Что за платформа «Госуслуги. Решаем вместе»?

Что за платформа «Госуслуги. Решаем вместе»? pos gosuslugi

Личный кабинет от Госуслуг для Московской области предоставляет своим пользователям обширный перечень возможностей, функций и услуг, актуальных именно для рассматриваемого региона. По своей сути Мосрег (личный кабинет Московской области) – это несколько обособленная структура от обычных Госуслуг. В этом есть как свои преимущества, так и недостатки. Рассмотрим сервис подробнее.

Примерное время чтения: 2 минуты

До конца 2021 года во всех регионах заработает цифровая платформа обратной связи (ПОС) «Госуслуги. Решаем вместе». Платформа была создана по поручению президента России в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» нацпроекта «Цифровая экономика». Пилотный проект по ее внедрению начался в 2019 году с участием Минцифры и девяти регионов.

Что за платформа «Госуслуги. Решаем вместе»?

Содержание
  1. Основные возможности личного кабинета
  2. Номер телефона горячей линии
  3. Кто может голосовать дистанционно?
  4. Как подать заявление на голосование?
  5. Как обеспечить безопасность?
  6. Скачать приложение Госуслуги — личный кабинет в телефоне
  7. Регистрация личного кабинета на Госуслугах
  8. Зарегистрироваться физическому лицу
  9. Регистрация юридического лица
  10. Подтверждение учетной записи на gosuslugi
  11. Регистрация ЛК на сайте uslugi. mosreg
  12. Какие типы услуг есть на сайте Госуслуги
  13. Ответы на частые вопросы
  14. Как посмотреть кандидатов на PG
  15. Какие функции выполняет платформа «Госуслуги. Решаем вместе»?
  16. Возможности портала для юридических лиц
  17. Вход в личный кабинет Госуслуг для физических лиц
  18. Войти по номеру телефона
  19. Вход в личный кабинет Госуслуг по СНИЛС
  20. Как восстановить пароль
  21. Какие услуги доступны в личном кабинете физическим лицам
  22. Подать заявление в личном кабинете на Госуслугах
  23. Получить больничный лист онлайн
  24. Оформить пособие в личном кабинете
  25. Заказать справку
  26. На Госуслугах появится платформа обратной связи с гражданами
  27. Восстановление пароля
  28. О сайте PG
  29. Вход в личный кабинет для юридических лиц
  30. Как войти на сайт Госуслуги по электронной подписи
  31. Как зарегистрироваться на сайте Госуслуги
  32. Вход в личный кабинет Госуслуги Московской области
  33. Поддержка портала
  34. Горячая линия
  35. Выборы кандидатов
  36. Видеоинструкция
  37. Отзывы

Основные возможности личного кабинета

Учитывая количество доступных услуг, возможностей у сервиса очень много. Например, с его помощью можно:

  • Просматривать успеваемость ребенка в школе.
  • Уточнять состояние ранее направленных заявлений.
  • Оплачивать услуги ЖКХ.
  • Узнать назначенный клиенту ИНН.
  • Уточнить наличие долгов.
  • Записывать детей в школу и так далее.

Рассматриваемый сервис предоставляет клиентам обширный перечень услуг. Например, только в категории «Земля и стройка» их 69, из которых 47 предоставляется в электронном виде. Перечислить их все практически невозможно, тем более, что сервис постоянно обновляется, дополняется и улучшается. Клиентам предлагаются следующие категории:

Госуслуги называют главным сайтом страны. Здесь вы получите государственные услуги без необходимости бегать по кабинетам и выстаивать длинные очереди. Не понимаете, как пользоваться ресурсом? Не переживайте! Перед вам простая пошаговая инструкция: мы все расскажем и покажем 😉

С интернетом не дружу. Очень сложно разобраться во всех этих ссылочках и кнопочках.

Хоть я уверенно пользуюсь современными технологиями, на Госуслугах блуждаю. Интерфейс явно нуждается в доработке.

Да, все очень легко дается. Отличный проект!

