Инструкция по получению доступа к приложению Центра обслуживания есиа версия 0

Инструкция по получению доступа к приложению Центра обслуживания есиа версия 0 pos gosuslugi

Единая Системаидентификации и аутентификации Инструкция по получению доступа к приложению Центра обслуживания ЕСИАВерсия 1.0Содержание

Список сокращений

Сокращение / термин Наименование / определение

ЕСИА Федеральная государственная информационная система «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме»

КЭП Усиленная квалифицированная электронная подпись

Оператор выдачи ключа ПЭПОрган или организация, обладающая правом создания (замены) ключа ПЭП в соответствии с постановлением Правительства РФ от 25 января 2013 г. № 33 «Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг». В соответствии с указанным постановлением Правительства, качестве Операторов выдачи ключа ПЭП могут выступать:а) федеральные органы исполнительной власти;б) государственные внебюджетные фонды;в) органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации;г) органы местного самоуправления;д) государственные и муниципальные учреждения;е) многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг;ж) иные организации, определенные федеральными законами, актами Президента Российской Федерации и актами Правительства Российской Федерации (а также уполномоченные ими организации), осуществляющие оказание государственных или муниципальных услуг и подключенные к инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме.

Пользователь ЕСИА Пользователь информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», зарегистрированный в ЕСИА в качестве физического лица. Может иметь роли индивидуального предпринимателя, сотрудника юридического лица, должностного лица государственной организации.

Приложение ЦО Специальное веб-приложение ЕСИА, осуществляющее поиск и подтверждение заявки на подтверждение учетной записи пользователя, сформированной пользователем самостоятельно через веб-интерфейс ЕСИА (АРМ)

СНИЛС Страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда России

Специалист ЦО Сотрудник Оператора выдачи ключа ПЭП, осуществляющий подтверждение личности пользователей ЕСИА.

ЦО Центр обслуживания органа или организации, имеющей право создания (замены) и выдачи ключа ПЭП. В Центре обслуживания осуществляется подтверждение личности пользователей ЕСИА

Общие сведения

  • Специалист ЦО должен быть зарегистрирован в ЕСИА в качестве физического лица и иметь подтвержденную учетную запись.
  • Специалист ЦО должен быть присоединен в качестве сотрудника к учетной записи Оператора выдачи ключа ПЭП в ЕСИА.
  • Специалисту ЦО должен быть предоставлен доступ к приложению ЦО посредством его включения в группу доступа «Операторы системы подтверждения личности».

Присоединение специалиста в качестве сотрудника к учетной записи Оператора выдачи ключа ПЭП в ЕСИА

Инструкция по получению доступа к приложению Центра обслуживания есиа версия 0

И перейти во вкладку «Организации» главного меню:

Инструкция по получению доступа к приложению Центра обслуживания есиа версия 0

Возможны также следующие способы перехода к списку организаций:

  • вход в личный профиль по прямой ссылке (https://esia.gosuslugi.ru) и переход во вкладку «Организации»;
  • вход по прямой ссылке:

Инструкция по получению доступа к приложению Центра обслуживания есиа версия 0

Инструкция по получению доступа к приложению Центра обслуживания есиа версия 0

  • Нажать на кнопку «Пригласить нового сотрудника».
  • Ввести данные приглашаемого специалиста – адрес электронной почты, фамилию и имя (отчество, СНИЛС – при необходимости3). В качестве адреса электронной почты необходимо указать любой адрес, к которому имеет доступ специалиства (в профиле этого сотрудника данный адрес может быть не указан).

Инструкция по получению доступа к приложению Центра обслуживания есиа версия 0

Включение специалиста в группу доступа «Операторы системы подтверждения личности»

Для этого администратор Оператора выдачи ключа ПЭП должен осуществить следующие действия:

Инструкция по получению доступа к приложению Центра обслуживания есиа версия 0

Инструкция по получению доступа к приложению Центра обслуживания есиа версия 0

Инструкция по получению доступа к приложению Центра обслуживания есиа версия 0

Инструкция по получению доступа к приложению Центра обслуживания есиа версия 0

  • Убедиться в том, что специалист внесен в перечень участников группы.
  • Закрыть всплывающее окно.

