ЕСИА ГОСУСЛУГИ ЕСААД ЭЦП

Электронная подпись для портала Госуслуг

Государственная информационная система «Госуслуги» обеспечивает доступ к сведениям о муниципальных и государственных учреждениях, а также позволяет воспользоваться услугами, которые они предоставляют. Самый простой способ получить доступ к наиболее полному перечню услуг на портале — воспользоваться электронной подписью (ЭП или ЭЦП).

В статье мы расскажем, какая электронная подпись подойдёт для Госуслуг и какими услугами с её помощью можно воспользоваться.

Для чего нужна ЭП пользователю Госуслуг

На Госуслугах есть три типа аккаунтов: упрощённый, стандартный и подтверждённый.
Для создания упрощённого при регистрации достаточно указать ФИО, номер телефона и адрес электронной почты. Набор функций портала для упрощённых и стандартных учётных записей ограничен. При этом все запросы от пользователя по умолчанию подтверждаются на Госуслугах простой электронной подписью.

Чтобы получить доступ ко всем функциям портала, нужно подтвердить учётную запись. Для этого предусмотрено несколько способов, один из них — авторизация с помощью квалифицированной ЭП. Для портала Госуслуги подойдёт как электронная подпись для юридических лиц, так и ЭЦП для ИП.

Какие действия позволяет выполнить на Госуслугах простая электронная подпись

На Госуслугах простая электронная подпись даёт доступ к справочной информации. С её помощью можно:

• заменить паспорт;
• пройти процедуру регистрации по месту пребывания или жительства;
• проверить наличие штрафов ГИБДД и оплатить их;
• оплатить услуги ЖКХ, налоги и совершить другие обязательные платежи;
• записаться в очередь на услуги в образовательных или медицинских учреждениях;
• получить информацию о задолженности по налогам;
• подать документы по оплате страховых взносов.

С полным перечнем услуг можно ознакомиться на портале
.

Чем полезна на Госуслугах квалифицированная электронная подпись

На портале можно создать учётную запись организации. При этом у её руководителя или его представителя должна быть подтверждённая учётная запись физического лица, а также квалифицированная электронная подпись.

Кроме того, с помощью КЭП на Госуслугах можно:

• пройти регистрацию физлица в качестве ИП;
• пройти регистрацию в качестве юрлица путём его создания или реорганизации;
• внести данные в ЕГРИП/ЕГРЮЛ;
• запросить данные доступной недвижимости для малого бизнеса;
• получить ряд других услуг, связанных с бизнесом.

Как получить электронную подпись для Госуслуг

На Госуслугах простая электронная подпись используется автоматически при создании запросов, оплаты штрафов и налогов, а также других операций, доступных физическим лицам.

Чтобы получить оформить на себя квалифицированную электронную подпись для Госуслуг, необходимо обратиться в аккредитованный удостоверяющий центр.

Чтобы получить квалифицированный сертификат электронной подписи для Госуслуг, необходимо явиться в УЦ лично. Если заявитель — физлицо ему нужно иметь при себе паспорт и СНИЛС. Если заявитель является юрлицом, помимо паспорта и СНИЛС дополнительно необходимо иметь документ, подтверждающий факт внесения записи о юридическом лице в ЕГРЮЛ, а также свидетельство о постановке на учёт в налоговом органе.

Заявитель получает сертификат и ключи электронной подписи на сертифицированном электронном носителе — электронной карте или флеш-накопителе.

Как проверить электронную подпись для Госуслуг

Чтобы проверить подлинность сертификата ЭП, перейдите в специальный раздел
. Загрузите файл сертификата и укажите код с изображения. Если в результате проверки появится сообщение «Подлинность документа подтверждена», значит, электронная подпись для Госуслуг готова к работе с ресурсом. Помимо Госуслуг, эту ЭП можно также использовать и на других порталах. Например, на сайте Федеральной Налоговой Службы РФ.

Как зарегистрироваться на Госуслугах

Если вы выбрали регистрацию по e-mail, на ваш электронный ящик будет отправлено письмо с ссылкой для создания упрощённой учетной записи.

Для завершения регистрации придумайте пароль, введите его в соответствующие поля и нажмите кнопку «Готово».

Для создания стандартной учётной записи нажмите кнопку «Заполнить профиль».

Укажите личные данные:

• ФИО;
• пол;
• дату рождения;
• место рождения;
• гражданство;
• вид документа, удостоверяющего личность;
• данные документа, удостоверяющего личность;
• СНИЛС.