Госуслуги – а что это такое? )))

https://youtube.com/watch?v=zt6BsaoFTOM%3Ffeature%3Doembed

Мы уже разбирали, что помимо единого портала Госуслуг, существуют региональные порталы Госуслуг, где вы также можете получать услуги, которые предоставляются государственными учреждениями конкретно по региону вашего проживания (нахождения). Например, жители Краснодарского края могут получать региональные государственные услуги на официальном краевом портале Госуслуг (пгу.краснодар.ру). В связи с этим достаточное число пользователей интересуются, как связаться с оператором технической поддержки Госуслуги по Краснодарскому краю.

Поэтому далее мы разберем, как позвонить на номер телефона горячей линии Госуслуг Краснодарский край.

Номер телефона горячей линии

Итак, чтобы дозвониться на номер телефона горячей линии Госуслуг Краснодарского края, нам потребуется:

  • Набрать номер телефона 8-800-100-70-10 — это бесплатный телефон горячей линии единого портала Госуслуг;
  • А также можно позвонить на номер 8 (861) 290-43-30 — это телефон службы техподдержки функционирования Портала государственных и муниципальных услуг Краснодарского края.

Кроме того, если у вас возникли какие-либо вопросы или затруднения при получении той или иной услуги на портале Госуслуг Краснодара, то вы можете связаться со службой поддержки через интернет непосредственно на самом портале (pgu.krasnodar.ru).

Для этого перейдите в раздел «Сообщение в службу поддержки«, заполните все поля, задайте свой вопрос и отправьте обращение. Ответ на ваше обращение придет в личный кабинет Госуслуг Краснодара, а также на электронную почту.

Обратите внимание, что служба технической поддержки портала Госуслуг по Краснодарскому краю работает не круглосуточно! График работы техподдержки Госуслуг по Краснодару:

  • Понедельник — четверг: с 09:00 до 19:00;
  • Пятница: с 09:00 до 18:00
  • Суббота и воскресенье — выходные дни.

Теперь вы в курсе, как позвонить на номер телефона горячей линии технической поддержки портала Госуслуги по Краснодарскому краю.

Официальный Региональный портал государственных и муниципальных услуг Московской области – https://www.gosuslugi.ru/r/moscow-region/ – это единая информационная система Московской области, созданная для взаимодействия жителей МО с органами государственной и муниципальной власти, а также для возможности доступа к государственным услугам и сервисам.

Жители Московской области – городов Апрелевка, Балашиха, Бронницы, Верея, Видное, Волоколамск, Воскресенск, Высоковск, Голицыно, Дедовск, Дзержинский, Дмитров, Долгопрудный, Домодедово, Дрезна, Дубна, Егорьевск, Жуковский, Зарайск, Звенигород, Ивантеевка, Истра, Кашира, Клин, Коломна, Королёв, Котельники, Красноармейск, Красногорск, Краснозаводск, Краснознаменск, Кубинка, Куровское, Ликино-Дулёво, Лобня, Лосино, Петровский, Луховицы, Лыткарино, Люберцы, Можайск, Мытищи, Наро, Фоминск, Ногинск, Одинцово, Озёры, Орехово-Зуево, Павловский Посад, Пересвет, Подольск, Протвино, Пушкино, Пущино, Раменское, Реутов, Рошаль, Руза, Сергиев Посад, Серпухов, Солнечногорск, Старая Купавна, Ступино, Талдом, Фрязино, Химки, Хотьково, Черноголовка, Чехов, Шатура, Щёлково, Электрогорск, Электросталь, Электроугли, Яхрома – могут получать государственные услуги в личном кабинете:

Возможности регионального портала госуслуг Московской области – это полная информация о государственных и муниципальных услугах, заказ и получение госуслуг в электронной форме (онлайн), запись на прием в ведомство, поиск и оплата начислений электронным способом (онлайн).

Например, для получения услуг в сфере недвижимости, относящиеся к ведению Федеральной службы государственной регистрации кадастра и картографии, нужно:

  • Перейти на региональный сайт ведомства – Росреестр по Московской области
  • Авторизоваться в личном кабинете с подтвержденной учетной записью ЕСИА (через госуслуги)

Что за платформа «Госуслуги. Решаем вместе»?

В этом году через ДЭГ смогут голосовать жители семи регионов

Единый день голосования в этом году назначен на 11 сентября. В регионах пройдут избирательные кампании различного уровня: в 15 субъектов пройдет выбор глав регионов, а в ряде других  – выборы депутатов в шесть законодательных органов власти. При этом в нескольких регионах у граждан будет возможность проголосовать за кандидатов онлайн. «ФедералПресс» публикует инструкцию о том, как можно принять участие в дистанционном электронном голосовании в 2022 году.