Ссылка для входа в приложение ЦО:

1. Заполнить заявку на согласование права использования веб-приложения «Центр обслуживания» (форма заявки представлена в приложении 1). Все поля формы являются обязательными. В поле ОГРН органа/организации указывается ОГРН организации, указанной в поле «Наименование организации».

2. После подписания руководителем необходимо поставить гербовую печать организации. Отсканировать подписанный оригинал заявки с печатью и направить письмо на адрес электронный почты

со следующими параметрами:

  • тема: Запрос на подключение к АРМ ЕСИА 2.0.
  • текст: Прошу предоставить расширенный доступ к веб-приложению «Центр обслуживания» согласно приложенной заявке.
  • вложение: скан-копия заявки.
Читайте также:  Пособия на детей до трех лет с 1 января

3. Получить ответное сообщение о завершении работ по заявке. Об успешности выполнения работ по заявке свидетельствует добавление новой группы доступа для системы «АРМ Центра обслуживания (уполномоченной организации)» – «Специалисты по регистрации и подтверждению» в профиле организации на вкладке «Доступ к системам»

. Необходимо добавить операторов центра обслуживания ЕСИА в данную группу:

Инструкция по получению доступа к приложению Центра обслуживания есиа версия 0

4. После получения и настройки доступа к системе осуществить вход в обновленный АРМ «Центр обслуживания» по ссылке

Инструкция по получению доступа к приложению Центра обслуживания есиа версия 0

5. Отредактировать данные Центров обслуживания на технологическом портале ЕСИА (

), указав услуги: Регистрация, Подтверждение, Восстановление, Удаление.

6. Обновленная версия приложения «Центр обслуживания» помимо ранее доступной операции подтверждения учетной записи ЕСИА позволяет выполнять следующие операции: регистрация, переподтверждение; удаление, восстановление учетной записи в ЕСИА. Подробная инструкция по использованию веб-приложения представлены в Руководстве оператора центра обслуживания ЕСИА (версия 2.1) (http://minsvyaz.ru/ru/documents/4247/).

Система ЕСИА часто ассоциируется с порталом Госуслуги, но технически это не одно и то же. Однако регистрация в ЕСИА — это, по сути, регистрация на Госуслугах, поэтому учётная запись на портале идентична учётной записи в ЕСИА и содержит одинаковые персональные данные пользователя.

В то же время с помощью учётной записи в единой системе идентификации можно получить доступ не только к порталу госуслуг, но и другим государственным и муниципальным системам. Более того, многие коммерческие сайты и порталы в последнее время активно используют для регистрации на ресурсах и (или) доступа к их функциям авторизацию посредством ЕСИА. Это быстро и удобно. Учётная запись в ЕСИА, таким образом, служит надёжным и безопасным средством проверки персональных данных и идентификации конкретного лица.

В целом система ЕСИА служит для:

  • Создания физическими лицами, ИП или юридическими лицами единой учётной записи, которая даёт доступ к различным информационным системам, сайтам и порталам, использующим такой способ регистрации, авторизации и (или) идентификации пользователя.
  • Взаимодействия различных информационных систем на уровне средств подтверждения личности пользователя (идентификации), проверки его данных (аутентификации) и предоставления разрешения на доступ (авторизации).
  • Авторизации пользователей на государственных, региональных и муниципальных ресурсах для получения соответствующих услуг в электронном виде. Например, для запроса и получения информации, справок, оформления документов, совершения регистрационных действий, записи на приём в то или иное ведомство.
  • Авторизации пользователей на негосударственных ресурсах (сайтах, порталах, системах), которые подключены к ЕСИА и используют учётные записи в этой системе (с согласия их владельцев) для разрешения доступа.

