Госуслуги у вас в Битрикс24 — единое окно для сотрудников

Госуслуги у вас в Битрикс24 — единое окно для сотрудников pos gosuslugi

Компонент позволяет проводить авторизацию пользователя с помощью Единой системы идентификации и аутентификации (Госуслуги, ЕСИА). После настройки и размещения компонента на сайте, пользователи смогут входить на сайт используя сервис ЕСИА.

В стоимость компонента включена всесторонняя методическая поддержка по интеграции c ЕСИА и полноценное сопровождение по процессу подключения к ЕСИА в целом:

  • консультируем по организационным вопросам бюрократического характера,
  • предоставляем бланки необходимых заявлений и помогаем их заполнить,
  • консультируем ваших технических специалистов при интеграции модуля.

Модуль разработан с учетом рекомендаций минкомсвязи. Подходит как для государсвенных органов власти, так и для коммерческих.

Учтены все актуальные требования методических рекомендаций.

Мы обеспечили более 200 интеграций с ЕСИА с использованием данного модуля в информационных системах, сайтах и порталах органов власти, кредитных организаций (банков), финансовых, брокерских и страховых компаний.

Доверьтесь профессионалам! Компания RnD Soft является лидером в России по направлению интеграции с ЕСИА.

Подходит как для государственных органов власти, так и для коммерческих компаний. Учтены все актуальные требования методических рекомендаций Минкомсвязи.

Мы обеспечили более 400 интеграций с ЕСИА с использованием данного модуля в информационных системах, сайтах и порталах органов власти, кредитных организаций (банков), финансовых, брокерских и страховых компаний.

У данного товара нет отзывов. Станьте первым, кто оставил отзыв об этом товаре!

Заказ оформляется в несколько шагов.

Шаг 1. Выбор типа покупателя.
Для того, чтобы получить счет на оплату, выберите «Юридическое лицо» и заполните платежные реквизиты.

Шаг 2. Выбор способа оплаты.
К оплате принимаются банковские карты платежных систем Visa и MasterCard. Услуга бесплатная, никаких дополнительных процентов вы не платите.

Шаг 3. Заполнение данных.
Последовательно заполните необходимые поля. Обязательные поля помечены звездочкой.

Шаг 4. Скидки по купону.
Если у вас есть купон на скидку, укажите его в соответствующем поле в «Корзине». Проверьте, уменьшилась ли стоимость в соответствии со скидкой и далее продолжите оформление заказа.

Шаг 5. Проверка указанных данных и согласие на обработку персональных данных.
Проверьте введенные данные и подтвердите согласие на обработку персональных данных.

Шаг 6. Создание заказа.
Нажмите кнопку “Оформление заказа”. Система проинформирует вас о создании заказа и сообщит присвоенный ему номер. В зависимости от выбранного способа оплаты нажмите «Оплатить заказ» и следуйте указаниям системы или «Получить счет для оплаты» (счет будет сформирован в отдельном окне, его можно распечатать и отдать на оплату) .

После подтверждения факта оплаты на e-mail, указанный при оформлении заказа, будет отправлено письмо с лицензионным ключом, инструкцией по его активации и получению дистрибутива, или купоном и инструкцией по активации купона.

Моментом оплаты считается поступление денежных средств Заказчика на банковский счет компании.

Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 2 варианта оплаты:

  • Безналичный расчет: карты Visa и MasterCard. Чтобы оплатить покупку, система перенаправит вас на сервер системы ASSIST. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
  • Электронные системы при онлайн-заказе: PayPal, WebMoney и Яндекс.Деньги. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.

После оплаты на указанный вами при заказе e-mail придет письмо с купоном и инструкцией по его активации.

В нашем магазине действуют следующие программы лояльности:

1. Комплексная покупка (не менее 2-х наименований, на общую сумму более 50 000 руб.)

2. Накопительные скидки постоянным клиентам (от 10 000 руб., учитываются оплаченные заказы)

3. Скидка на День рождения (однократно, непосредственно в день рождения и в течение 10 дней до и после, при предъявлении скана паспорта)

Подробности вы можете уточнить у Вашего персонального менеджера.