Кто может голосовать дистанционно?

В этом году проголосовать в режиме онлайн смогут жители семи регионов (подобная практика вводилась для жителей ряда других субъектов РФ и в предыдущие годы) и Москвы. В этом сентябре дистанционно отдать свой голос смогут жители следующих регионов:

  • Москва
  • Новгородская область
  • Курская область
  • Калининградская область
  • Калужская область
  • Псковская область
  • Ярославская область
  • Томская область

Для участия в ДЭГ избирателям нужно помнить о том, что срок подачи заявлений на участие ограничен. Так, жители Ярославской, Курской, Калининградской, Новгородской и Псковской областей должны подать заявление о своем участии не позднее 23:59 (мск) 5 сентября, жители Томской и Калужской областей – строго до 23:59 (мск) 6 сентября.

Читайте также:  Новый закон о социальных пособиях

Как подать заявление на голосование?

Заявление подается в специальном разделе на портале госуслуг. Отметим, что жителям столицы не нужно подавать заявление – они смогут проголосовать на официальном портале города Москвы Mos.ru.

После того как ваше заявление будет одобрено и рассмотрено, 11 сентября вам нужно зайти на официальный портал дистанционного электронного голосования и заполнить форму на сайте.

Что за платформа «Госуслуги. Решаем вместе»?

Как обеспечить безопасность?

Голосовать можно с любого браузера, прошедшего проверку на официальном портале. Осуществить ее можно через специальный сервис.

Однако специалисты ЦИК рекомендуют использовать бесплатный защищенный браузер Сhromium-gost или пакеты шифрования Крипто.Про для Яндекс.Браузера.

Согласно информации на официальном портале ДЭГ, это поможет снизить риск утечки данных во время электронного голосования.

На Госуслугах появится платформа обратной связи с гражданами

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

общество, дмитрий чернышенко, россия

Скачать приложение Госуслуги — личный кабинет в телефоне

У вас будет два сценария регистрации на PG.ER.RU – для тех, кто уже зарегистрирован на сайте Госуслуги, и у кого нет аккаунта на государственном портале. Это обуславливается тем, что сайт Единой России тесно взаимодействует с государственным порталом.

При авторизации пользователь может предоставить данные из Госуслуг и ему не нужно будет заново писать своё имя, адрес прописки и прочие данные. Так как гос. портал «поделиться» этими данными из своей базы. Рассмотрим вариант, если у вас уже есть аккаунт.

  • В этом случае переходим на главную страницу https://pg.er.ru;
  • Выбираем раздел в зависимости от своей цели справа (например, «Хочу проголосовать»);
  • На странице в списке вы увидите данные, которые база данных Госуслуг передаёт сайту «Единая Россия», нажмите внизу кнопку «Предоставить»;
  • Следующая страница запросит подтверждение через мобильный телефон. На него в SMS сообщении будет отправлен код. Его нужно ввести в форму.

На этом этапе регистрация будет завершена. На последней странице вы сможете получить все необходимые данные о том, когда начнётся голосование, когда закончится. Возможно, от вас понадобятся дополнительные подтверждения личности, так как в базе Госуслуг их недостаточно. Если у вас нет аккаунта на портале, но вы нажали эту кнопку при регистрации на PG.ER.RU, сайт попытается проверить это. И страница в браузере автоматически откроется на портале с формой для входа.

Регистрация личного кабинета на Госуслугах

Сразу после регистрации вы получите учетную запись этого уровня. Вы сможете просматривать справочную информацию, проверять штрафы ГИБДД, запрашивать выписки из реестров, оплачивать услуги ЖКХ и прочее.

Для получения этого уровня нужно будет указать данные паспорта и СНИЛС. У вас дополнительно появится возможность находить штрафы ГИБДД по номеру свидетельства о регистрации транспортного средства или по водительскому удостоверению. Также открывается доступ к записи на прием к врачу и даже для регистрации товарного знака через интернет.

Этот уровень необходим для полноценной работы сервиса. Вы получите доступ ко всем услугам и функциям на портале.