Дождитесь завершения их автоматической проверки. Если личные данные были указаны ранее, то они автоматически перенесутся на страницу запуска проверки данных. Сама процедура проверки может занять от нескольких часов до нескольких дней. Результаты будут отправлены на ваш электронный адрес.

Создать подтверждённую учётную запись можно:

• обратившись лично в любой удобный МФЦ с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС;
• через веб-версии интернет-банков или мобильные приложения Сбербанка, Тинькофф Банка, Почта Банка, Банка ВТБ, Банка Санкт-Петербург, Ак Барс Банка, СКБ Банка, Газэнергобанка, ДелоБанка (при условии, что вы являетесь клиентом одного из этих банков);
• заказав из профиля получение кода подтверждения личности Почтой России;
• с помощью квалифицированной ЭП.

Чтобы воспользоваться электронной подписью для подтверждения личности или регистрации учётной записи организации, нужно установить специальный плагин.

Подключите к компьютеру носитель ключа электронной подписи и на странице авторизации нажмите «Вход с помощью электронной подписи». Всплывёт окно с сообщением о том, что плагин для работы с ЭП не установлен. Перейдите по ссылке «Plugin для работы с электронной подписью» и запустите файл установки плагина. После завершения установки перезапустите браузер. Теперь вы можете авторизоваться с помощью КЭП.

.body-image {
text-align: center;
margin: 70px 0;
}

.body-image img {
box-shadow: 0 0 50px #9c9c9c;
border-radius: 7px;
max-width: 630px;
}

Но если в вашем профиле Госуслуг выключен способ входа по электронной подписи (по умолчанию он выключен), то при попытке зайти в ЛК госуслуг вы увидите сообщение:

Вход по электронной подписи отключён

Чтобы включить вход в Госуслуги по ЭП нужно:

1. Войти на портал Госуслуг
   по логину и паролю
   .
   
   Если у вас добавлены организация или ИП на госуслугах, то войти нужно как частное лицо
2. Войти в «Профиль»
3. Открыть раздел « Настройки и безопасность
   »
4. Выбрать вкладку « Безопасность
   
   »
5. Найти « Вход по электронной подписи
   » и включить его
6. Подтвердить активацию функции паролем от профиля Госуслуг и нажать « Включить
   »

Кликайте на изображения что посмотреть процесс включения входа по электронной подписи на скриншотах

Включение входа на госуслуги по ЭП
обновлено: 24 июля, 2023
автором:

На портале Госуслуг можно работать с помощью электронной подписи — ЭЦП. Это значит, что все доступные на портале услуги можно получать дистанционно: вам не придётся лично ходить в государственные организации и ведомства. Расскажем, как добавить ЭЦП в Госуслуги.

Регистрация на портале государственных услуг доступна физическим и юридическим лицам. Физическое лицо может подтвердить свою учётную запись в МФЦ или через онлайн-банк. Юридическому лицу для этого требуется сертификат ЭЦП.

Владелец ЭЦП может уплачивать госпошлину через «Госуслуги» со скидкой 30%. А ИП при регистрации бизнеса могут не платить её вообще.

После регистрации ИП и юридическим лицам будет доступен полный перечень государственных услуг. На портале можно получать лицензии, выписки, разрешения на различные виды деятельности, регистрировать транспорт, получать юридическую помощь и многое другое. Для получения ряда услуг нужно подать заявление в электронном виде. Для того чтобы электронный документ имел юридическую значимость, его нужно подписать квалифицированной ЭЦП.

Прежде всего нужно получить электронную подпись.
Для этого обратитесь в Удостоверяющий центр ГК «Астрал»:

• оставьте заявку на получение ЭП;

• предоставьте необходимые документы;

• получите сертификат электронной подписи.

Для правильной работы подписи на вашем компьютере нужно поставить криптопровайдер. Кроме того, необходимо подтвердить подлинность сертификата ЭЦП.

Как зарегистрировать ЭЦП на Госуслугах

В личном кабинете на портале Госуслуг есть раздел «Проверка подлинности сертификата»
. Пользователю необходимо добавить файл сертификата, ввести код с картинки и нажать «Проверить».

Как установить электронную подпись для работы на Госуслугах

Технические требования

Чтобы добавить электронную подпись для работы на Госуслугах, вам понадобятся:

• один из браузеров:

Если вы пользуетесь старой версией браузера, ЭП может работать с ошибками.