  • Интеграция сайта с Битрикс24 для передачи заявок и лидов
  • Интеграция Битрикс24 с интернет-магазином

Долго объяснять почему надо передавать заявки или заказы с сайта в CRM Bitrix24 не будем. Если вы читаете статью, значит уже понимаете зачем это нужно. Собрали для вас основные методы, которые актуальны как для облачной, так и для коробки. В конце описания каждого дали примерную оценку и рекомендацию (или нерекомендацию) к использованию. Пользуйтесь. Если не получится — пишите, поможем.

Госуслуги у вас в Битрикс24 — единое окно для сотрудников

Содержание
  1. Интеграция сайта с Битрикс24 для передачи заявок и лидов
  2. Универсальные способы интеграции для любых сайтов и CMS
  3. Интеграция с помощью почты — костыль, но работает
  4. Интеграция сайта с Битрикс24 при помощи REST API — дорого-красиво
  5. Интеграция форм сайта на Битрикс с Битрикс24 — вам повезло (но это не точно)
  6. Интеграция Битрикс24 и форм из Tilda, LP-Generator и т. — пан или пропал
  7. Интеграция Битрикс24 с интернет-магазином
  8. Интеграция Битрикс24 с интернет-магазином — универсальный метод
  9. Интеграция Битрикс24 с интернет-магазином — быстрый метод
  10. Интеграция интернет-магазина на Битрикс с Битрикс24 — почти идеально
  11. Модуль «Единое окно услуг» для Битрикс24
  12. Интерфейс заказа услуги
  13. Отслеживание заявок
  14. Исполнение заявок
  15. Поиск нужной услуги
  16. С точки зрения администратора
  17. Дополнительные возможности
  18. Дополнительные отчёты
  19. Интеграция с внешними системами
  20. Цена и сроки
  21. Цена и экономическая эффективность
  22. Кому внедряли
  23. Чем ещё мы можем помочь

Интеграция сайта с Битрикс24 для передачи заявок и лидов

Есть несколько способов передавать заявки с сайта или посадочной страницы в CRM Битрикс24.

Универсальные способы интеграции для любых сайтов и CMS

Госуслуги у вас в Битрикс24 — единое окно для сотрудников

Если вам нужно быстро подключить простую форму сайта к Битрикс24, CRM-формы это лучший вариант.

Просто создаёте форму у себя в Bitrix24, настраиваете ответственных, состав полей и внешний вид, и размещаете готовый код у себя на сайте.

  • корректная интеграция «без лишних движений». Всё сразу попадает в лиды, сделки или контакты. Работает надёжно, больших проблем тут не помним;
  • быстрота и доступность — настройка за несколько часов, размещение на любом сайте;
  • можно создавать дополнительные поля.

Для простых интеграций мы рекомендуем именно этот способ.

Трудоемкость — от 2 часов (с разговорами и тестированием), в зависимости от сложности модификаций внешнего вида.

Интеграция с помощью почты — костыль, но работает

Госуслуги у вас в Битрикс24 — единое окно для сотрудников

Часто форма обратной связи на сайте умеет отправлять письма. Например, сообщить клиенту о том, что его заявка принята и продублировать введённую им информацию.

Это можно использовать для интеграции интернет-магазина или сайта с Битрикс24. Для этого нужно подключить email-ящик к Bitrix24. Далее настроить форму обратной связи таким образом, чтобы этот ящик ставился в копию, при отправке оповещения для клиента.

Читайте также:  МБОУ УЛЬЯНОВСКАЯ СОШ ЧЕЧЕНСКИЙ РАЙОН

Важно, чтобы письмо отсылалось именно клиенту. Если вы будете просто отсылать письма на свой email, CRM станет склеивать их все в один лид. Если же в адресатах будет емэйл клиента, создаваться будет именно новый лид. Важно добавить email, от имени которого происходит отправка письма, в Битрикс24 как пользователя. Тогда система будет понимать, что на него не надо создавать лид.

Из плюсов этого решения можно выделить скорость — подключение почты к порталу занимает минимум времени.

Минусов больше. Вся информация передаётся текстом, без разбивки на поля. UTM-меток не будет. Бывают ошибочные срабатывания — Битрикс не всегда понимает, на какой e-mail создавать лид.

Мы этот способ рекомендуем в последнюю очередь, когда другие по каким-то причинам не подходят.

Трудоемкость — от 1 часа.