Зарегистрировать «Мой кабинет» на сайте Госуслуг можно не только через интернет. Если вам комфортнее общаться с людьми, посетите ближайший Центр обслуживания.

— Редакция Telecomdom.com

Зарегистрироваться физическому лицу

Чтобы создать аккаунт на Госуслугах в режиме онлайн физическому лицу нужно выполнить следующие простые шаги:

  • Перейдите на страницу: https://esia.gosuslugi.ru/registration/
  • Выберите самый удобный для вас способ: через банк, центр обслуживания (МФЦ) или самостоятельно. Мы покажем как все сделать самому.
  • Нажмите на ссылку Другой способ регистрации

Завершая процесс регистрации, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта. Это значит, что вы не против, чтобы ваши персональные данные и данные ваших детей были использованы сервисом так, как это прописано в правилах. Прочитать правила системы вы можете, нажав на соответствующую синюю ссылку внизу формы

Во время заполнения всех полей вы указали адрес электронной почты. На него будет выслана ссылка для подтверждения. Откройте свою почту, найдите письмо от сервиса и перейдите по этой ссылке.

Затем защитите свою учетную запись с помощью надежного пароля. Чтобы никто не смог взломать ваш аккаунт, пароль должен соответствовать следующим требованиям:

  • не менее 8 символов;
  • строчные и прописные буквы латинского алфавита;
  • знаки пунктуации;
  • цифры.

Регистрация юридического лица

Правом регистрировать юридическое лицо на Госуслугах обладает только руководитель организации или ее официальный представитель, наделенный полномочиями действовать от лица компании и обладает собственным подтвержденным аккаунтом на сервисе.

На первом шаге выполните те же шаги, что и физлицо:

  • Введите в форму свой телефон, электронную почту или СНИЛС ответственного лица
  • Введите пароль
  • Войдите

Вы попадете в свой личный кабинет. Здесь нужно нажать на ссылку Добавть организацию

Затем сделайте три шага:

  • Укажите Юридическое лицо
  • Вставьте носитель цифрового ключа ЭЦП
  • Нажмите на кнопку Продолжить

Чтобы завести аккаунт для ИП, нужно указать ОГРНИП и ИНН. Во время регистрации юрлица придется заверить данные с помощью электронной подписи, которая предварительно оформляется в аккредитованном удостоверяющем центре.

Подтверждение учетной записи на gosuslugi

Как только процесс регистрации будет завершен, ваш аккаунт получит самый базовый статус «Упрощенный». Чтобы расширить свои возможности на сайте, получите Стандартный уровень. Для этого введите в личном кабинете паспортные данные и СНИСЛ в редакторе профиля.

Эта информация будет проверена Пенсионным фондом и Федеральной миграционной службой. Обычно проверка занимает до нескольких суток. Но иногда результат удается получить в день запроса. Вы получите уведомление на электронную почту, которую указывали при регистрации.

Для получения статуса «Подтвержденный», можно воспользоваться одним из следующих способов:

  • Обратитесь в ближайшее отделение МФЦ. Возьмите с собой СНИЛС и паспорт. Это самый простой подход, особенно если центр расположен где-то неподалеку.
  • Подтвердите свою личность через отделение Почты России. Для этого в своем профиле на сайте закажите код активации. Он будет выслан заказным письмом, которое можно будет забрать в ближайшем отделении с паспортом. Письмо приходит в течение 14 суток. Если оно будет потеряно, придется ждать 30 дней для заказа повторного.
  • С помощью электронной подписи. Если у вас есть ЭЦП, это будет просто. Если нет, получить ее можно в Удостоверяющем центре, который прошел аккредитацию.
  • Через учетную запись в онлайн-банке. Перейдите в личный кабинет своего банка и найдите там функцию «Регистрация на Госуслугах». Далее следуйте инструкциям системы.

https://youtube.com/watch?v=nlwxcdQ_CeY%3Ffeature%3Doembed

Регистрация ЛК на сайте uslugi. mosreg

  • Перейти на основной портал Госуслуг.
  • Откроется страница авторизации. Тут нужно найти раздел с регистрацией и перейти по ссылке.
  • Откроется новая форма, которую нужно будет заполнить. Вводить информацию нужно во все поля. Ничего пропускать нельзя.