Настройка браузера

Internet Explorer.
Для него понадобятся специальные настройки безопасности. Перед установкой плагина портала Госуслуг настройте следующие параметры:

• установите последнюю версию браузера;

• в пункте меню Сервис
  выберите Свойства обозревателя
  , перейдите на вкладку Безопасность
  и выберите Надёжные сайты;

• нажмите кнопку Сайты
  и введите в текстовое поле «gosuslugi.ru»
  ;

• уберите галочку напротив пункта «Для всех сайтов этой зоны требуется проверка серверов (https:)»;

• перейдите на вкладку Другой;

• в окне Безопасность
  выберите Надёжные сайты;

• во вкладке Параметры безопасности – зона надёжных сайтов
  установите значение Включить в пункте Доступ к источникам данных за пределами домена;

• включите все пункты Элементы ActiveX и модули подключения;

• во вкладке Конфиденциальность
  измените уровень на Низкий
  , отключите блокировку всплывающих окон и нажмите ОК;

• во вкладке Дополнительно
  включите SSL 1.0 и TLS 1.0.

После этого можно переходить к установке плагина Госуслуг. Для этого нужно:

1. В правом верхнем углу браузера открыть настройки и найти Настроить надстройки.

2. Выбрать Все надстройки.

3. В левой части выбрать Панели инструментов и расширения
   , а в правой — найти Crypto Interface Plugin.

4. В столбце Состояние
   в правой части должно быть Включено.
   Если это не так, щёлкните правой кнопкой по названию плагина и выберите Включить.
   Затем перезагрузите браузер.

Mozilla Firefox.
В этом браузере настройка проходит по более простому сценарию:

1. Обновите браузер до последней версии.

2. Установите последнюю версию плагина.

3. Разрешите установку плагина при первом запуске браузера.

5. В разделе Расширения
   найдите IFCPlugin Extension
   и включите его.

Google Chrome.
Процесс настройки практически полностью повторяет инструкцию для Mozilla Firefox:

1. Обновите браузер до последней версии.

2. Установите последнюю версию плагина.

3. Разрешите установку плагина при первом запуске браузера.

5. Поставьте галочку Включено
   напротив Расширения для плагина Госуслуг.

Как зарегистрироваться на портале Госуслуг с помощью электронной подписи

• Перейдите на сайт gosuslugi.ru
  .

• Выберите вариант регистрации — для юридического, физического лица либо индивидуального предпринимателя.

• Заполните необходимые поля.

• Подтвердите email и телефон, введя отправленный код.

• В личном кабинете заполните информацию о себе.

• Подтвердите введённую информацию и свою личность при помощи электронной подписи (ЭЦП). Также пользователям доступны другие варианты подтверждения — лично через МФЦ и через Почту России.

Как настроить вход на Госуслуги с помощью ЭЦП

Шаг 2.
В личном кабинете перейдите в раздел «Настройки».

Шаг 3.
В списке вариантов выберите «Включить вход с помощью электронной подписи».

Шаг 5. Появится сообщение с просьбой подключить к компьютеру носитель сертификата (токен). Подключите его и нажмите «Готово».

Шаг 6. Выберите сертификат ключа проверки сертификата ЭЦП.

Шаг 7. Если сертификат защищён пин-кодом, введите его. В противном случае нажмите «Продолжить без пин-кода».

После этого вы можете начать работу на портале Госуслуг.

Если вы подтверждаете личность с помощью электронной подписи, помните, что возможности портала будут доступны только при наличии ЭЦП. Срок действия электронной подписи — 1 год. После этого сертификат необходимо перевыпустить и переустановить.

При обновлении сертификата также потребуется проверить его подлинность, поменять сертификат на сайте и настроить вход по новому сертификату ЭЦП. Для этого можно использовать тот же алгоритм настройки.

Если портал Госуслуг не видит ЭП, попробуйте:

• Обновить версию браузера, переустановить его, отключить дополнительные плагины и расширения.

• Проверить целостность физического носителя и срок годности ЭП.

Если это не помогло, и портал всё так же не видит вашу подпись, обратитесь в техподдержку.

Работайте на портале Госуслуг и других федеральных ресурсах с электронной подписью от Удостоверяющего центра ГК «Астрал». Выберите тариф, подходящий для вашего бизнеса: «Базис»
или «Универсальный»
. С нашей электронной подписью можно участвовать в торгах, сдавать отчётность и вести электронный документооборот.

Усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП или ЭЦП) используется не только для подписания цифровых документов. У КЭП подтверждает личность на различных торговых площадках или порталах. Случается, что по причине технического сбоя, неисправности оборудования или программного обеспечения Госуслуги не видят ЭЦП.

ЭЦП — это устаревшее понятие. Расшифровывается как электронная цифровая подпись. В настоящее время используется более ёмкое название ЭП, которое расшифровывается как электронная подпись.

Подробно расскажем, что делать, если портал Госуслуги не видит электронную подпись (ЭЦП).

Что делать, если не работает электронная подпись на Госуслугах

Для начала следует установить причину, почему ЭЦП не работает на Госуслугах.
Ошибка может быть связана с неисправным ключевым носителем, несовместимым оборудованием или устаревшим программным обеспечением.

Первым делом проверьте срок действия сертификата УКЭП. Если он закончился, то электронная подпись не будет действительна и не подойдёт для подтверждения личности пользователя. Просмотр актуальности даты осуществляется с помощью браузера, криптопровайдера или встроенного сервиса электронной подписи.

Как это сделать, мы подробно описывали в нашей статье.

Если срок действия сертификата ЭЦП действительно закончился, обратитесь в удостоверяющий центр и выпустите новую подпись на своё имя. Чаще всего именно по этой причине пользователь не может зайти на Госуслуги через ЭЦП в Личный кабинет.

Рекомендуем квалифицированные электронные подписи от УЦ «Калуга Астрал». В каталоге
представлены тарифы для физических лиц. Индивидуальные предприниматели и руководители организаций могут воспользоваться услугой Получение КЭП в ФНС под ключ.

Основные причины, по которым на сайте Госуслуг не видно электронную подпись (ЭЦП)

Рассмотрим, по каким ещё причинам электронная подпись не работает на Госуслугах и что делать пользователю:

1. Неисправный ключевой носитель или неустановленный сертификат

Портал Госуслуги не находит ЭЦП из-за неисправного соединения между носителем и компьютером. Если УКЭП хранится на ключевом носителе, нужно осуществить проверку работоспособности разъёма. Вставьте в него другое устройство. Также убедитесь, работает ли носитель, подключите его к другому ПК. Обычно о работоспособности свидетельствует световой индикатор на корпусе устройства. Посмотрите, установлен ли сертификат УКЭП на компьютере.

2. Закончился срок действия лицензии криптопровайдера

Случается, что пользователь не может зайти в Госуслуги по электронной подписи из-за криптопровайдера. Криптопровайдер — это программа для создания ЭП, шифрования передаваемых файлов и защиты их от изменений после подписания. Одной из популярных программ является КриптоПро CSP. Она работает бесплатно первые три месяца использования, далее необходимо купить лицензию. Чтобы проверить срок её действия, запустите КриптоПро CSP и перейдите во вкладку «Общие». В строке «Лицензия CSP» будет указана необходимая информация.

Выбрать
подходящую лицензию КриптоПро для УКЭП рекомендуем в нашем интернет-магазине. Оставьте короткую заявку для бесплатной консультации специалиста.

3. Неверная настройка браузера

Не все сайты и электронные площадки имеют функционал взаимодействия с электронной подписью. Для этого в браузер устанавливают специальный плагин. Расширение нужно установить самостоятельно. Оно не входит в базовую версию и авторизоваться на Госуслугах без плагина по электронной подписи не получится.

Плагин обеспечивает работу ЭЦП на веб-страницах. Например, КриптоПро Browser plug-in (CADESCOM). Получите его бесплатно. Дистрибутив для установки представлен на официальном сайте разработчика. Обратите внимание: для различных операционных систем представлена своя версия плагина. Пользователям ОС MacOS стоит обратить внимание: при входе на портал нужно использовать собственный плагин Госуслуг — IFCPlugin.

Подробнее о том, как настроить КриптоПро Browser plug-in, читайте в нашей статье.

4. Блокирует антивирус

Не получается зайти на госуслуги по ЭЦП, так как доступ к сайту может блокировать антивирусное программное обеспечение. Временно отключите его и повторите попытку воспользоваться сертификатом. Также внесите адреса портала Госуслуги в список надёжных сайтов: esia.gosuslugi.ru, gosuslugi.ru, zakupki.gov.ru.