Интеграция сайта с Битрикс24 при помощи REST API — дорого-красиво

Госуслуги у вас в Битрикс24 — единое окно для сотрудников

REST API это «язык», на котором мы можем общаться с облачным и коробочным порталом. С его помощью мы можем получать информацию о существующих в портале сделках, контактах, компаниях и лидах или создавать новые.

Чтобы полноценно «говорить» на этом «языке», нужен хостинг с поддержкой PHP. Если ваш сайт сделан не на конструкторе, скорее всего подойдёт хостинг, где он расположен.

Интеграция сайта с Битрикс24 при помощи REST API это самый универсальный и мощный метод. Можно передать любые данные и добавить свою логику. Например, проверять, есть ли уже контакт с такими данными. Если есть, привязывать новую заявку к нему. Если нету — создать контакт и привязать заявку к нему.

Другое популярное пожелание — распределять заявку по разным ответственным, в зависимости от указанных в ней данных. Например, в зависимости от выбранного филиала.

И самое главное — передача скрытых данных о пользователе. Всё что хранится в UTM-метках или известно о посетителе мы можем передать в Битрикс24. Это будет первым важным шагом к построению сквозной аналитики. Контролируя воронку продаж в Битрикс24, вы сможете понять, откуда получается самый качественный трафик.

На отдельном проекте мы сделали целый раздел в лидах, компаниях и сделках, куда записывали UTM-метки, регион пользователя и другую информацию. Потом она использовалась в отчётах для маркетолога и руководителя.

Плюсов у интеграции Сайта с Bitrix24 с помощью REST API много, а минус всего один — в отличие от вышеописанных методов, он требует участия программиста.

Настроить передачу не очень сложной формы мы сможем часов за 10. Это 25 000 рублей.

Рекомендуем этот метод, если вы планируете вести аналитику или при передаче формы нужно поддерживать какую-либо логику.

Интеграция форм сайта на Битрикс с Битрикс24 — вам повезло (но это не точно)

Интеграция сайта к Битрикс24 занимает 10 минут, после чего заявки будут передаваться в лиды CRM.

Госуслуги у вас в Битрикс24 — единое окно для сотрудников

Рекомендуем, как быстрый и беспроблемный вариант.

Интеграция Битрикс24 и форм из Tilda, LP-Generator и т. — пан или пропал

Чтобы интегрироваться с Tilda, LP-Generator и т.д., обычно нужно установить приложение из маркетплейса Bitrix24.

Тут уже либо интеграция работает, либо нет. Например, при интеграции лендинга на LP-Generator и коробочной версии Bitrix24, мы испытывали постоянные проблемы с потерей лидов с мобильных устройств. Техподдержка проблему победить не смогла, в конечном счёте пришлось уходить из платформы.

Если для вашего конструктора сайтов приложения нет, придётся писать интеграцию с нуля. Это будет недешёвый вариант — от 20 часов (50 000 руб.).

Интеграция Битрикс24 с интернет-магазином

Передать данные о заказе из интернет-магазина в CRM-систему — популярная задача. Работа понятная, но непростая. Сложность в том, что заказ это составная сущность. Вместе с информацией о заказе передаются данные о покупателе и товарах. Плюс, обычно требуется обмен статусами заказа.

Если добавить сюда маркетинговые и статистические данные для сквозной аналитики, становится ещё интереснее.

Популярная схема работы выглядит так:

  • Покупатель оставляет заказ в интернет-магазине;
  • Проверяем, есть ли в Битрикс24 такой контрагент*;
  • Проверяем, есть ли в Битрикс24 такие товары*;
  • Если Контрагента или товара нету, то сначала создаём их;
  • Далее создаём в Битрикс24 сделку, привязывая к ней контрагента и товары;
  • В сделку добавляем всю маркетинговую и статистическую информацию, для построения аналитики**;
  • При изменении статуса сделки в Битрикс24, отправляем оповещения об этом клиенту;
  • При изменении статуса сделки в Битрикс24, изменяем статус заказа на сайте***.

*Эту часть можно не делать. Но в таком случае, не будет возможности вести анализ продаж по товарам, а также не будет истории продаж по контрагенту.

**Это тоже необязательная часть, но мы рекомендуем её делать — аналитика эффективности рекламы позволит снизить расходы.

***Если сайт служит только для приёма заказа, статус обратно можно не передавать.

Менеджер работает с заказом в CRM. Мы можем автоматизировать отправку оповещений и контролировать сроки с помощью роботов в CRM или бизнес-процессов.

Задача понятна, пора подойти к решению.

Интеграция Битрикс24 с интернет-магазином — универсальный метод

Госуслуги у вас в Битрикс24 — единое окно для сотрудников

Универсальный метод — написание модуля интеграции на стороне интернет-магазина. Здесь нам снова поможет REST API Битрикс24.

Используя возможности CMS системы, на которой разработан ваш интернет-магазин, мы контролируем событие заказа и инициируем отправку информации о нём в Bitrix24. Заодно, мы отправляем маркетинговые данные и контролируем, есть ли такой контрагент в Битрикс24.

В зависимости от CMS-системы, на которой сделан сайт, и сложности самого обмена, такая задача решается от 10 до 40 часов. По нашей ставке часа (2 500 руб), это от 25 000 до 100 000 руб.

Интеграция Битрикс24 с интернет-магазином — быстрый метод

Госуслуги у вас в Битрикс24 — единое окно для сотрудников

Быстрый метод состоит в использовании почты.

После того, как пользователь оставляет заказ, вы отправляете ему письмо с подтверждением заказа. В теле письма указываете всю нужную информацию. В скрытую копию такого письма, ставится email-ящик компании. Этот email-ящик нужно подключить к Битрикс24.

В таком варианте, новые письма буду создавать лид в Битрикс24. Если информацию о клиенте вы сможете прикреплять к письму в формате vCard, то по ней можно создавать контакт.

Ограничения такого метода:

  • Вся информация о заказе будет передана «текстом». То есть, не будет привязки к товарам, данные будут вперемешку, а не в отдельных полях;
  • Нельзя создавать сделку, только лид или контакт. Но вы можете настроить автоматическую конвертацию таких лидов в сделки.
Читайте также:  А Р Крым Красноперекопский район и КРАСНОПЕРЕКОПСКИЙ РАЙОН

Из плюсов можно выделить разве что цену и скорость — настройки делаются за несколько часов (саму реализацию отправки письма из интернет-магазина мы не учитываем, обычно это стандартная функция).

Интеграция интернет-магазина на Битрикс с Битрикс24 — почти идеально

Для интернет-магазинов на Битрикс существует готовая схема интеграции. Как водится, со своими особенностями.

Госуслуги у вас в Битрикс24 — единое окно для сотрудников

Заказы из интернет-магазина передаются в Битрикс24 в виде сделок с привязанным к ним контактом. Передаются даже товары. Внешне всё выглядит отлично, но есть нюансы.

Если вы попытаетесь перейти по ссылке товара, то увидите красную надпись «товар не найден». Означает она то, что хоть товар и был создан, доступа к нему нет. Это происходит из-за ограничений облачной версии. Битрикс обещал исправить.

Казалось бы, нет доступа к товару и ничего страшного — название мы видим, цена есть. Но мы столкнемся с проблемами, если захотим передать этот заказ дальше. Например, в виде счёта в учётную систему 1С. В нашем случае туда вместо товаров пришли пустые строчки. Непросто бухгалтеру работать с таким документом.

Другой популярный запрос, не реализованный в этом обмене, это обмен статусами заказа. Клиенты хотят, чтобы при поступлении оплаты или при движении сделки менеджером, это синхронизировалось с сайтом.

Госуслуги у вас в Битрикс24 — единое окно для сотрудников

  • 22.12.20
  • Ваша группа достигла максимального количества скачиваний в день.

Архив в формате

Установка на хостинг

Мы обеспечили более 50 интеграций с ЕСИА с использованием данного модуля в информационных системах, сайтах и порталах органов власти, кредитных организаций (банков), финансовых, брокерских и страховых компаний.

Wizzard добавил(а) новый ресурс:

Авторизация с помощью Госуслуг (ЕСИА) (rnds.esia.oauth) – Компонент позволяет проводить авторизацию пользователя с помощью (Госуслуги, ЕСИА).

Долго искал ее, только тут нашел.

Последнее редактирование модератором: 16.03.21

Интересный модуль протестирую, надеюсь работает

Надеюсь модуль до сих пор актуален?

Не знаю насколько удобно для клиентов, но пусть будет.

Огромное решение. Спасибо! Хочется посмотреть как строят такие машины)

Надо попробовать, вещь так то нужная.

Последнее редактирование модератором: 25.05.21

все круто спасибо большое – огромное

Спасибо, отличный модуль. Прекрасный ресурс.

Интересно даже, оно еще рабочее?

  • Модуль «Единое окно услуг» для Битрикс24
  • С точки зрения администратора
  • Дополнительные возможности
  • Цена и сроки

Единое окно — устоявшееся название для нового способа организации процессов компании. При таком подходе, каждый процесс рассматривается как внутренняя услуга. Ниже пример таких процессов-услуг:

  • Оплата счёта;
  • Заявка на командировку;
  • Согласование бюджета;
  • Организация доступа во внутренние информационные системы;
  • Заявка в АХО;
  • Исходящие и входящие документы;
  • Выдача справок;
  • Заявки на отпуск;
  • Подбор и обучение персонала;
  • ИТ-помощь;
  • Организация рабочего места;
  • Заказ пропусков;
  • Заказ техники и офисных принадлежностей;
  • Заявка на материальную помощь.

Госуслуги у вас в Битрикс24 — единое окно для сотрудников

Если в компании больше 300 человек, таких услуг десяток-другой. Если работников несколько тысяч, внутренних услуг уже в районе 50 – 100. Для сотрудников становится неочевидным:

  • Какие есть услуги;
  • Как их получить;
  • Кто отвечает за результат;
  • Что нужно для получения услуги;
  • Время, необходимое на оказание услуги;
  • Чей сейчас шаг.

Эта неочевидность создаёт простои в производстве, потери времени сотрудников, их недовольство, невозможность контроля и оценки качества исполнения услуг.

Хорошее решение — сервисный подход и политика единого окна. Сам подход и термины пришли из ITSM и изначально применялись для управления ИТ-инфраструктурой и её услугами. Доказав свою эффективность в ИТ-сфере, подход распространился и на другие услуги. Ведь коренной разницы в исполнении заявки на починку бага в программе и, к примеру, заявки на выдачу справки 2-НДФЛ или оформление отпуска нет. И там и там есть ответственные, шаблонный процесс, контрольные сроки и т.д.

Самым ярким успешным примером такого подхода стал портал Госуслуги — в одном месте вы видите доступные услуги, какая информация нужна от вас для их исполнения, в какой срок будет оказана услуга.

Ниже мы расскажем, как получить такой портал в своём Битрикс24.

Госуслуги у вас в Битрикс24 — единое окно для сотрудников

Модуль «Единое окно услуг» для Битрикс24

Включает в себя:

Интерфейс заказа услуги

Модуль даёт удобный интерфейс заказа услуг. Услуги сгруппированы по категориям и снабжены дополнительной информацией — временем исполнения, ответственным отделом, комментарием и т.д.. Каждая услуга, это бизнес-процесс Битрикс24.

Госуслуги у вас в Битрикс24 — единое окно для сотрудников

Страница со списком категорий услуг.

Госуслуги у вас в Битрикс24 — единое окно для сотрудников

Страница со списком услуг.

При нажатии на кнопку Создать заявку происходит запуск бизнес-процесса, привязанного к данной услуге.

Если пользователь обладает правами оператора, то он может запустить услугу за другого сотрудника. Это может быть полезно если заявка на услугу создаётся секретарём для руководителя или для сотрудников, у которых сейчас нет доступа к порталу.

Интерфейс запуска процесса взят из живой ленты Битрикс24.

Госуслуги у вас в Битрикс24 — единое окно для сотрудников

Отслеживание заявок

После того, как пользователь оставил заявку, следить за её выполнением он может со страницы «Мои заявки». Ссылка на страницу находится в интерфейсе Единого окна. Перейдя по ссылке, пользователь видит список запрошенных им услуг.

Госуслуги у вас в Битрикс24 — единое окно для сотрудников

На этой странице хорошо понятно, чей сейчас шаг, есть доступ к комментариям по процессу.

Исполнение заявок

Каждый пользователь может быть не только потребителем внутренних услуг, но и их поставщиком. Если вы участвуете в выполнении каких-либо заявок, информацию по ним можно найти на странице «Мои работы».

Ссылку на эту страницу мы также добавили в интерфейс Единого окна.

На самой странице мы видим список заданий бизнес-процессов Битрикс24, назначенных на нас. Это удобно для исполнителей — информация о всех его заданиях собрана в одном месте.