После этого у клиента появится доступ к личному кабинету Госуслуг, включая сюда и Московскую область. Однако это лишь первичные данные и для использования всех доступных функций их недостаточно. Чтобы получить доступ ко всему сервису целиком, нужно пройти полную регистрацию. Заключается она в введении абсолютно всех данных пользователя и загрузке сканкопий документов. Более того, есть и альтернативные способы регистрации:

  • Клиенты банков Сбербанк, Почта Банк и Тинькофф не должны загружать все документы, информация автоматически дублируется из базы данных указанных финансовых организаций.
  • Можно лично посетить отделение Центра обслуживания и пройти регистрацию там. Это несколько дольше, так как ехать туда придется самостоятельно, зато клиент получит сразу полный доступ ко всем функциям сервиса.
Читайте также:  ОПРОС ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ

После регистрации пользователь может входить в личный кабинет Госуслуг, включая сюда и систему, работающую только в Московской области. Для этого будут использоваться те же данные, которые применялись при регистрации в основном сервисе.

Какие типы услуг есть на сайте Госуслуги

Онлайн-сервис предоставляет следующие виды услуг:

Ответы на частые вопросы

Отвечаем на самые популярные вопросы по сервису.

Паспорт не прошел проверку – почему?

Неверно указан номер полиса ОМС

На каких сайтах можно авторизоваться через личный кабинет Госуслуги?

Как удалить учетную запись?

Как посмотреть кандидатов на PG

Каждый кандидат без исключения должен пройти регистрацию на портале «Единая Россия» PG.ER.RU. Это обязательное условия для принятия участия в выборах. Анкета всех кандидатов расположена на сайте в открытом доступе. Все, кто желает голосовать, может ознакомиться со списком в своём городе. Для этого нужно посетить сайт и открыть раздел «Кандидаты». Ссылка на список находится в главном меню вверху страницы. По вашему запросу открывается управляемый список. В нём выберите свою область и город.

В строке «Выборы» можно указать, для каких мероприятий отображать кандидатов («Выборы в Госдуму», «В совет городского округа» и т.д.). Список людей, которые предложили свою кандидатуру, предоставляется в алфавитном порядке. А выбрав конкретного кандидата, открывается полная информация о нём, которая была лично предоставлена: ФИО, дата и место рождения, место работы, должность, оконченные учебные заведения, депутатство. В профиле есть изображение кандидата.

Всю информацию эти люди предоставляют собственноручно. В одних анкетах можно найти подробное описание жизни и деятельности чиновника. В других сухо добавлена лишь личная информация. В связи с этим нелегко сделать выбор.

Какие функции выполняет платформа «Госуслуги. Решаем вместе»?

Платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» отслеживает работу с обращениями граждан и позволяет оперативно решать различные вопросы. Также с помощью нее можно проводить онлайн-опросы и общественные обсуждения по социально значимым для населения темам. А органы власти могут вести на ней госпаблики и отслеживать жалобы жителей в социальных сетях и месседжерах.

По словам заместителя председателя правительства Дмитрия Чернышенко, важной опцией для граждан на данной цифровой платформе является возможность отследить статус обработки обращения, а также оценить качество полученного ответа или решения.

По итогам внедрения пилотного проекта на базе платформы обратной связи было создано более 16,5 тыс. личных кабинетов органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и иных организаций. Поступило более 340 тыс. сообщений, проведены голосования по более чем 400 проектам, размещено более 1,5 тыс. опросов граждан. Органы местного самоуправления пилотных субъектов провели обсуждения с гражданами около 470 проектов нормативных правовых актов по вопросам местного значения.

Что за платформа «Госуслуги. Решаем вместе»?

В 2020 году платформа использовалась в федеральных органах исполнительной власти. Так, на Едином портале госуслуг были размещены сервисы, позволяющие гражданам сообщить о трудностях с вакцинацией от COVID-19 и проблемах с вызовом скорой медицинской помощи в условиях пандемии. На платформе также был размещен сервис Минпросвещения для получения обратной связи от родителей учащихся младших классов по организации горячего питания в школах.