5. Зависает портал

Возможно, сбой происходит на самом портале Госуслуги. Из-за технических неполадок сайта ЭЦП может не отображаться или вход в ЛК будет недоступен. Например, в последний день сдачи отчётности сайт не справляется с трафиком. Посмотрите, есть ли данная информация на главной странице сайта или на других новостных порталах. Очистите кеш и куки, перезапустите браузер. Попробуйте выключить, а затем включить ПК.

Если ничего не помогает, обратитесь в службу поддержки портала Госуслуги. Перед обращением сделайте скриншоты вкладок браузера по каждому пункту, в том числе предоставьте скриншот списка установленных программ. Его делают, перейдя по следующему пути в ОС Windows компьютера: «Пуск» — «Панель управления» — «Программы и компоненты».

По всем вопросам, связанным с УКЭП, вы можете проконсультироваться у наших специалистов. Просто позвоните нам или оставьте на сайте.

Контакты Госуслуг

По вопросам работы на портале и ошибкам, не связанным с настройкой рабочего места и электронной подписью, обратитесь в службу поддержки портала Госуслуг:

Что делать, чтобы Госуслуги не выдавали ошибку

Обращайте внимание на технические требования портала Государственных услуг к электронной подписи. Необходимо следовать инструкции сайта. Следите за сроком действия лицензий и сертификатов УКЭП. Устанавливайте программы и проводите настройку исходя из параметров своей операционной системы. Используйте актуальное программное обеспечение.

Уведомление о загрузке сертификата в ЕСИА (Госуслуги), выпущенного на Ваше имя

• 
  

  22 ноября 2020

• 
  

  
  Обновлено 27 июня 2023

• 
  
  

С портала  Госуслуг
 начали приходить письма с темой «Уведомление о загрузке сертификата в ЕСИА, выпущенного на Ваше имя» следующего содержания:

Организация XXXXXXXXXXXXXX ОГРН: XXXXXXXXXXXXX выпустила электронную подпись с вашими персональными данными.

Номер сертификата: № XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Действителен до: XX. XX. XXXX

Почему это происходит?

Согласно новым требованиям ФЗ №63 «Об электронной подписи» при выдаче сертификата электронной подписи удостоверяющий центр обязан направить в ЕСИА
(Госуслуги) сведения о выданной подписи.

В свою очередь портал Госуслуг уведомляет пользователей зарегистрированных на Госуслугах о том, что на их имя выпущен сертификат электронной подписи

Делается это для того, чтобы пользователь, на которого была выпущена электронная подпись в результате мошеннических действий, мог своевременно заблокировать сертификат.

Подробнее читайте на https://digital.gov.ru/ru/events/40110/

Как проверить свой сертификат электронной подписи

Чтобы убедится что на госуслугах загружен сертификат электронной подписи выпущенный именно вами, а не кем-то ещё, нужно сравнить номер сертификата из письма-уведомления с номером вашего сертификата
.

Посмотреть номер можно одним из нескольких способов:

Открыть сертификат из контейнера

Контейнер может находится на USB-токене, флешке, реестре windows или директории

Открыть программу КриптоПро CSP.

На вкладке « Сервис
» нажать кнопку « Посмотреть сертификаты в контейнере
«

Через « Обзор
» выберите контейнер

Вы увидите основную информацию о сертификате включая номер сертификата
.

При желании можно нажать « Свойства
» и увидеть подробную информацию о содержимом сертификата.

Проверить бланк сертификата

Бланк сертификата вы получили в точке выдачи ЭЦП или по электронной почте после генерации ключей электронной подписи и выдачи сертификата электронной подписи удостоверяющим центром

Общий вид бланка сертификата нашего удостоверяющего центра

Номер сертификата на бланке

Что делать если вы не заказывали сертификат электронной подписи

Первое что необходимо сделать это обратиться в организацию (удостоверяющий центр), которая выпустила сертификат и узнать на каком основании выпущен сертификат. Возможно сертификат был выпущен партнёром удостоверяющего центра для определённой операций (регистрация недвижимости, открытие бизнеса или другой сделки оформленной электронно).

Если вы никуда не обращались и сертификат выпущен без вашего ведома нужно как можно скорее отозвать сертификат. Процедура отзыва простая, достаточно написать заявление на отзыв сертификата в удостоверяющий центр.

Уведомление о загрузке сертификата в ЕСИА (Госуслуги), выпущенного на Ваше имя
обновлено: 27 июня, 2023
автором: