выявляют самые насущные проблемы граждан. Поэтому для сообщений появился свой классификатор и перечень возможных статусов.

При выгрузке обращения из Directum RX в ПОС сопоставляются классификаторы сообщений и классических обращений. Для вопроса обращения определяется статус сообщения в ПОС, категория и подкатегория сообщения.

Для определения статусов используется справочник Настройки определения статусов сообщений. В нем конкретному результату рассмотрения обращения в Directum RX устанавливается соответствующий статус сообщения в ПОС. По умолчанию в справочнике существуют записи для конечных результатов рассмотрения. При необходимости администратор решения создает в справочнике новые записи или изменяет существующие.

Интеграция с ПОС. Витрина данных

Чтобы разобраться, как происходит сопоставление классификаторов обращений и сообщений, представим в таблице их структуру и уровни соответствия.

Интеграция с ПОС. Витрина данных

Для сопоставления классификаторов каждого уровня существует отдельный справочник Настройки определения. При этом в решении есть как автоматическое, так и ручное создание необходимых связей. С помощью данных настроек определяются категория и подкатегория сообщения, указываемые в файле выгрузки.

Для корректной работы решения необходимо единожды заполнить справочники для сопоставления статусов и классификаторов.

Контроль выгрузки данных в ПОС

Выше мы упоминали, что выгрузка данных в ПОС происходит автоматически без участия пользователей, требуется лишь контролировать процесс выгрузки в фоновом режиме.

Для этого появилась новая роль Администраторы ПОС, участникам которой доступно заполнение справочников решения, включение и выключение решения. Они же контролируют ошибки. Например:

Интеграция с ПОС. Витрина данных

  • Администраторы ПОС просматривают карточки пакетов и при необходимости помещают вопросы из ошибочных пакетов в очередь на повторную отправку;
  • в карточке пакета указан статус выгрузки. При возврате из ПОС ошибки она указывается в соответствующем поле. В истории обращения фиксируется информация об успешной выгрузке вопроса в ПОС:

Интеграция с ПОС. Витрина данных

Таким образом, в решении предусмотрены все необходимые администраторам инструменты для контроля выгрузки обращений в ПОС.

Выгрузка в ПОС данных по обращениям

Интеграция встраивается в процесс рассмотрения обращений, описанный в статье «Обращения граждан теперь и в Directum RX. Решение удобно тем, что данные выгружаются в автоматическом режиме. Таким образом, работа с обращениями для пользователей остается неизменной.

Когда делопроизводитель устанавливает для обращения конечный статус, каждый вопрос, для которого указаны все необходимые данные, записывается в сообщение. Это сообщение добавляется в очередь для выгрузки. В соответствии с заданным расписанием решение формирует из сообщений пакеты и отправляет их в ПОС.

При необходимости в ПОС также можно выгрузить данные по обращениям за предшествующие периоды:

Интеграция с ПОС. Витрина данных

Для каждого пакета создается файл выгрузки в формате CSV. Информация о каждом вопросе из обращения располагается в отдельной строке csv-файла. После отправки пакета от ПОС запрашивается статус его обработки и фиксируется в карточке.

Интеграция с ПОС. Витрина данных

По каждому вопросу в ПОС передаются: регион и населенный пункт заявителя обращения, дата поступления и срок рассмотрения обращения, категория и подкатегория вопроса, статус вопроса и ряд других. Полное описание передаваемой информации есть в открытой документации от разработчиков ПОС. Часть информации берется из соответствующих полей карточки обращения в Directum RX. Другие данные определяются по классификатору сообщений в соответствии с заданными настройками.

Если пакеты успешно выгружены и обработаны в ПОС, дополнительных действий не требуется. Если же что-то пошло не так, администратор получит задание или уведомление, которое поможет ему найти и устранить проблему.

Возможности решения

«Платформа обратной связи» (ПОС) — единое окно цифровой обратной связи, часть Федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг». ПОС разработана и введена в эксплуатацию в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление». Ее назначение — сбор данных по обращениям граждан и юридических лиц из разных источников, в том числе из органов государственной власти, принимающих и обрабатывающих обращения.

«Интеграция с ПОС. Витрина данных» предназначена для органов местного самоуправления и иных организаций, которые обязаны предоставлять данные по обращениям граждан в соответствии с требованиями Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций. Решение позволяет выгружать такие данные из Directum RX в ПОС в автоматическом режиме.

Как это работает

Интеграция с ПОС. Витрина данных

«Интеграция с ПОС. Витрина данных» дополняет функциональность решения «Обращения граждан». Процесс работы с обращениями при этом не меняется. Когда делопроизводитель устанавливает для обращения конечный статус, данные по каждому вопросу автоматически записываются в сообщение. Это сообщение добавляется в очередь для выгрузки. В соответствии с заданным расписанием решение формирует из сообщений пакеты и отправляет их в ПОС.

При необходимости в ПОС можно выгрузить данные по обращениям за выбранные периоды:

Интеграция с ПОС. Витрина данных

Если при выгрузке или обработке данных в ПОС произошла ошибка, администратор ПОС получит уведомление или задание на ее обработку. Таким образом он может своевременно предпринять необходимые меры, что исключает риски неполной передачи данных.

Организуйте выгрузку обращений в «Платформу обратной связи»

Решение «Интеграция с ПОС. Витрина данных» позволяет:

  • выгружать статистические данные по обращениям в ПОС в соответствии с требованиями Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций;
  • минимизировать временные затраты на выгрузку благодаря автоматизации процесса.

Опыт клиентов

Наш интернет-портал объединил предложения от большого количества продавцов пос.. Огромный ассортимент теплицы из пвх профиля
и доступные цены непременно порадуют всех посетителей нашего сервиса. В каждом разделе представлено фото товара, его стоимость, необходимая информация о нем и контактные данные поставщика пос..

Ежедневно на нашем ресурсе размещаются многочисленные объявления купить теплицы из пвх профиля
в пос., как от различных предприятий, так и от частных лиц.

Удобная и понятная поисковая система сайта позволяет посетителям интернет-магазина в кратчайшие сроки подобрать нужные объявления и купить теплицы из пвх профиля
по приемлемым ценам в пос..

Для кого это решение и для чего оно предназначено

Новое решение Directum RX «Интеграция с ПОС. Витрина данных» предназначено для региональных органов исполнительной власти субъектов РФ. Оно позволяет передавать в ПОС статистическую информацию об обработке обращений граждан в субъекте РФ согласно требованиям Минцифры. С развитием платформы границы его использования будут расширяться, и решение станет актуальным для всех органов государственной власти, в том числе подведомственных, казенных и бюджетных организаций.

«Интеграция с ПОС» решает следующие задачи:

  • обеспечивает передачу в ПОС данных об обработке всех сообщений и обращений граждан за период;
  • загружает в систему справочники классификатора сообщений ПОС и обеспечивает их соответствие классификатору обращений граждан;
  • позволяет контролировать выгрузку статистических данных в ПОС через специальные реестры.

Интеграция с ПОС. Витрина данных

Подведем итоги

Решение Directum RX «Интеграция с ПОС. Витрина данных» закрывает потребность органов власти субъектов РФ в передаче информации об обработанных в системе обращениях в «Платформу обратной связи». В будущем ожидаем развития ПОС как инструмента коммуникации между государством и обществом. Следующие версии интеграции полноценно и оперативно поддержат решение новых задач.

Начните использовать возможности решения уже сейчас!

Мы будем рады вашим комментариям, вопросам и пожеланиям!

Оцените статью