Возможности портала для юридических лиц

На Госуслугах юрлица могут получить следующие услуги:

  • подать заявление в прокуратуру;
  • зарегистрировать транспортное средство;
  • оформить патенты;
  • получить разрешительные документы;
  • получить сертификаты и лицензии;

Вход в личный кабинет Госуслуг для физических лиц

Вход на сайт Госуслуги физические лица могут осуществлять по номеру телефона, по СНИЛС или по адресу электронной почты. Для всех способов существуют одна страница.

Войти по номеру телефона

Это очень просто! Заполните небольшую форму:

  • Введите номер телефона
  • Наберите пароль

На ваш телефон придет СМС с кодом подтверждения авторизации. Это будет набор из нескольких цифр. А на сайте появится соответствующая форма. Просто введите эти цифры в поле и авторизуйтесь на сайте.

Вход в личный кабинет Госуслуг по СНИЛС

Для этого действуйте по тому же алгоритму, но с небольшой поправкой:

  • Введите номер своего СНИЛС
  • Укажите пароль

Как восстановить пароль

Если вы не можете вспомнить свой пароль, попробуйте восстановить его с помощью специальной функции.

  • Перейдите на страницу: https://esia.gosuslugi.ru/recovery
  • Введите свой номер телефона или адрес электронной почты.
  • Нажмите на кнопку Продолжить.
  • Придет СМС с кодом, который нужно ввести. Если вы указывали почту, то получите сообщение, в котором нужно будет перейти по специальной ссылке.

Если у вас сейчас нет доступа к телефону или емайлу, то воспользуйтесь функцией восстановления по паспорту, СНИЛСу или ИНН.

Какие услуги доступны в личном кабинете физическим лицам

Если вы являетесь физическим лицом, то личный кабинет на сайте Госуслуги открывает перед вами широкие возможности. Вы можете:

  • записаться к врачу;
  • проверить штрафы ГИБДД;
  • оплатить их без комиссии;
  • оформить загранпаспорт;
  • оставить заявку на пособие на детей;
  • узнать о своих задолженностях по исполнительным листам;
  • получить материнский капитал;
  • подать жалобу на контролирующие органы;
  • подать налоговую декларацию и пр.

Подать заявление в личном кабинете на Госуслугах

Чтобы подать заявление на социальные выплаты, выполните следующие шаги:

  • Авторизуйтесь на портале.
  • Выберите свой город.
  • Войдите в «Электронные услуги».
  • Укажите орган, куда вы направляете свое обращение.
  • Выберите услугу.
  • Заполните онлайн-форму.
  • Прикрепите сканы нужных документов.
  • Нажмите на Подать заявление.

Важно, чтобы все приложенные документы и заявление были подписаны с помощью электронной подписи

Получить больничный лист онлайн

Чтобы получить через Госуслуги больничный лист, выполните следующие шаги:

  • Войдите в свой аккаунт.
  • Выберите услугу больничного листа.
  • Заполните онлайн-заявку.
  • Прикрепите сканы паспорта и других документов, которые свидетельствуют о вашем контакте с больным, о пересечении границы и пр.
  • Получите номер электронного больничного.

Вы можете оформлять больничный не только для самих себя, но и для своих родственников, с которыми проживаете вместе. Для этого требуется лишь только их согласие.

Оформить пособие в личном кабинете

Чтобы получить пособие на Госуслугах, выполните следующие шаги:

  • Войдите в личный кабинет.
  • Укажите свой город.
  • Выберите пункт «Электронные услуги».
  • Перейдите по ссылке «Пенсия, пособия и льготы».
  • Укажите какое пособие вы хотите получить.
  • Заполните все поля.
  • Приложите сканы требуемых документов.
  • Удостоверьтесь, что введенные данные верны.
  • Отправьте свое заявление.

Ответ вам должны предоставить в течение 10 суток.

Заказать справку

Чтобы получить необходимую справку (например, об отсутствии судимости), выполните следующие шаги:

  • Авторизуйтесь на сайте.
  • Нажмите на Получить услугу.
  • Заполните все необходимые поля.
  • Загрузите сканы документов.
  • Выберите, как вы хотите получить справку: в электронном или бумажном виде.

Документ будет выдан в течение 30 суток.

На Госуслугах появится платформа обратной связи с гражданами

“Цифровая платформа “Госуслуги.Решаем вместе” будет запущена во всех субъектах страны”, – сказал Чернышенко на совещании с руководителями цифровой трансформации (РЦТ) федеральных органов власти.