Госуслуги у вас в Битрикс24 — единое окно для сотрудников

Поиск нужной услуги

В больших компаниях количество внутренних услуг может исчисляться десятками. Для быстрого перехода к нужной услуге мы добавили поиск. Поиск ищет по названию услуги и по дополнительным полям. Например, можно сделать специальное поле, куда добавить возможные ключевые слова.

Результаты поиска выводятся как список услуг, информация на этой странице аналогична той, что выводится на странице со списком услуг.

Госуслуги у вас в Битрикс24 — единое окно для сотрудников

Госуслуги у вас в Битрикс24 — единое окно для сотрудников

С точки зрения администратора

Важная особенность нашего модуля — независимость от нашей технической поддержки при его эксплуатации. Добавление и редактирование новых услуг и категорий услуг происходит в административной панели портала и не требует нашего участия.

Услуги и категории услуг хранятся в инфоблоке “Услуги”. Каждая услуга привязывается к бизнес-процессу, который запускается при ее выборе.

Важный момент: модуль работает только на коробочной версии Битрикс24.

Читайте также:  Yesia — официальный сайт и регистрационная форма

Госуслуги у вас в Битрикс24 — единое окно для сотрудников

Дополнительные возможности

Наш опыт доработок модуля Единое окно выделил два основных направления развития.

Дополнительные отчёты

Как только заявки начинают стабильно проходить через единый понятный процесс, возникает возможность измерения количественных и качественных метрик выполнения работ.

Если говорить про количественные метки, мы рекомендуем начать с самых простых:

  • количество обращений по категориям и видам услуг;
  • среднее время исполнения заявки по категориям и видам услуг.

Уже знание двух этих метрик позволит во-первых объективно оценить текущее состояние, а во-вторых поставить соответствующие измеримые цели по улучшению ответственным.

Отчёт имеет следующую структуру:

Средняя длительность по показанным услугам (в часах): XX

Количество заявок за выбранным период: YY

Фильтры для отчёта:

  • категория (ИТ, АХО и т.д.);
  • услуга;
  • заказчик;
  • ответственный;
  • дата подачи (можно диапазон);
  • дата окончания (можно диапазон).

Дополнить отчёт стоит качественными метриками. Для базового внедрения рекомендуем учитывать показатель удовлетворённости — заявитель должен проставить оценку по итогу выполнения услуги. Этот аналог NPS даст понимание восприятия качества исполнения различных услуг.
Обратная связь с компанией ИНТЕРВОЛГА

Интеграция с внешними системами

Единое окно является удобным способом получения услуги для сотрудника. Но само исполнение услуги часто требует участия внешних систем. Например, для формирования различных справок используется 1С.

Для начала достаточно делать такие действия вручную. То есть, алгоритм (для примера со справкой) следующий:

  • пользователь оставляет заявку в Битрикс24;
  • исполнитель видит заявку
  • исполнитель идёт во внешнюю систему, формирует справку;
  • исполнитель прикладывает сформированный документ к заявке;
  • пользователь получает сформированный документ в Битрикс24.

Конечно, полноценная автоматизация исключает ручную работу по формированию справки. Для этого мы делаем интеграции с внешними системами. К примеру, часто требуется интеграция с 1С-Бухгалтерия или 1С-Зарплата и управление персоналом.

Оцениваются такие работы уже индивидуально — в компаниях используются разные версии 1С, они по-разному настроены. Мы рекомендуем реализацию обмена с помощью веб-сервисов. Средняя трудоёмкость — 10-20 часов (26 000 – 52 000 руб.) на каждый отдельный сценарий. Мы реализуем как работы на стороне Битрикс24, так и работы на стороне 1С, для этого у нас есть свои 1С-специалисты.

Госуслуги у вас в Битрикс24 — единое окно для сотрудников

Цена и сроки

Давайте оценим стоимость и сроки реализации принципа единого окна в Битрикс24.

Цена и экономическая эффективность

  • Модуль — 65 000 руб.
  • Каждый бизнес-процесс — 39 000 руб. (в среднем). Мы будем рады оказать помощь в настройке процессов, но вы можете сделать это и самостоятельно.
  • Доработка отчётов — 65 000 руб. Необязательный пункт, начинать можно без них.
  • Интеграция с внешними системами — 39 000 руб. (в среднем, за передачу одной сущности из одной системы в другую). Пункт необязательный, можно отложить.