Как работает ЕСИА

Чтобы получить доступ ко всем возможностям учётной записи ЕСИА, нужно подтвердить личность. Проще всего это сделать через партнёров оператора единой системы идентификации. Например, клиенты Сбербанка могут пройти идентификацию по СберID в режиме онлайн. Подобные сервисы есть и у других банков-партнёров. Подтвердить личность дистанционно также можно с помощью квалифицированной электронной подписи. Если эти варианты недоступны, то идентификацию проходят в центрах обслуживания (нужен паспорт и СНИЛС). Ближайший офис можно найти на карте на портале Госуслуги. И ещё один вариант — заказать в личном кабинете код подтверждения, который придёт заказным письмом Почтой России.

Получите сертификат ЭЦП

Пройдите идентификацию и получите сертификат удалённо с помощью смартфона и биометрического загранпаспорта.

Инструкция по получению доступа к приложению Центра обслуживания есиа версия 0

Инструкция по получению доступа к приложению Центра обслуживания есиа версия 0

Процесс взаимодействия ЕСИА при авторизации пользователей в различных системах выглядит так:

  • Пользователь хочет получить доступ к какой-либо информационной системе (ресурсу), которая использует авторизацию через ЕСИА, и выбирает этот способ.
  • Ресурс направляет в ЕСИА соответствующий электронный запрос.
  • Для подтверждения подлинности пользователя система перенаправляет его с ресурса на свою страницу входа в систему. Если вход прошёл успешно, система запрашивает у пользователя разрешение на предоставление ресурсу доступа к личным данным.
  • Если пользователь был успешно проверен и разрешил стороннему ресурсу доступ к своим данным, система передаёт ресурсу необходимую информацию для авторизации пользователя.
  • После поступления данных ресурс даёт пользователю доступ в свою систему.
Читайте также:  Новые пособия для учеников

На практике весь процесс занимает несколько секунд.

Как организации подключиться к ЕСИА

Юридические лица подключаются к ЕСИА через личный кабинет руководителя. Для подключения используется функция «Добавить организацию» и выбирается необходимый статус: ИП, организация, орган власти.

Для формирования учётной записи юридического лица необходимо, чтобы у руководителя была подтвержденная учётная запись. Для подключения к системе используется квалифицированная электронная подпись, сертификат которой оформлен на руководителя.

При регистрации юрлица потребуется заполнить все данные об организации, указанные в регистрационной форме. После проверки сведений и их подтверждения (это делается в автоматическом режиме) будет создана учётная запись организации в ЕСИА.

Дополнительная возможность для учётных записей организаций — подключение авторизации пользователей через ЕСИА для доступа к сайту или другому интернет-ресурсу организации. Для этого нужно предоставить сведения о подключаемой системе, при необходимости доработать её под требования ЕСИА, запустить работу подключённой системы в тестовом режиме, а после подтверждения работоспособности — в рабочем режиме.

Чтобы получить электронную подпись, оставьте заявку. Наши специалисты помогут вам оформить электронную подпись для физических и юридических лиц — удалённо, быстро и по выгодной цене.

Дорожная карта по внедрению АРМ ЕСИА

  • Каждый орган исполнительной власти (ОГВ) или иная и организация, планирующая подтверждать учетные записи пользователей ЕСИА с помощью АРМ ЕСИА, должна пройти процедуру регистрации ОГВ в ЕСИА (см. дорожную карту по регистрации ОГВ в ЕСИА).
  • Руководитель, уполномоченное лицо и сотрудники ОГВ, которые будут осуществлять подтверждение личности граждан (Операторы) должны иметь или, при отсутствии, получить УКЭП, содержащий сведения о принадлежности лица к данной организации (ЭП-СП).
  • После получения подтверждения статуса ОГВ руководитель приглашает сотрудников ОГВ, которые будут выполнять подтверждение личности гражданина, к профилю ОГВ (Действия описаны в п.п.1.1-1.6 Инструкции (см. Приложение 2 к Дорожной карте). Руководитель так же вправе назначить любого сотрудника уполномоченным выполнять роль администратора профиля ОГВ, путем проставления соответствующего признака при добавлении этого сотрудника.
  • Орган/организация, на базе которой планируется организовать пункт активации ПЭП и имеющие собственный ОГРН, должны подать заявку на регистрацию в регистре органов/организаций имеющих право создания (замены) и выдачи ПЭП (Приложение З Регламента http://minsvyaz.ru/ru/documents/4244/). Подробный порядок действий описан в п. 12 Регламента