Платформа “Госуслуги.Решаем вместе” позволяет организовать работу по четырем направлениям. Первое – это работа с обращениями граждан с возможностью оперативного контроля решения вопросов. Также она позволяет проводить онлайн-опросы по социально значимым для населения темам и общественные обсуждения вопросов местного значения. Кроме того, предусмотрено ведение госпабликов органов власти в соцсетях и мессенджерах, а также отслеживание инцидентов в социальных сетях.

Читайте также:  ГОЛОСОВАНИЕ ЕСИА ЖХ

“При формировании Координационного центра правительства особый акцент сделан на возможности получения оперативной, качественной обратной связи от населения. Функционал ПОС позволяет решить эту задачу. И РЦТ должны осуществлять клиентский сервис работы платформы, в том числе, отслеживая качество отработки обращений граждан, формируя матрицу системных проблем для дальнейшего принятия органами власти своевременных и грамотных управленческих решений”, – сказал Чернышенко, слова которого передала его пресс-служба.

Что за платформа «Госуслуги. Решаем вместе»?

Россияне смогут оформить образовательный кредит на госуслугах

“Важная опция для граждан на цифровой платформе – это возможность отследить статус обработки обращения, а также оценить по итогам качество полученного ответа или решения”, – добавил вице-премьер.

Платформа обратной связи от населения создается по поручению президента РФ Владимира Путина в рамках федерального проекта “Цифровое государственное управление” нацпроекта “Цифровая экономика”.

Пилот по внедрению платформы обратной связи начался в 2019 году, в нем участвовали Минцифры России и 9 субъектов РФ. Сейчас в ПОС создано более 16,5 тысячи личных кабинетов органов власти субъектов РФ, органов местного самоуправления и иных организаций пилотных регионов. Поступило более 340 тысяч сообщений, проведено голосований по более чем 400 проектам, размещено более 1,5 тысячи опросов граждан.

Органы местного самоуправления пилотных регионов провели обсуждения с гражданами около 470 проектов нормативных правовых актов по вопросам местного значения.

В 2020 году платформа использовалась в федеральных органах власти. Так, на портале госуслуг были размещены сервисы, позволяющие гражданам сообщить о трудностях с вакцинацией от COVID-19 и проблемах с вызовом скорой медицинской помощи в условиях пандемии. Кроме того, был размещен сервис Минпросвещения России для получения обратной связи от родителей учащихся младших классов по организации горячего питания в школах.

Что за платформа «Госуслуги. Решаем вместе»?

Функционал Госуслуг может быть снова расширен

Восстановление пароля

Если клиент забыл пароль, его можно без особых проблем восстановить:

  • Зайти в раздел авторизации личного кабинета.
  • Выбрать пункт «Восстановить пароль».
  • На почту придет письмо, при помощи которого можно сменить ранее существовавший пароль с минимальными усилиями.

О сайте PG

Портал партии «Единая Россия» расположен в Интернете по адресу https://er.ru. Название pg.er.ru является субдоменом и ведёт на страницу с возможностью предложить свою кандидатуру для выдвижения от партии в какую-либо сферу. А также для того, чтобы каждый россиянин смог открыть сайт и оставить свой голос за предлагаемых кандидатов. До начала очередного голосования около двух недель. По окончанию этого срока откроется официальная регистрация кандидатов и возможность оставить свой голос за определённого человека.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

Юридическое лицо может авторизоваться через профиль уполномоченного лица. Настройте вход на функцию быстрой авторизации через электронную подпись.

Как войти на сайт Госуслуги по электронной подписи

Для получения такой возможности, нужно включить функцию авторизации по ЭЦП в профильных настройках. Для этого выполните следующие шаги:

  • Перейдите в личный профиль по иконке в правом верхнем углу личного кабинета.
  • Войдите в настройки.
  • Укажите Включить вход с помощью электронной подписи.