Итоговая стоимость «под ключ» при количестве услуг в районе 10 с учётом интеграций: 500 000 — 800 000 руб.

Сумма немаленькая, но давайте посчитаем, сколько денег теряет компания, где, к примеру, подача заявки на отпуск реализована по-старинке:

  • В год у сотрудника 2-3 отпуска (не считая отпусков за свой счёт, по учёбе и т.д.).
  • На написание заявление, передачу его “ногами” своему руководителю уходит 20-30 минут.
  • Руководитель визирует или отклоняет заявление и также передаёт его дальше в бухгалтерию и отдел кадров.
  • Они, в свою очередь, вручную заносят информацию в 1С, складывают заявления в особую папочку и т.д. Ещё минут 20 на каждый отпуск.

Итого, на оформление 1 отпуска на 1 сотрудника тратится около 40 минут. То есть, 1,5 часа в год на каждого сотрудника. Для организации, в которой работает 500 человек, получается внушительная цифра в 750 часов в год.

Если взять среднюю цену часа в 200 руб., то только на оформление отпусков компания тратит более 150 000 руб. в год. Это грубый подсчёт, он не принимает во внимание потери от непрозрачности графика отпусков, потери на согласования, “а когда Иван Иваныч в отпуск?”, “мы забыли выплатить отпускные вовремя” и т.д.

Реализация оформления отпуска через единое окно и бизнес-процессы снизит затраты времени минимум вдвое.

То есть, только на одной простой внутренней услуге можно сэкономить около 75 000 рублей в год. На 10 услугах — уже 750 000 руб. Модуль окупится полностью за год. А попутно вы наведёте порядок в процессах.

Госуслуги у вас в Битрикс24 — единое окно для сотрудников

  • Поставка модуля — до 5 рабочих дней.
  • Каждый процесс — до 5 рабочих дней. Одновременно можно вести работу по нескольких БП.
  • Доработка отчётов — до 10 рабочих дней.
  • Интеграция с внешними системами — до 10 рабочих дней на систему.

Часть работ может идти параллельно. В общем, первую пользу клиент начинает получать уже через 1-2 недели, а полная автоматизация 10-15 услуг занимает несколько месяцев.

Кому внедряли

Модуль внедрён в нескольких организациях:

  • МФК Саммит — микрофинансовая организация, более 500 сотрудников. Модуль успешно используется для внутренних услуг компании.
  • ВАВТ — всероссийская академия внешней торговли. Модуль применяется как для оказания услуг преподавателям, так и для оказания услуг студентам. Всего около 10 000 пользователей.
  • NDA — строительная компания из топ 5. Модуль в процессе внедрения.

Чем ещё мы можем помочь

Мы готовы помочь с задачами любой сложности по Битрикс24:

  • Мы среди 12 компаний в мире, рекомендованных Битриксом для крупных внедрений;
  • 70+ сотрудников. 14 в отделе Б24;
  • 17 лет занимаемся интернет-проектами, 6 лет — Битрикс24;
  • Специализируемся на сложных высоконагруженных проектах;
  • Наши сотрудники авторы обучающих материалов для Битрикс24;
  • Умеем дорабатывать Битрикс24 с сохранением обновления.
  • Лицензии Б24 — облачные и коробочные;
  • Внедрение Б24 — пакетное внедрение и индивидуальные проекты;
  • Бизнес-процессы в Б24 — автоматизация и оптимизация бизнес-процессов;
  • Обучение — обучение основам и тонкостям работы с Б24;
  • CRM в Б24 — оптимизация работы с клиентами;
  • Приложения в Б24 — умеем расширять возможности облачных редакций;
  • Доработка Б24 — любые виды доработки и настройки;
  • Сопровождение Б24 — мониторинг, резервное копирование и техническая поддержка;
  • Интеграция Б24 — с сайтом, 1С или иной системой;
  • Интранет-системы и крупные внедрения — 1С-Битрикс рекомендует нас для крупных внедрений;
  • Аудит производительности Б24 — ищем проблемы в «железе», настройках или коде;
  • Перенос Б24 — поможем с переходом из облака в коробку.

Оставьте заявку на консультацию, заполнив форму ниже. Мы знаем работающие решения и говорим правду.

Оцените статью