Важно:В случае если орган имеет сеть территориальных отделений или филиалов с тем жеОГРН, подавать заявку необходимо только одну, на головную организацию.

  • После исполнения заявки по Приложению З Регламента руководитель или уполномоченное лицо с правами администратора профиля ОГВ включает приглашенных сотрудников в соответствующую группу доступа Системы «АРМ Центра обслуживания (уполномоченной организации)». (Действия описаны в п.п.2.1-2.8 Инструкции (см. Приложение 2 к данной Дорожной карте).
  • После выполнения заявки по Приложению З центру обслуживания будут доступна только роль подтверждения личности граждан, когда гражданин уже начал регистрацию на ЕПГУ www.gosuslugi.ru и обратился в центр обслуживания за подтверждением личности). Для наделения сотрудников организуемого центра обслуживания полным списком полномочий (первичная регистрация граждан, подтверждением личности, восстановление пароля и удаление учетной записи) необходимо выполнить заявку по Приложению И (п. 12 Регламента http://minsvyaz.ru/ru/documents/4244/). Важно: В заявке по Приложению И нужно указать номер заявки на использование ЕСИА и создание записи регистра органов и организаций, имеющих право создания (замены) и выдачи ключа простой электронной подписи. Это номер в рамках которого была выполнена заявка по Приложению З вида: SCR#NNNNNN).
  • Добавление центров обслуживания, а так же операции с ранее добавленными центрами обслуживания (изменения данных об адресе, географических координатах, признака отображения на карте, оказываемых сервисах, времени работы, контактов или дополнительной информации) выполняются в соответствии п. 15 Регламента. (см соответствующий пункт Актуального регламента). Для добавления центров обслуживания необходимо выполнение действий через технологический портал (вкладка «Сервисы»), доступный по ссылке: https://esia.gosuslugi.ru/console/tech/. Подробное руководство по использованию технологического портала – http://minsvyaz.ru/ru/documents/4545/. Доступ к Техпорталу имеют сотрудники организации, включенные в специальную группу «Технологический портал» в профиле органа власти на вкладке «Доступ к системам».
  • Для работы с АРМ ЕСИА необходимо обеспечить наличие рабочего места оператора, соответствующего требованиям:
  • веб-браузер версий, официально поддерживаемых производителями: Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla FireFox, Opera, Apple Safari;
  • наличие аппаратных средств для подключения носителя закрытого ключа квалифицированной электронной подписи;
  • наличие бесперебойного канала связи с доступом в Интернет;
  • квалифицированная электронная подпись у специалиста, который будет производить активацию ПЭП;
  • установить плагин для работы с электронной подписью (Приложение 3 дорожной карты).
Читайте также:  Подача заявления на СНИЛС: получите персональный идентификационный номер уже сегодня!

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!!! В Центре обслуживания должно быть несколько специалистов, осуществляющих деятельность по созданию (замене) и выдаче ПЭП.

Требование связано с тем, что возможны различные ситуации: ответственный работник ушел в отпуск, либо сломался компьютер, где установлено веб-приложение АРМ ЕСИА, либо какие-либо проблемы с электронной подписью ответственного сотрудника и т.п. В случае, если в ЦО возникла подобная ситуация и имеется только один специалист по выдаче ПЭП, это может привести к невозможности предоставления услуги. Заявители имеют право и в большинстве случаев точно обратятся с жалобой на ЦО. В результате ТП ЕСИА может заблокировать ЦО и скрыть его с карты.