Как зарегистрироваться на сайте Госуслуги

  • В форме нужно записать вашу фамилию, имя и отчество;
  • Следующий шаг требует от пользователя номер мобильного телефона. Введите цифры в пустую строку и нажмите на кнопку «Продолжить»;
  • Когда телефон будет подтверждён, понадобится ввести пароль от личной страницы. Это важные данные от сайта, которые нужно сохранить отдельно, чтобы не потерять. Иначе в следующий раз у вас не выйдет авторизоваться на сайте Госуслуг;
  • Если вы не можете придумать хороший пароль для своего аккаунта, нажмите на ссылку «Сгенерировать пароль». В этом случае он будет автоматически собран из случайных символов;
  • Сайт отправит после регистрации на страницу с вашей информацией. Эту форму также нужно дополнить, добавив: данные СНИЛС, данные паспорта и прочие документы. Копии и данные личных документов понадобятся пользователю для дальнейшей работы с порталом.

Пароль для сайта требует выполнения некоторых пунктов. Он должен состоять минимум из 8 символов. Также должен состоять из букв и цифр. При этом буквы должны быть как маленькие, так и большие. Достаточно одной буквы в пароле в верхнем или нижнем регистре. Обязательно используйте дополнительные символы в своих данных. Их писать можно при помощи клавиши SHIFT на компьютерной клавиатуре и клавиш с цифрами выше букв. Чем больше пользователь оставит о себе информации в профиле Госуслуг, тем легче потом будет обращаться в различные государственные органы через сайт.

Вход в личный кабинет Госуслуги Московской области

Для входа с использованием данных ЕСИА нужно:

  • Перейти на сайт Мосрег.
  • Выбрать пункт со входом через ЕСИА.
  • Ввести соответствующие данные и пароль. После этого клиент получит доступ к рассматриваемому сервису.

Поддержка портала

Телефон горячей линии Портала государственных и муниципальных услуг Московской области – 8 (800) 550-50-30.

Форма обратной связи https://uslugi.mosreg.ru/#feedback.

Посмотреть на странице https://mosreg.ru/kontakty актуальные контактные данные.

Горячая линия

Позвонить бесплатно на линию можно по номеру телефона (нажмите, чтобы сделать вызов сразу):

8 800 100 70 10

Выборы кандидатов

Выборы в депутаты и президенты в прошлом проводились довольно забавно. Большинство людей имели скудные знания о человеке, который выдвигал свою кандидатуру. Несмотря на это миллионы людей отдавали свои голоса за определённого человека просто потому, что так делали знакомые и близкие. Сегодня Интернет позволяет узнать о человеке если не всё, то очень многое: семейное положение, хобби, все места работы, контакты, круг друзей. Сделать свой выбор становится гораздо проще. Многие анкеты кандидатов имеют страницы социальных сетей.

Некоторые партии были лишены возможности выдвигать кандидатуры в парламент из-за низкой поддержки со стороны избирателей (минимальный порог – 200 тысяч голосов). При этом появились три новых партии, которых поддержали люди – «За правду», «Новые люди», «Зелёная альтернатива». Возможность голосовать удалённо в связи с пандемией поддержали многие депутаты. Хотя нынешняя власть опасается за вмешательство запада в политические дела России. Несмотря на это глава государства заявил, что страна готова к техническим атакам извне.

Видеоинструкция

В видео продемонстрирована инструкция регистрации на портале электронного предварительного голосования PG.EG.RU при помощи сервиса Госуслуги.

Отзывы

«У меня не получается восстановить доступ к учётке. Я нахожусь за границей, и здесь у меня нет доступа к прежнему номеру телефона!»

«Сейчас я осваиваю сайт. Здесь очень богатое меню и большие возможности. Это практично — то что государство решило предоставлять услуги в режиме онлайн. Мне нравится, что многое я могу сделать теперь, не выходя из дома.»

«Ужасный сайт! Ничего не работает. Все время какие-то ошибки. Невозможно вовремя оплатить госпошлину — появляется какая-то ошибка ввода данных. Якобы я неправильно указываю адрес проживания. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!»

«Я бы рекомендовал Госуслуги всем своим друзьям. Недавно оформил здесь пособие на ребенка. Процесс занял 10 минут. И деньги получил прямо в день выплаты. Никакой тебе беготни и нервов. Все там правильно сделано и работает без перебоев. «

Михаил, 27 лет (г. Нижневартовск)

А вам нравится личный кабинет Госуслуг? Возможно, у вас есть идеи, что можно улучшить. Обязательно напишите об этом в комментариях!

Оцените статью