Действия в случае невозможности предоставления услуги по созданию (замене) и выдаче ПЭП в ЦО:

  • Если так случилось, что в ЦО возникла ситуация, препятствующая предоставлению услуги и нет другого специалиста по выдаче ПЭП, специалист, к которому обратился заявитель должен объяснить ему причины невозможности предоставления услуги, порекомендовать обратиться в другой, находящийся поблизости ЦО, назвать его адресные и контактные данные.
  • Как только обнаружили, что ЦО не может предоставить услугу по подтверждению личности в ЕСИА, следует сразу скрыть ЦО с карты. Данное действие может осуществить только сотрудник с правами администратора технологического портала ЕСИА. Пройдите по ссылке http://esia.gosuslugi.ru/console/tech. Авторизуйтесь на техпортале ЕСИА. Нажмите на кнопку «Редактирование» (карандаш). Смените статус на «Недействующий» (когда причины, препятствующие предоставлению услуги, будут устранены, требуется снова сменить статус на «Действующий»).

Приложение 1Инструкция по получению доступа к приложению Центра обслуживания ЕСИА

Инструкция по получению доступа к приложению Центра обслуживания есиа версия 0

Инструкция по получению доступа к приложению Центра обслуживания есиа версия 0

  • Нажать на кнопку «Пригласить нового участника».
  • Ввести данные приглашаемого специалиста – адрес электронной почты, фамилию и имя (отчество, СНИЛС – при необходимости 2). В качестве адреса электронной почты необходимо указать любой адрес, к которому имеет доступ специалист (в профиле этого сотрудника данный адрес может быть не указан).

После присоединения специалиста к учетной записи Оператора выдачи ключа ПЭП в качестве сотрудника, его необходимо включить в специальную группу «Операторы системы подтверждения личности» для доступа к приложению ЦО.

Инструкция по получению доступа к приложению Центра обслуживания есиа версия 0

Инструкция по получению доступа к приложению Центра обслуживания есиа версия 0

Инструкция по получению доступа к приложению Центра обслуживания есиа версия 0

Ссылка для входа в приложение ЦО: https://esia.gosuslugi.ru/ra

Установка плагина для работы с электронной подписью

Если для входа в веб-приложение «Профиль ОГВ» пользователь может использовать средство квалифицированной электронной подписи (КЭП).

Для корректной работы необходимо предварительно установить специальный плагин. Для начала установки плагина можно воспользоваться:

  • дистрибутивом плагина;
  • ссылкой «Plugin для работы с электронной подписью» во всплывающем окне, появляющемся при первой попытке использовать средство электронной подписи (рис. Рисунок ).

Инструкция по получению доступа к приложению Центра обслуживания есиа версия 0

Рисунок – Страница установки плагина

Загрузка плагина начнется автоматически (см. рис. Рисунок ).

Инструкция по получению доступа к приложению Центра обслуживания есиа версия 0

Рисунок – Окно загрузки плагина

Нажмите кнопку «Запуск». Отобразится мастер установки плагина (рис. Рисунок ).

Инструкция по получению доступа к приложению Центра обслуживания есиа версия 0

Рисунок – Мастер установки плагина

Следуйте инструкциям мастера установки. После завершения установки перезапустите браузер.

Для корректной работы с электронной подписью в браузере Internet Explorer необходимо добавить адрес https://esia.gosuslugi.ru в список надёжных узлов. Для этого следует:

  • зайти в «Свойства обозревателя»;
  • выбрать закладку «Безопасность»;
  • выбрать зону для настройки параметров безопасности – «Надежные узлы», нажать на кнопку «Узлы»;
  • в поле «Добавить в зону следующий узел» ввести адрес https://esia.gosuslugi.ru и нажать «Добавить»;
Оцените статью